Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Маркет — отзывы

Уровень доверия:
хороший
4023 отзыва

Жду не дождусь

Ожидаю доставку с 22.05.21. Сначала врали что курьер не дозвонился, потом что отправитель задержал товар, потом со складом не могли разобраться. В итоге завтра 26ое, но я не уверена, что груз доставят. Вот такие лгунишки они и не советую там покупать!

Ужасный сервис!!!

Никогда не связывайтесь с этой торговой площадкой! Если вдруг вам придётся возвращать товар, который вам не подошёл, то делать это придётся за свой счёт, а после того когда продавец получит возврат вы неизвестно сколько будете ждать возврата денежных средств. Я жду уже месяц!

Ужасный и неудобный сервис

Можно потратить кучу времени, выбирая товары, но потом невозможно будет оформить заказ и сотрудники в тех поддержке ни чем не смогут помочь. Вообще в поддержке некомпетентные сотрудники.
Не тратьте время, заказ в интернет магазине может оказаться более долгим, чем сходить офлайн.

Отменили доставку в провинцию!

По телевизору зазывают доступными ценами и бесплатной доставкой... Цены те-же что и в супермаркетах, а бесплатную доставку отменили совсем! Было сказано, что она станет бесплатной при подключении яндекс плюса, но это оказалось ложью... До Самарской области нужно оплатить 800 рублей! На Беру все было проще - есть три купона, используй! Очень плохой стал магазин...

Обман с доставкой

При первом опыте заказа товара все было хорошо и я решилась на второй заказ и тут началась такая жуть! Сначала заказ разбили на две части, потом оказалось, что якобы на складе нет части заказа, дата доставки изменилась. При обращении в магазин принесли извинения и уверили, что все придёт вовремя. Нет! Только половина заказа каким-то чудом была доставлена в указанную дату и время, остальная часть заказа так и не пришла! Курьеры типа не успевают! Сначала сдвигают время, вплоть до 12 ночи, а потом вообще переносят на следующий день и так уже длится 2 недели! Если не можете обеспечить доставку по Московской области так и не беритесь!

Шарага, рулетка, отстой.

Заказываю, жду. Приходит сообщение, что товара нет, деньги вернем.
Второй заказ жду,но он оказался слишком габаритным для постамата и его туда НЕ ПРИВОЗИЛИ. Сообщают, что не получила вовремя, мы отменили.
Разбираюсь, обещают промокоды. И промокоды идут на электронку неделю.
Лажа полная.

Мошенники.

Хуже нет магазина. Остерегайтесь негодяев!Работают лица с Москвой не знакомые ,с обязательством доставки одно враньё!

Отзыв Яндекс.Маркет от поставщика

Здравствуйте. Давно работаю с различными маркет-плэйсами. Отзывы пишу довольно редко, но сейчас, что называется, накипело.....
1. Добиться денег от Яндекс.Маркета за свои товары - нужно очень постараться, да и то не факт. Различные странные требования типа подписанных и отправленных (по Почте!) актов делают невозможным зачисление денежных средств в срок. К тому же акты "теряются"....ну вы понимаете, что задержки весьма немалые.
2. Плохо продает, даже при подключении рекламы внутренней, уровень продаж весьма печальный.
3. Хранение товаров стоит немалых денег.
4. И вуаля - вишенка на торте: хотите вывезти товар? Сделать это весьма проблематично. Вывоз за единицу продукции 36 руб. (цена моего товара 170 руб.) , сегодня 21 мая и что же? ближайший день вывоза 4 июня и, конечно, я должна оплатить хранение до 4 июня.

В общем, никому не советую связываться. Денег не заработаете и энергии вбухаете....

Как "кидают" на Яндекс.Маркет ПРОДОЛЖЕНИЕ

После того, как меня кинул Яндекс.Маркет с заказом, те не позвонил и не предупредил, что доставки не будет, а я прождала зря!!! я сама позвонила туда и отказалась от заказа. Но не тут-то было!!! через 2 дня звонит курьер и радостно сообщает, что будет у меня через полчаса. На его счастье я случайно оказалась дома.
Ладно, думаю, пусть привозит... Но и тут все пошло не так.

Почему курьер, получив наличные деньги, не выдает чек?
Почему у него нет кассового аппарата?
Почему нет товарного чека и накладной на товар?
Почему он не в маске и перчатках? Про его вежливость вообще промолчу, тк по его мнению я отстала от жизни, когда стала чек требовать!!!

И где все-таки кассовый чек, который ОБЯЗАН БЫТЬ ПО ЗАКОНУ или вы работаете мимо кассы?

Стали отвратительными во всём! Отзыв продавца и покупателя.

Про этот сервис я могу рассказать очень много. Так как одновременно являюсь (являлся) давним покупателем и продавцом. Обо всё по-порядку.

Как покупатель.

1. Очень сложно вернуть бракованный товар. Возврат идёт не там где вы получали заказ, а продавцу напрямую, по условиям продавца и за ваш счёт, лишь только потом вы получите компенсацию. На Озон или Wildberries, например, возврат идёт в пункт выдачи, где заказ и был получен. Здесь же так не пройдет, потратите время и деньги.
2. До сегодняшнего дня возврат товара был единственным минусом этой площадки для меня как покупателя. Но буквально несколько часов назад и был шокирован полнейшим беспределом. Сделал 4 заказа с различных аккаунтов семьи с разными получателями заказов. В итоге заказы все отменили, аккаунты заблокировали за якобы нарушение Правил, теперь ни один не работает, заказать ничего не можем. Теперь создавай новый или не создавай, всё будут блокировать - к гадалке не ходи :) Звонки в службу поддержки ничего не решили, специалисты ничем помочь не смогли. Попросил, разблокировать хотя бы один мой аккаунт на котором всё подвязано, сказали, что отправят запрос тех. службе. Но почитав отзывы в интернете, понял, что вряд ли это поможет. Это просто смешно :) Господа! Это какое то ДНО!

Как продавца.

1. Цены на клики были очень приятными, теперь стало сильно дороже и порой не выгодно;
2. Ложные отзывы ранее удаляли по обоснованной просьбе на официальном бланке. Теперь это невозможно, хоть предоставь кучу доказательств, даже если клиент ничего не покупал по факту и не может назвать номер заказа (конкуренты иногда пользуются);
3. Ранее проверяли наш магазин (и, как следствие наверное другие магазины) очень тщательно на предмет реального наличия товара, цен и "забаловать" не получалось. Теперь контрольные проверки стали очень редкие, наличие товара не проверяют. Поэтому другие магазины могут смело ставить товар как бы "в наличии", а по факту в наличии нет, только "предзаказ 4-5 дней" например, якобы на удалённом складе. Раньше такого не допускалось и наличие товара, это реальное наличие товара на складе магазина;
4. С недавнего времени силой загоняют некоторые категории товаров на процент с продажи + процент за перевод денег. То есть, теперь магазины должны платить процент с продажи. Если не согласен, товар просто убирают с карточки.

В итоге сейчас, видимо, будем полностью отказываться от ведения бизнеса с данной площадкой. Ну, и как покупатели - мы всей семьёй им не интересны. Ладно, переживём. Деньги есть, будем платить там где нас уважают как клиентов.

Недавно просмотренные

ООО Жилищник

Мы предлагаем услугу по поверке счетчиков. Соответствующее разрешение предоставляет Федеральная служба по аккредитации. Обращаясь в компанию «Жилищник», Вы може...

Яндекс.Маркет

Rutube

Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...

Последние отзывы

YouStory.Global - Агентство репутации и SMM

Ситуация с репутацией требовала аккуратного подхода, поэтому выбрал публикацию статьи в СМИ. Сначала обсудили формат и тональность материала, затем подготовили ...

авто-биток.рф

Обратился за пригоном автомобиля и остался доволен результатом. Всё честно, без скрытых моментов. Машина приехала вовремя и полностью соответствовала фото и опи...

encar-auto.com

От первого обращения до получения автомобиля всё было организовано профессионально. Всегда держали в курсе, отвечали на вопросы. Автомобиль приехал в отличном с...

damage-cars.ru

Всегда были на связи, отвечали на все вопросы и помогли подобрать отличный автомобиль под мой бюджет. Всё прошло без неприятных сюрпризов. Рекомендую!

Гармония-Мебель

Недавно купила кухню " уют" и осталась очень довольна результатом. Сотрудники помогли подобрать дизайн и материалы, подробно ответили на все вопросы. Доставку в...

Be first Tyrosine, 60 таблеток

Хотя сомнительно относился к БАДам, но самостоятельно уже не мог справится. Всё как то навалилось, прям удар под дых от бытовухи🤦. Вот тогда то мне сосед принёс...

Детский платёжный стикер «Халвау»

Отличный платёжный стикер от Совкомбанка для моей дочки! Очень удобно, что можно оплачивать покупки прямо со стикера. Безопасность на высоком уровне — я спокойн...