Яндекс Такси — отзывы

если вы ездите на такси в Москве или Спб, где приезжих больше, чем русских, будьте осторожны. Они часто заваливают второе переднее сидение, останавливаются далеко от указанной точки и многие не умеют говорить по-русски

22.05.23 около 22 часов вечера вызвала такси яндекс, т.к. пошел сильный дождь а у меня были тяжелые сумки и ехать надо на другой конец СПб. Приложение отправило ко мне водителя, я жду под дождем! Адрес был четко указан, в комментариях подписано с какой стороны подъехать, плюс стояла галочка "показать водителю где я стою"!!! Издали вижу, что подъезжает и тут началось... Остановился в 100 метрах от меня и не подъезжает, я машу ему рукой чтоб подъехал, так как сама я и не должна за ним бежать, это раз, и у меня тяжелый сумки,это два, он не едет ни в какую! Замечу,что еще до приезда водитель нажал,что приехал и пошло ожидание! И вот он там стоит, а ожидание накручивает мои деньги!!! Я звоню ему, и начинается еще хуже! Говорит "алло" и дальше молчит! Собственно это слово единственное, которое он знал из русского языка! На все мои вопросы и просьбы подъехать - молчание! За 15 минут уговор мне насчиталось больше 150 рублей только за ожидание, не считая суммы поездки 935 рублей!!! Далее он всё таки подъехал (молодой человек узбекского, или около того, происхождения) подхожу спрашиваю в чем дело и почему он не отвечает и не подъезжает, он отвечает "НЕ ЗНАЮ"!!! Видимо пока там стоял и наматывал мои деньги, зашёл в переводчик и узнал два новых слова по-русски! Но это не всё, водитель был в каком-то странном заторможенном состоянии, не понимая что вообще происходит и где он находится, испугавшись, что он под какими-то веществами я отказалась с ним ехать и сказала чтобы он отменил поездку! Далее он начал хамить и просить что-то ему дать! Потом он нажал на начать поездку, и у меня пропала кнопка отменить заказ! Я не могла уже отменить заказ! Он уехал, а я осталась на месте! А приложение показывало, что заказ выполняется и с меня списали 935 рублей!!! Далее долгие безрезультатные переговоры с оператором горячей линии стоя на дороге! И наконец-то этот негражданин нажал на кнопку завершить заказ! Я дописалась до техподдержки и деньги в итоге мне вернули на карту, но никто даже не извинился передо мной за то что буквально довели до трясучки! Ни одного извинения не поступило!!!
Данные этого нетоварищеского негражданина: Икромов Анварджон Вохобджонович, ИП Ражабов Азиз Гуломирзоевич , белый Hyundai Solaris В 455 ТУ 60. Стаж указан якобы 16 лет, так что есть вероятность, что этот водитель мало того что "под чем-то", так еще и под чужим профилем работает!
Я настоятельно требую от Яндекс Go прекратить работать с нелегалами, которые не знают русского языка, и находятся в зависимости от веществ!!!

Люди работающие в Яндекс высшие существа походу, раз они считают это нормальным автоматизировать кнопку приезда у водителя за 100 метров от пассажира к приезду, это такой абсурд, у меня водитель простоял на светофоре пока у меня капало время, по их мнению я наверно
должна была стометровку к машине на дорогу бежать за 3 минуты, ну это просто закшквар самый настоящий

Люди работающие в Яндекс высшие существа походу, раз они считают это нормальным автоматизировать кнопку приезда у водителя за 100 метров от пассажира к приезду, это такой абсурд, у меня водитель простоял на светофоре пока у меня капало время, по их мнению я наверно должна была стометровку к машине на дорогу бежать за 3 минуты, ну это просто шквал самый настоящий

Ужаснный сервис. Ехал в одну сторону за 280 рублей, через 2 часа обратно за 487 рублей.
Водитель нёс какую то ху-ю про политику Яндекса, я не чего не понял. Вообщем Шляпа. Больше не буду пользоваться.

Категорически пассажирам не рекомендую этот сервис. Во-первых, здесь всегда самая дорогая цена. Во-вторых, они стали обманывать пассажиров с ценой. У меня это уже второй случай. При заказе в приложении стоит одна цена, с карты списывается другая сумма. Вчера на свою голову вызвала, цена в приложении стояла 175 рублей, с карты списалось 305 рублей. Для понимания цены, расстояние 1.6 километра. Со вчерашнего дня пишу в поддержку, на каком основании цена выросла в 2 раза. Они мне отвечают, что много заказов было, просто отписки 2 дня. У меня же вопрос не по заказам, а об обмане, который видимо происходит постоянно. Потребитель имеет право знать конечную цену, а яндекс считает по-другому. Т.е.пассажиры должны быть готовы к тому, что цена неизвестна. Когда пассажир нажимает "заказать такси", он соглашается с той ценой, которая написана. Но в одностороннем порядке яндекс решает иначе. Так что выбор за вами

Сегодня заказывали такси, цена выходила 97 рублей, таксисты специально отказывались за такую цену, буквально через 5 минут цена была искусственно завышена из-за отсутствия свободных машин до 170 рублей. И сразу объявились свободные машины. Обратилась в чат поддержку где мне деликатно отказали в помощи. Кто может предотвратить этот беспредел?

Хотел устроиться водителем на такси а сейчась думаю не стоит. Давним давно подал заявку на кис арт чтобы получить id .До сех пор не отправили.Значит бардак сплощной.Лучше не идти на такси работать.

Огромный , жирный таксист с животом до руля , видит меня с двумя детьми маленькими , сказал не повезу , вам с вашей добротой надо в зону сво сбрасывать живот , чтобы легче баранку было крутить

Заказала машину из Самары в Кинель. Машина приехала через 3 мин. Доехали быстро, без пробок. Водитель отличный. Но стоимость!!! За 40 км заплатила более 2000 руб.Всегда пользовалась этой услугой. А теперь подумаю.