Яндекс.Доставка — отзывы

Курьерской доставкой хоть раз пользовался каждый, конечно когда удобно, комфортно хочется получать уже именно так. У меня небольшие обороты, поэтому решил оформить ЯДоставку и подключил модуль, где при заказе товара покупателям предлагается доставка Яндекс. Многие стали пользоваться этой услугой, и у нас стали повышаться продажи.

Стала пользоваться Доставкой, оказывается очень выгоный тариф имеено по городу. Удобный расчёт в приложении доставка посылки до нужного ПВЗ. Выести вещь на другую сторону города не считая убитого времени это метро, общественный транспорт, а на такси вообще не вариант, так ещё и путь обратно, поэтому я решила ходить только до пункта ПВЗ оставив там посылку и идти домой, а работники сервиса уже доставят в нужную точку. Удобный сервис.

Муж хотел заказать доставку сладостей в лагерь детям. В итоге ни денег, ни сладостей- радостей детям. Курьер просто кинул. Ладно, это наш опыт. Но убил ответ Яндекса "проверенный паспорт не даёт гарантию, что курьер поступит плохо. Обратитесь в полицию". Бинго! Занавес, товарищи. Репутация для них "важна"

Заказала товар и поставщик предложил Яндекс доставку. Получалось чуть дешевле чем через СДЕК или почту... в итоге товар дошёл, только не до меня. Коробку просто отдали другому человеку в пункте приёма. Человек честно мне написал, что моя коробка у него, но вот будет ли у него время отправить её и случится ли это вообще - вопрос? На сайте до сих пор висит, что товар в пути. Самое интересное, что ответственности никто не несёт. Первый мой опыт с Яднекс доставкой и такой негативный! Халатное и безответственное отношение! Однозначно не рекомендую!

Заказала монитор во вторник с доставкой на субботу. Целый день курьер ездил мимо иоего дома и не привез мне монитор! Целвй день в поддержке мне не могли ромочь. Писали мтандартную ересь. Как так можно с клиентами?

Заказала курьера для доставки моих вещей в другое место.
Приехал курьер, привез мне какую-то трубу из другого заказа, мои вещи соответственно не забрал.
Деньги у меня списались.
И я могу понять, что иногда происходят такие ситуации.
НО, служба поддержки меня игнорирует, я звонила на телефон горячей линии, где меня только направили в службу поддержки приложения и сказали, что не могут решить данную проблему.
Ужасная доставка, никому не советую.

Купив деталь для автомобиля сына в своём городе, мне нужно было переправить её в другой город, где проживает сын. Сама деталь небольшая и вес незначительный, поэтому решили переправить ее через ПВЗ, кстати у них имеется три варианта коробок по размеру, и если даже изначально заказать одну, то можно спокойно поменять в пункте на более подходящую, так получилось у меня. вариант доставки меня устроил и по скорости и по финансам.

В нашем зоомагазине разные товары и по весу и габаритам, зачастую отправляем покупку ЯДоставкой, часто на авто, так как покупают не один товар, а если берут корма большими мешками, то удобно конечно, то товар доставят. Подключали этот сервис быстро, документов минимум, товары во время доставки застрахованы.

Заказать Курьера для меня не составило ни какой сложности, хотя мне за 50 лет и не очень активный пользователь в телефоне. Но когда меня дочь попросила доставить её забытый телефон дома, а сама она была на работе, где нет возможности отойти.

Телефоны сейчас у молодёжи дорогие и я сначала заволновалась о его сохранности, но прочитав в приложении, что посылка страхуется на 500 тыс сразу успакоилась. Дочь сообщила через телефон своей сотрудницы адрес места работы и ку

Хуже сервиса не придумаешь. Работаем по договору с Юр лицом, ни нормальной работы курьеров, ни службы поддержки.
Некомпетентные кадры, никакой клиентоориентированности, чтобы добиться справедливости нужно собрать бумажек - как эссе написать!
Кошмар! Кошмар ! Кошмар !