Яндекс Такси — отзывы

Последние года два идут сплошные опоздания от заявленного времени. Последний год стала меняться цена после заказа( заказ был за 205 рублей по факту стал 253). Получается на 25'процентов!

Написанный негативный отзыв сразу удалили после размещения.
Заказанное накануне вечером на Ленинградский вокзал такси бизнес не приехало в назначенное время 7:30 31.05.24.
В приложении никакой информации о машине тоже не появилось .
Оператор подтвердила, что заказ активен , идет поиск машины.
В 7-40 снова звоню, сказали , что не знают, почему нет машины и рекомендовали заказать снова .
Заказываю бизнес - ждать ещё 22 минуты. Снова звоню, прошу прислать любую машину , т к не могу столько ждать . Оператор ответила что-то невнятное и бросила трубку.
Бегу с чемоданом на шоссе ловить попутку. Параллельно пытаемся делать новые заказы по всем классам машин, ища тех, кто быстрее приедет.
Такси пришло с жутким опозданием, в приложении не отобразилось вообще, проехало во двор к дому, я стояла на шоссе. Потом водитель догадался позвонить , выехал обратнр на шоссе. В итоге уехала на 40 мин позже более низким классом машины и по более высокой цене , ещё заплатила дополнительно 950 руб за платные дороги . Жуткая нервотрепка , бегание с чемоданом по дорогам, бросание трубок операторами и полное безразличие и отписки службы поддержки .
Татьяна Жукова, Москва, 31.05.24 , маршрут дер. Жуковка - Ленинградский вокзал

Заказала накануне вечером такси бизнес класс на вокзал на 7:30 .
В назначенное время машины нет и в приложении никакой информации о её поиске тоже нет.
Звоню 495 999 99 99, оператор подтвердила заказ активен , сказала ждать, идет поиск машины, все по плану.
В 7-40 машины нет, звоню снова, сказали, что не знают почему машины нет 😂😂
Посоветовали сделать заказ снова!
Заказываю бизнес - ждать 22 мин !!!
Звоню оператору, прошу прислать любую машину, но сейчас, т к уже опаздываю на поезд. Оператор ответила что-то невнятное и положила трубку.
Бегу 10 мин с чемоданом на шоссе ловить попутку.
Пытаюсь сделать новые заказы по всем классам машин, какая быстрее придет.
Заказ на комфорт только через 15 мин .
Такси пришло с жутким опазданием , в приложении не отобразилось, водитель проехал мимо меня к дому, я стояла на шоссе. Потом он догадался позвонить, поехал обратно на шоссе .
В итоге уехала на 40 мин позже , вместо заказанного накануне бизнеса за 1400 руб уехала комфортом за 1700 руб! заплатила ещё 350 и 600 руб за платные дороги, т к опаздывала.
В приложении выставлена оплата по карте, но водитель показал, что у него стоит наличными.
Вместо 1400 руб за бизнес класс уехала за 2650 комфортом, с жуткой нервотрепкой, беганием с чемоданом по дорогам, с опозданием на 40 мин и оплатой наличными

Работал в разных такси в своём городе, яндекс сейчас вне конкуренции. Нравится, что много разных доплат, промокоды. Таксопарк обновляют часто, поэтому катаешься почти на новых машинах. Зп реально такая, какую обещают. Можно и как подработку рассматривать

Не помощи не чего и вечно обман с тарифами с ними не заработать нечего лучше работать у конкурентов больше доход

Работал в нескольких агрегаторах, яндекс нравится по условиям больше всего. С клиентами проблем у меня нет, рейтинг держу стабильно высокий) Если попадаются сильно неадекватные люди, тех. поддержка входит в положение, рейтинг не бьют. Таксую на своем авто, требования нормальные - чистая машина, опрятный внешний вид, короче всё как везде. Мне нравится.

Очень дорогое такси,за 8 км расстояния до 600р лупять ценник,ожидание вообще ужас,такси существует для того что бы доехать раньше чем автобусы,предложение к компании,уберите возможность водителям видеть цену поездки.

Для пассажира может он ещё не чего а для водителя это сервис мясорубки придёшь туда работать нормальным человеком а сервис из тебя сделает монстром и маньяком потому что одни не обоснованные наказание человек приходит зарабатывать а тебя не обосновано наказывают за все и в конечном итоге потерял время нервы и деньги после работы в Яндекс такси водителем ты просто не новидишь весь мир так изматывают нервы и приэто червем всегда сылаеться на пассажиров что я кобы они нас т.е водителей наказывают и блокируют а обратьшься в поддержку так они не чего не знают не чем помочь не могут отвечают на общее вопросы что даже к теме не относятся т е потетрадки а ты потом сидишь ездишь попадаешь из задних дтп одним словом жесть надо искать на них управу и не пользоваться ихнем сервесом они прсто создали качалку денег и при этом не контролируют процессы

Вызвала такси, водитель хамски вёл себя, не поздоровался, вез как "мешок картошки" из стороны в сторону. Забыла телефон водила не хотел отвечать, требовал денег.

Собиралась в командировку в столицу из своего города. Поезд рано утром. Чтобы не было никаких форс-мажоров, сделала накануне предварительный заказ через приложение. Подстраховались и позвонила на горячую линию, уверили, что накладок не будет и заказ продублировали. Такси к назначенному времени не приехало, звонок на ГЛ ничего не дал, пообещали доставку машины в течение получаса, но такси и тогда не приехало. Мои звонки сбрасывались. Такси в результате я не увидела и опоздала на поезд. Обидно, что очень ненадежный сервис. Подведут легко.