Стали отвратительными во всём! Отзыв продавца и покупателя.
Про этот сервис я могу рассказать очень много. Так как одновременно являюсь (являлся) давним покупателем и продавцом. Обо всё по-порядку.
Как покупатель.
1. Очень сложно вернуть бракованный товар. Возврат идёт не там где вы получали заказ, а продавцу напрямую, по условиям продавца и за ваш счёт, лишь только потом вы получите компенсацию. На Озон или Wildberries, например, возврат идёт в пункт выдачи, где заказ и был получен. Здесь же так не пройдет, потратите время и деньги.
2. До сегодняшнего дня возврат товара был единственным минусом этой площадки для меня как покупателя. Но буквально несколько часов назад и был шокирован полнейшим беспределом. Сделал 4 заказа с различных аккаунтов семьи с разными получателями заказов. В итоге заказы все отменили, аккаунты заблокировали за якобы нарушение Правил, теперь ни один не работает, заказать ничего не можем. Теперь создавай новый или не создавай, всё будут блокировать - к гадалке не ходи :) Звонки в службу поддержки ничего не решили, специалисты ничем помочь не смогли. Попросил, разблокировать хотя бы один мой аккаунт на котором всё подвязано, сказали, что отправят запрос тех. службе. Но почитав отзывы в интернете, понял, что вряд ли это поможет. Это просто смешно :) Господа! Это какое то ДНО!
Как продавца.
1. Цены на клики были очень приятными, теперь стало сильно дороже и порой не выгодно;
2. Ложные отзывы ранее удаляли по обоснованной просьбе на официальном бланке. Теперь это невозможно, хоть предоставь кучу доказательств, даже если клиент ничего не покупал по факту и не может назвать номер заказа (конкуренты иногда пользуются);
3. Ранее проверяли наш магазин (и, как следствие наверное другие магазины) очень тщательно на предмет реального наличия товара, цен и "забаловать" не получалось. Теперь контрольные проверки стали очень редкие, наличие товара не проверяют. Поэтому другие магазины могут смело ставить товар как бы "в наличии", а по факту в наличии нет, только "предзаказ 4-5 дней" например, якобы на удалённом складе. Раньше такого не допускалось и наличие товара, это реальное наличие товара на складе магазина;
4. С недавнего времени силой загоняют некоторые категории товаров на процент с продажи + процент за перевод денег. То есть, теперь магазины должны платить процент с продажи. Если не согласен, товар просто убирают с карточки.
В итоге сейчас, видимо, будем полностью отказываться от ведения бизнеса с данной площадкой. Ну, и как покупатели - мы всей семьёй им не интересны. Ладно, переживём. Деньги есть, будем платить там где нас уважают как клиентов.
Последние отзывы
YouStory.Global - Агентство репутации и SMM
Ситуация с репутацией требовала аккуратного подхода, поэтому выбрал публикацию статьи в СМИ. Сначала обсудили формат и тональность материала, затем подготовили ...
авто-биток.рф
Обратился за пригоном автомобиля и остался доволен результатом. Всё честно, без скрытых моментов. Машина приехала вовремя и полностью соответствовала фото и опи...
encar-auto.com
От первого обращения до получения автомобиля всё было организовано профессионально. Всегда держали в курсе, отвечали на вопросы. Автомобиль приехал в отличном с...
damage-cars.ru
Всегда были на связи, отвечали на все вопросы и помогли подобрать отличный автомобиль под мой бюджет. Всё прошло без неприятных сюрпризов. Рекомендую!
Гармония-Мебель
Недавно купила кухню " уют" и осталась очень довольна результатом. Сотрудники помогли подобрать дизайн и материалы, подробно ответили на все вопросы. Доставку в...
Be first Tyrosine, 60 таблеток
Хотя сомнительно относился к БАДам, но самостоятельно уже не мог справится. Всё как то навалилось, прям удар под дых от бытовухи🤦. Вот тогда то мне сосед принёс...
Детский платёжный стикер «Халвау»
Отличный платёжный стикер от Совкомбанка для моей дочки! Очень удобно, что можно оплачивать покупки прямо со стикера. Безопасность на высоком уровне — я спокойн...