Яндекс Такси — отзывы

Заказала такси, сумма заказа 251₽, стою жду, смотрю детали заказа , сумма уже 412₽!!! Ехать 3 км!!! Пишу в службу поддержки, а там тишина!!!

Сегодня вызвала Яндекс такси по адресу Суворова 111. Приехала машина, поехали. Но до места назначения водитель меня не довез, аргументируя тем, что мол стоит точка вот тут посреди дороги и тычет мне свой телефон в лицо. Я вообще не понимаю какая там точка, я вызвала такси указала адрес и хотела до него доехать. Но увы! Водитель на мои просьбы доехать до адреса назначения, начал угрожать мне, что мол сейчас я с ним поеду кататься. Выходите девушка, у меня заказ уже. Хотя предыдущий не выполнен, а деньги естественно списали. В службе поддержки Яндекс такси прислали какой-то утешительный промокод на 100₽ и банальные фразы извинения. Водитель Орловский Роман на авто Лада гранта 486 Заказ выполнялся в г Пенза. С кем работает Яндекс такси ? С людьми или с роботами. Договориться не получится. Там видите ли точка стоит.
Не советую эту контору. Пешком больно долго идти)))

23 мая в 18-51 по телефону 89044753564 С аэропорта Шереметьева до г.Пушкино ул. Институтская, 12 был сделан заказ. Мне диспетчер сказала сумму 1300 руб..
Приехав на место водитель сказал 2500 руб..
Позвонила опять диспетчеру, диспетчер начала выкручиваться. Она меня переключила в службу поддержки. Смешно! Но с ними я три раза созванивалась и обьясняла ситуацию. Вот их ответ СМС -
- Спасибо, что рассказали. Обязательно выясним, почему заказ оформили на другой адрес. Чтобы хоть как-то сгладить ситуацию, отправляем промокоды kindwishes52486434 и tnx62929998 на 1000 ₽ и 300 ₽ .

Пожалуйста, оплатите водителю стоимость поездки.
И еще - СМС -
- Произошла ошибка и ваш заказ был оформлен не на тот адрес. Спасибо, что рассказали. Разберёмся с подходом этого диспетчера.
- И что толку, что я трижды им звонила????
Руководству - я пенсионерка - верните мне деньги!

23 мая в 18-51 по телефону 89044753564 С аэропорта Шереметьева до г.Пушкино ул. Институтская, 12 был сделан заказ. Мне диспетчер сказала сумму 1300 руб..
Приехав на место водитель сказал 2500 руб..
Позвонила опять диспетчеру, диспетчер начала выкручиваться. Она меня переключила в службу поддержки. Смешно! Но с ними я три раза созванивалась и обьясняла ситуацию.

Пожалуйста
Руководству - я пенсионерка - верните мне деньги!

Люди, не заказывайте это такси. У нас в городе столько аварий, именно с этим такси. Недавно ехали сами, в нас чуть не врезался водитель Яндекс такси. Знакомая ехала на Яндекс такси, водитель врезался в бордюр. Это просто кошмар, вы кого туда набираете? Машины мятые, я в шоке. Берегите себя.

Заказала такси. Показывал что водитель заканчивает поездку и едет к вам- и время 17 мин. Нажала заказать. Через 3 минуты смотрю время поменялось на 32 мин доставка. Естественно я отказалась от такси. С меня сразу списали 130 руб и отдавать не хотят. Во первых 5 мин не прошло я отказалась, во вторых он даже первого клиента не довез и ко мне не ехал, в третьих со временем наврали. И деньги не хотят возвращать. Доводы слушать абсолютно не хотят.

Здравствуйте я хочу сказать что то что со мной случилось "водители диктует свои условия" это конечно нонсенс. Но написав на всеобщем чате. Руководство моментально отреагировало. И извенилось.. Всегда пользовался услугами компании. И такого водителя встречаю впервые..

21.05.2024 в Нижнем Новгороде вызвали Яндекс такси по приложению. Опаздывали на поезд. Водитель приехал, но отказался вести , ТК был не согласен с суммой оплаты, указанной в приложении. Мы готовы были и больше заплатить, ведь поезд ждать не будет, но водитель сказал, не поеду. Возмутительно! Вычеркиваю Яндекс такси из нужных для меня компаний. Ни кому не советую. Не надёжные.
ИНН: 370307356539
Кудрявцев Вячеслав Вячеславович
коричневый LADA (ВА3) Granta Н268М0152

Добрый день. Удалил приложение Яндекс такси. Причиной послужила ситуация :
После заказа такси цена на поездку составила 230 рубле. Хороший ценник вечером в 22.40 дороги пустые, дождя нет. Ехать 6км.
Таксист отказался везти, попросил отменить поездку по причине того что спустило колесо. Проверить нет могу. Отменил, заказал новую машину минута две разницы разницы от первого заказа. Мне выставили цену 480 рублей . На вопрос почему изменили цену за 2 минуты, оператор ответил что тариф меняется каждую секунду. Возможно у вас идет дождь пробки . Два дня добиться правды не к чему не привели. Яндекс такси это ширма . Компании плевать на всех . ФАС, прокуратура должна проверить данную контору давно. Как они заключают договора с людьми которые говорят по русски с трудом. Ответственность компания не несет ни какой. Почитайте кто вас везет . Яндекс ? Нет ИП Хрен пойми кто .

Здравствуйте. Сегодня заказал яндекс такси. И был маленько в шоке теперь яндекс приложение определяет сумму поездки водитель приезжает и ты еще с ним должен согласовать за сколько ехать а. Ля 90 годы.. Дак зачем нужен сервис когда вышел на дорогу и голосуешь...