Яндекс Такси — отзывы

Сервис упал СОВСЕМ !!! Обдирают клиентов. Делаешь предзаказ по одной цене, по факту совершенно другая (естественно выше) . Без предупреждения, по факту. Поддержка отвечает через раз, только всё обещают вернуться... И явно не на стороне клиента.

Сервис оч сильно скатился, раннее служба поддержки оч быстро решала проблемы и всегда была на стороне клиента, давали промокоды и пр. Сервис был на уровне икеа и пр. Сейчас даже отвечают "на отвали" и "через губу". Видимо "успешно" импортозаместились ;)) Раньше, если водитель включал простой на жд переезде деньги сразу возвращали. Сейчас вешают долг на карту, увеличивают стоимость заказа без предупреждения, отвечают через губу, с боем выдают расшифровку тарифа и пр. Я показывал маршрут перед заказом, время спустить и поднять один шкафчик ну наверное минимальное на грузовом тарифе. За что подняли стоимость заказа в дороге так и не понял. Говорят, превышено время и километраж. Какой километраж может быть превышен, если маршрут был изначально проложен в приложении между двумя адресами? А то, что время на спуск и подъем на лифте одного шкафчика не заложено в грузовой тариф тоже не поверю. Так вот и работают.

Пишу как пассажир и как волитель авто. Давно хотела написать отзыв,но думала пройдет, а нет, накопилось уже,хотелось бы,чтобы руководство данного такси пересмотрело свою внутреннюю политику и набор сотрудников на ланную вакансию.
Водители такси борзые,наглые. Захотел приехал на заказ,мы ждём,надеемся,а потом бац,захотел отменил заказ и мы в панике. А что касается отзыва мого,как со стороны водителя,так таксисты в себя до хрена верят,подрезают,вклиниваюся нагло без поворотников,либо спецом тащится в коллее и держит все остальные машины. Начинаю скучать по тем временам,когда такси было действительно такси,пора открывать свою точку ,чтоб конкуренция была и чтоб руководство яндекс такси не тупо косило лавэ,а ценник вкорячили нормально уже,а работала над тактичностью,над уважением и как к пассажирам так и к остальным водителям на дороге. И брали на работу водителей не ради галочки,а ради своего же статуса. Надоело.

27.04. В 13:13 заказывала такси , что бы доехать от м. Рассказовка до дома б-р А.Тарковского , расст. 1 км. (Надо было переместить один не большой чемодан ) Обьявили цену 600 р.и обьяснили это повышенным спросом на заказы в этот час, якобы люди едут на обед!)) Пояснили: могу принять заказ или отказаться. От такой услуги я отказалась. Верится с трудом, что в этот час такой огромный спрос на поездки.Какой же будет цена в час/пик? По цене космического корабля ? Такая цена не соответствует информации сайта яндекс- такси, где указано эконом от 200р. Слишком большая разница, кот.возможно является не добросовестной работой оператора, а не фактической ситуацией. Служба яндекс- такси, проверяйте работу ваших сотрудников, не допустимо использовать должность на службе в личных целях!

26.04 вечером заказала такси на утро 27.04, время обозначила четко. Заказ был от отеля Грин до аэропорта г.Иркутск. Машина приехала на 20 мин.раньше и обьявили бесплатное одидание 4 мин! Вот это сервис! Главное в яндекс- такси, не клиент, кот.платит деньги, а оператор, кот.поступит как ему вздумается! Служба Яндекс- такси, проверьте работу ваших сотрудников. От людей кот.вы платите з/ плату зависит создание клиентской базы и развитие вашего бизнеса соответственно.

Ужасное такси. Водителей не считают за людей, они считают водителей за быдло. Проценты большие забирают. А водителям копейки платят,

Добрый день. Какое-то время назад перестала пользоваться услугами данного такси т.к поняла , что это не та организация с которой я хотела бы общаться и надеялась , что судьба меня больше не сведёт. Но сегодня идя по улице Новаторов возле дома 36 мимо проезжающие такси окатило меня и ещё несколько пешеходов с ног до головы. Водитель даже не пытался притормаживать, а на всей скорости влетел в лужу находящуюся рядом . Не советую данное такси уж Очень много было с ним проблем .

Утром едем с мужем , сзади нас такси, впереди светофор, который горит красным, это животное начинает лезть с левой стороны чтобы нас объехать, муж не пустил, не понимаю с какого чуда он лез, если проехать на красный все равно не разрешено! Набираете каких-то умственно-отсталых и выпускаете на дорогу, еще и людей возят!!!!

По причине покраски авто, пришлось ездить на работу на такси, первая моя поездка была с русским водителем, я конечно всё понимаю, утро, все спешат, но не до такой степени, я всю дорогу держалась за ручку, чтобы не улететь куда-нибудь, да и цена за такую поездку завышена, мне к работе ехать 15 мин, цена изначально была 750 рублей, потом снизилась до 560, ранее можно было доехать за 250-350, до Москвы так то 1200, а это 45 км от моего дома! Вторая моя поездка была с не русским водителем, ну хоть этот не летел как сумасшедший, но цена так же, почти 700 рублей, я понимаю, что утро , спрос и тд, но это слишком, просто совести нет, наживаться так на людях, никому не рекомендую!

Добрый день!
Вызвала такси на Ленинском проспекте, показывает что машина подъехала. Но её НЕТ. Я звоню водителю 5раз, трубку не поднимает. Просто ужас.