Яндекс Такси — отзывы

Почитала отзывы и поняла, что так поступают не только со мной.
17 октября ранним утром сделала вызов по телефону. Особенное внимание уделила месту, где нас забрать, спросила где удобнее, мы могли бы и перейти - Вокзал-1, тролейбусная остановка- все как в предыдущем отзыве. Тут же поступил ответный звонок- назначен хондай белый номер 705 через 3 минуты.
Через три минуты звонок - Вас ожидает такси, бесплатное время ожидания - 3 минуты- бегаю как сумасшедшая с тяжелейшей сумкой под дождем, после сложной ночи в поезде, среди тролейбусов и прочих снующих машин - вокзал!!!- такси нет- звоню водителю - звонок сбрасывается. Три раза! Стоимость поездки увеличивается. Оператор, после очередного звонка, мило извинилась и назначила другую машину, правда стоимость возрасла на 100 руб . От первоначальной, если бы мы выбрали класс эконом. Программа у нее так посчитала.
Согласились, сил не было от усталости и разочарования. Обычно все было хорошо. Вроде за столько лет отношения с Яндексом сложились- Договорились- едем. А в этот раз - Яндекс такси повели себя недостойно. Очень плохо. Может из- за кодового слова - Вокзал- приезжие, деваться некуда, согласятся на все. Увы. Мы местные тоже иногда ездим. Не поленилась. Написала отзыв. Может кому пригодится.

Здравствуйте. г. Ульяновск
Водила на черном Митцубисси В615СВ, (мат) ,вызвал такси 18.10. 2022. на Ефремова 21 травмпунк, у ребенка травма. Это, нечто, стал играть со временем. Водила, если ты хочешь Жрать, или хочешь трахнуть бабу, пока никого не дома. Отменяй заказ, а не выноси мозги, играя со временем. рейтинг твой ДУТЫЙ подпорчу.
Все, в этой жизни возвращается бумерангом.

Как всегда оформила заказ. Пришло сообщение ,что ко мне едет Хендай Солярис 057, такси вас ожидает.Но вообще машины даже рядом нет, Я срочно стала заказывать другое такси. И уже когда ко мне подержал другой водитель мне прислали сообщение, что они отменили заказ.А то что я онко больной опаздала на процедуру, на которую была записана за долго.Кто отвечать будет?

Вызвала такси через приложение, по глупости поставила оплату по карте.
Ошиблась адресом, такси подали на тот адрес через 5 мин. Звонила водителю для отмены заказа, он сказал отмена через приложение.
Не смогла отменить через приложение, автоответчик говорил невозможно отменить заказ. В итоге мне пришлось звонить и делать заказ снова.
Ту же списали 167руб. за ожидание 1-го заказа. Приехал таксист через 3 мин., пришлось платить 2-й раз, но уже наличкой.
Решение было принято тут-же, я отказалась от Яндекс такси и удалила приложение.

Мне кажется тут пишут отзывы только если чем-то недовольны. В защиту сервиса хочу сказать, что приложение очень удобное, такси быстро находится. Цены иногда бывают большие, но из-за спроса по утрам и вечерам, оно и ясно, такси не общественный транспорт.
Всегда на моей памяти были вежливые водители, никогда в конфликты не встревал.

15.10.22 я заказала такси, когда я села в машину, водитель курил и в машине было очень много табачного дыма, я сделала замечание и попросила выбросить сигарету, на что водитель мне ответил, что когда докурит, тогда и выбросить, я, естественно возмутилась, что за отношение!!! Водитель начал меня оскорблять, прекратил поездку и начал выгонять меня из машины, все это сопровождалось нецензурной бранью и оскорбления ми. Я требую, что бы таких не адекватных водителей не до пускали к поездками, так же я настаиваю, что данный человек не работал больше в вашей компании!!!! Белый фольцваген поло Н789МВ196

10 окт в 19.38 по телефону 366 66 66 я заказала такси эконом класса на 5 утра 11 окт от пр.Маршала Блюхера 9 до автовокзала (наб. Обводн Канала 36). оператор сказала мне что поездка будет стоить 352 рубля. Я согласилась на эту стоимость. В 3.41 утра 11 окт я получила голосовое сообщение что такси прибыло и цена поездки 532 рубля!! Указанную сумму мне и пришлось оплатить наличными. Превышение цены от первоначально озвученной составило 180 руб.!! Ошибиться я не могла, иначе вызвала бы такси из другой компании. На мою претензию яндекс такси ответило что переплату не вернет.

Сегодня утром вызвала такси на жд Краснодар 1. по приложению Яндекс такси. Мне пришло сообщение, что через три минуты машина подъедет. Понимая что долго стоять автомобилю нельзя у вокзала, я в сообщении написала водителю что жду на остановке троллейбуса. При сообщении от службы машина подана перезвонила водителю уточнить мое месторасположение. Водитель Романенко Илья Васильевич, ответил мне что будет через минуту. Через 5 минут машины не было, однако пришло сообщение что мне осталось ехать 11 минут и плата будет списана с карты.. Я позвонила водителю уточнить что за прикол, он сбрасывал звонок. (Тел через который я связывалась с водителем +7 (964) 916-08-14,,50846 )Дозвонившись через чат, потому что по номеру Яндекс это сделать было невозможно, диспетчер мужчина мне ответил: «мы отменим заказ. Вызывайте другое такси». Другую машину пришлось ждать ещё 10минут. Никаких извинений за работу своих водителей от службы Яндекса не поступило. Если бы мне не удалось все же связаться с диспетчерской то деньги сняли бы это первое. И второе диспетчер такси провидимому был в курсе ситуации, потому что не задал ни один вопрос а просто сказал : мы отменим заказ. Не рекомендую данного водителя из службы Яндекс-такси. Не надёжен!!!!

Давно пользуемсяуслугой. Заказали такси. Машина приехала, выходим, машины нет, по видеорегистратору смотрим, назначена новая машина, ещё только едет. Итог: опоздали по времени. А, если бы это была поездка в аэропорт и самолёт улетел? ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ!!!!! Видимо, из-за более жирного заказа, нас "бортонули"😡

15 10.22 на 22:00 было заказано корпор. Такси на 4 человек, машина сломалась, не могли перезаказать новое в течение часа, безграмотная техподдержка-ничего не знают, бросают трубки, потратила около 100 рублей только на переговоры по междугороднему тел. Итог: 4 девушки ночью на улице, дождь, сами решали вопрос с транспортом!. Ещё и смс с сожалением направили, что отменили заказ. Издательство!