Яндекс Такси — отзывы

Уважаемый Яндекс Такси! Об’ясните что происходит. Участились случаи того что водители либо включают таймер не доехав до места, либо вообще не приезжают, остановившись за несколько километров и включив таймер ожидания! А с заказчика естественно списываются деньги, за то что водитель так и не доехал. Супер! Только за сегодняшний день я потеряла не только деньги но и здоровье и нервы! И так и никуда не уехала! Три Заказа!!! И все три водителя поступили подобным образом. На скрине приложила Имена этих чудо водителей. Полагаю в отношение данных лиц будут с вашей стороны приняты соответствующие меры, и не просто на словах. Я не понимаю такого отношения?! И смысл от подобного обмана. !

Заказала такси от г.Всеволожска до Ладожского вокзала, ко мне приезжало пять машин и все отказались везти до города, при этом заранее никто не предупреждал что не повезут, приходилось ждать машины по 15-20 минут, затем они останавливались за три дома от меня и писали сообщения что в город не поедут. Тем самым, я не смогла попасть на поезд. Когда пишешь жалобу в поддержку, они не видит что машина остановилась далеко от указанного мною места подачи. Оправдывают водителей, которые в наглую не хотят работать, при этом списываются деньги, якобы таксист приехал. А клиент не может уехать несколько часов, при этом теряя деньги и со стороны поддержки, слабо говоря, мало поддержки!!
Ужасный сервис!!!

За обещанной 10 минут(исправление ошибку )
допущенной оператором нужно ждать ждать целую вечность и все ровно ответ не ждите потому что вы его не получите
И гарантие не какой что такси придет на назначенное место и приведите по указанному адресу

Заказал такси за два часа перед поездом,заказ приняли такси не пришло!не советую иметь с ними дел,не надёжное такси!

Монополисты,убили в городе всех местных перевозчиков.Ценовая политика непонятная,каждую минуту цифра меняется.Второй день в принципе ценник завышен в 2 раза,высокий спрос 24/7.Понятно как окупаются халявные промокоды,выдадут один промокод а сдерут в три раза больше.Водитель каждый третий с причудами)

Давно пользуюсь комфортом и в последние несколько месяцев все чаще и чаще ужасаюсь, как упал уровень этого класса. Даже сложно выделить, что именно произошло, потому что хуже стали и машины, и водители.

10 лет назад скачала ваше, приложение ,,. И столько же лет ждала, что ваша компания попадёт под развитие..Но это не про вас. Ваши,, таксисты,, ставят режим ожидания, где им удобно. А у вас нет контроля. Постоянно слетает адрес вызова такси. Не удивительно, что у вас на сайте, только 1 хороший отзыв. Остальные вы блокируете!!Нет слов. Одни эмоции. Но здесь их писать, не красиво!!!!!

Вызвал такси через Яндекс го, всё было хорошо, приехал водитель, отвез куда надо. Возникла проблема с оплатой, т.к. На моей карте, привязанной к сервису Яндекса, была отключена функция оплаты по интернету, и онлайн перевод за поездку был отклонён банком. Водитель предложил оплатить лично ему, переводом на его карту. Через некоторое время обнаружил, что у меня есть неоплаченный долг за поездку, переписка со службой поддержки ничего не принесла, мне написали что виноват сам в возникшей ситуации, т.к. Рассчитываться напрямую с водителем было нельзя. В итоге, долг так и остался висеть, я теперь у Яндекса в стоп-листе. Ни о какой лояльности по отношению к потребителю, речи не идёт, увы.

Ушлые водители попадаются, а служба поддержки никуда не годится. Вызвать машину с детским креслом не всегда удается, по обычному тарифу водители отказываются брать и еще не отменяют заказ, чтоб побольше денег списать с нас. Служба такси наплевательски относится к клиентам.

Было вызвано такси, которое не приехало. Деньги с карты были списаны за ожидание .Водитель Узденов Азим Борисович