Помогает бизнесу стать лучше
Много чего отправляю доставкой Яндекса, в принципе сервис у меня этот ходовой)) нравится что доставляют оперативно и что обоим - отправителю и получателю - можно смотреть где заказ и через сколько будет. Связь с курьером доступна всегда, да и его видно на карте, поэтому писать ему только если что-то срочное. Ну в общем нравится, хорошо отладили работу и все прекрасно.
Яндексом пользуюсь плюс-минус регулярно, ну когда надо разумеется) сервис вполне хорош, со своей задачей справляется как следует - заказы доставляет в том виде, в котором их отправляют. Стоимость меня тоже устраивает, мне кажется она средняя по рынку, ну и так как сервис сам удобный, то и пользоваться продолжаю.
15 апреля 2023 через приложение яндекс GO оформил доставку посылки из пвз Майкоп в пвз Краснодар. Была предложена дата доставки на 16 апреля 2023. Через пару часов статус изменился на "доставляется" но 16 апреля посылка так и не приехала, как и 17, и 18, и 19 и сегодня, статус так и не поменялся. В поддержке приложения сначала кормили завтраками, теперь уже 2 дня просто не отвечают. Звонил на горячую линию, писал на эл почту - никто ничего не знает! В итоге попросил в поддержке отменить заказ и вернуть деньги, а посылку заберу сам из пункта отправки. Но в ответ тишина!!! Просто игнор!!! Я лишился дорогого товара, я не знаю, что делать и кому писать!!! Шарага!!! Завтра пишу заявление в полицию!!!
Просто хамство и не компетентен оператор доставки, не могут сформировать заказ, не предупреждают о изменение, ставят время доставки на 23 часа ночи😤😡наглеют, отправляют обратно деньги не спросясь, когда можно просто передвинуть день доставки, нет товара, так не берите деньги, я ИП и для меня каждый товар важен во время, если его нет я буду искать в другом месте, одни обманы, деньги возвратом на мои карты налоговая расценивает ПРИБЫЛЬЮ😡по этому, сидят сейчас видимо на сайте доставке те кто совсем ни чего не знает в законодательстве, ужасно и плачевно все́, НЕЛЬЗЯ КОМПАНИИ САМОСТОЯТЕЛЬНО ОТМЕНЯТЬ ЗАКАЗ ЗА ЗАКАЗЧИКА, ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВО, ВЫ ДОСТАВКА, КОТОРАЯ ОБЯЗАНА НАЙТИ ВРЕМЯ УДОБНОЕ ДЛЯ КЛИЕНТА. ВЫ ПРОСТО ДОСТАВКА, КОТОРАЯ СТАЛА УЖАСНО РАБОТАТЬ😡😤🧐
Доставка качественная, сколько раз заказывал, всегда все приходило в соответствующем виде.
Курьеру всегда можно написать в чат и уточнить что-либо напрямую или даже позвонить.
В среднем наверное на доставку уходит около двух часов, зависит в основном от дорожного трафика, но на близкие расстояния получается гораздо быстрее. Мне нравится, думаю что вполне достойная вещь.
Мне срочно нужно было отправить посылку в другой город, внутри своей же области, к несчастью решила воспользоваться Яндекс доставкой в другие города. По условиям и срокам меня предварительно все устроило и я оформила. Оформила 17.04 в этот же день вечером принесла посылку,но по тех. причинам оформить сразу не получилось. Посылку у меня приняли и уверили о том, что посылка отправится завтра 18.04. В итоге 18.04 мою посылку так и не отправили, но при том опять пообещали, что 19.04 точно все уедет и получатель все получит во время, они постараются мне в этом помочь! Курьер будет до 14:00 и все заберет! Статус посылки наконец поменялся, мол посылка в пути, но в итоге моя посылка в третьем часу дня все продолжал "валятся" в пункте приема! Я была в ужасе, тк все сроке вышли обещаний и моя посылка не успевает прибыть в пункт приема посылок для СВО!!! Из-за такой "прекрасной" работы Яндекс доставки человек может остаться без посылки из дома((((. Когда я хотела уже забрать посылку назад и вести ее самостоятельно мне ее просто не отдавали тк отменить ее уже не возможно, ужас! Да, кстати, служба поддержки вообще на высоте более суток никак не отвечает на мои запросы, с 18.04 решают мой вопрос, а 19.04 вообще не отвечают на мои сообщения. Спасибо девочкам в пв ,пошли на уступки и отдали мне мою же посылку, нервы я им потрепала. Как итог, посылку везу сама, деньги мне яндекс не возвращает, нервы потрепали, поддержка больше суток не отвечает, извинений никаких!!!
Ужасная доставка,мурыжат 2 недели,кормят, как говорится завтраками,обманывают ,что привезут и не везут,каждый день перекладывают на новую дату!!!Кошмар!!!!
Первый раз воспользовался сервисом, обычно нет нужды пользоваться услугами курьера, но здорово во всяком случае, что такую возможность предоставляют. Совершенно просто в использовании, быстро в доставке и попросту удобно.
Возможно стану теперь пользоваться активнее, хотя не факт, но в любом случае хотя бы знаю, что есть такая выручалочка.
12 апреля была в пенсионном фонде по адресу г. Северодвинск, Ломоносова, 95. Хочу выразить благодарность за быстрое и вежливое обслуживание специалисту-эксперту Кокшаровой Татьяне Александровне. Доброго ей здоровья
один из самых топовых сервисов как по мне, с удобной платформой и адекватным ценообразованием. из необычного - доставляли кота друзьям в переноске, т.к. я перед отъездом сам не успевал, а животное передать надо было. попросил максимально аккуратно и быстро, сделали все как просил. ну а остальное по мелочи разное возникает и отправляю курьером, так что работой их доволен, могу уже говорить в силу многочисленного опыта.