Яндекс.Маркет — отзывы

Уже много раз сталкивалась с отвратительной работой магазина! Как только заказываешь товар по акционной цене, его просто не отгружают! Так теперь еще и воруют деньги! Мной оплаченный товар не был отправлен и операторы посоветовали отменить заказ, что я и сделала. Но статус заказа стоит в " Ожидает отмены". Деньги не возвращают! Операторы настаивают, что заказ отгружен и дают почтовый номер отслеживания 14084458019749, по которому видно, что посылка даже не принята в отделение! Доказать отправку они никак не могут! Оплату вернуть отказываются! То есть просто своровали деньги! Будем писать заявление в полицию! Никода не связывайтесь с Яндекс маркет!

Доставка вместо 3 дней заняла 9,после получения был выявлен недостаток и товар был отправлен назад.Товар лежит на почте уже неделю и никто его не забирает,только кормят завтраками.Подумайте несколько раз прежде чем заказывать товары с этого интернет магазина.Возврат товара это целая эпопея

Заказал в магазине велосипед 8 апреля. Доставка должна быть 15 апреля предупредили о переносе на 17 апреля до 18.00. Связался со службой поддержки 17 апреля после 6 часов вечера. Оказывается доставку перенесли на 19 апреля без предупреждения а то что целый день пришлось прождаьь в пустую это ерунда. Сегодня 19 апреля время 19.00 на вопрос где товар ответ мы сообщил вам в течение 48 часов. Это что нормально? Безответсвенные и неисполнительные сотрудники. Полная безразличность. Автоматические ответы на сайте.

Купил товар, который не работает. Сервис выдал акт о замене. От маркета нет возврата. Не советую покупать в яндекс маркете.

08.04.21г. на Яндекс.Маркет заказал моторное масло Мотюль. Ссылку на магазин Яндекс не давал, деньги за товар и доставку сразу сняли. Привезли 12.04.21г. без накладной. На мой взгляд товар оказался некачественный, а именно: крышка канистры плоская а не выпуклая (с технологическим кольцом) как на оригинале; пластик канистры мягкий; матричный код легко стирается пальцем; на этикетке нет рисок как на оригинале. Прикрепил фотографии. Об этом написал в Яндекс. Отзыв не опубликовали. В переписке - "динамят", пишут, что они тут не причем, вам не повезло, это ваша проблема, менять товар не хотят, сдать товар - надо куда-то идти, платить 200руб. и потом возможно (на их усмотрение) деньги вернут. Как после этого обращаться к Яндексу?

Заказал радар детектор.Заказ пришёл быстро.Получать нужно было в интернет магазине СИТИЛИНК в г. Владимир ул. Добросельская 171б. Посылку выдали,дали накладную на подпись и счёт на оплату. Я говорю вскройте пожалуйста упаковку,хочу убедится что прислали именно то что я заказал и тогда внесу оплату. Сказали за то что лежит в посылке мы никакой ответственности не несём и все претензии пожалуйста к яндекс маркету. Вообщем сначала плати ,потом смотри. За кота в мешке я платить не стал,от заказа отказался.

Дорогой Яндекс маркет! Мой муж работает в вашей компании в Яндекс маркете в доставке! Вот уже неделю ему постоянно отказывают в работе, вы знаете, что происходит у вас с теми кто работает в доставке? И как относятся к людям там? Ставят в график вечером, утром человек приезжает на склад и ему говорят, что он сегодня не в графике! А главное, нет контактов менеджером или других руководителей, которые могли бы разрешить проблемы такого характера! Я с уважением относилась к компании Яндекс раньше...

Целая эпопея с доставкой. Заказал 12.04 апреля таблетки для собаки, дата доставки 15.04 с 9 до 18. Прошло утро, день, вечер. В 22:00 смс, что доставку перенесли на 16.04. Ну и все точно также, 3 раза звонил в поддержку, просил узнать приедет ли курьер или нет. Просил позвонить ему. Сказали звонить не могут, направят смс. Писал в поддержку - "уточнить статус доставки у партнёра сможем в течение 48 часов". Что? И вот 22:00 и приходит смс, что заказ доставят 19:00. По классике с 9 до 18. Я правда не понимаю как так можно работать? Заказ № 43107418.
И реально это ни в первый раз. Каждый второй заказ подстава. Куда смотрит руководство?

Я совершила первую и последнюю покупку на ЯМ. Шкаф привезли с разбитым стеклом. Подала заявление на возврат. Уже месяц жду, когда вывезут. Было 4 попытки:
- 1 - курьер не забрал, сказал упаковка ненадежная (я должна сочинять упаковку, как привезли так и увезите - все в первозданном виде), но я упаковала дополнительно;
-2- курьер сказал без грузчика не заберет (зачем едет 1, если груз 52 кг?);
-3- курьер просто не доехал, а был уже в пути и сорвал меня с учебы; морально уже тяжело;
-4- назначили курьера без согласования, когда меня нет дома

Никакого сервиса!!! А воз и ныне там! За свои деньги такое мучение!!!
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ МЕБЕЛЬ НА ЯНДЕКСМАРКЕТЕ!!!!!

Сделал заказ №42753913 в пятницу 09.04.2021, доставку обещали в течении пары часов.
По факту сегодня четверг 15.09.2021, заказ так и не получил, деньги зависли в неизвестном направлении непонятно на какой срок.
Служба поддержки невнятно мычит.
Не рекомендую связываться.