Яндекс.Маркет — отзывы

Заказ 42513359.
За неделю заказал товар на конкретный день и время. В назначенное время товар не привезли, потом два раза переносили время доставки. В итоге доставку перенесли на следующий день.
Очень недоволен.
Первый и последний раз обратился к этому сервису.

Заказал морозильную камеру Pozis FWD-257W 21.03.2021,заказ
№40488247 .
Уважаемые покупатели!При заказе товаров в Яндекс маркет будьте бдительны,никаких предоплат не делайте,при доставке внимательно осматривайте и проверяйте товар,потом оплачивайте.Продавец торгует бракованным товаром!!!

Заказал морозильную камеру Pozis FWD-257W 21.03.2021,заказ
№40488247 .Цена камеры 21999р.доствка 990р.Доставили 29.03.2021,но цена 24869р.?Причину подорожания сотрудники Яндекс маркет объяснить до сих пор не могут,мало того на морозильной камере имеются вмятины.Требование возместить переплату и потерю товарного вида успеха не увенчались.Обещали разобраться в течении 24ч,потом 48ч.далее 5-7 суток и так далее.
Уважаемые покупатели!При заказе товаров в Яндекс маркет будьте бдительны,никаких предоплат не делайте,при доставке внимательно осматривайте и проверяйте товар,потом оплачивайте.Продавец торгует бракованным товаром!!!

Вроде все хорошо,быстро сработали с заказом, но нюанс- он был мной отменен- и аналогично предыдущему отзыву- статус "ожидает отмены заказа" на "отменен" так и не сработало- в итоге, стала доставать служба доставки- заказ -таки пришел, переписка со службой яндекс-маркет длилась дня 4....(еще- вроде как бесплатная доставка, а по факту- 149 руб..мелочь, но зачем писать о бесплатной?

Оплатил заказ онлайн. 8.04.2021 пришло письмо что курьер заказ привезёт 9.04.2021 от 10-00 до 18-00. Сегодня вместо звонка курьера приходит смс с просьбой заказать курьерскую доставку и ссылкой для её заказа. Ссылка не работает.Разнообразные попытки со скачиваем приложений,удалением истории и кеша браузера и т.д. ничего не дали на 3 устройствах -ноутбук,планшет,смартфон.Обращения в службу поддержки по тел. и э\почте разъяснили мне : первое-прежде чем делать заказ я должен был поменять все 3 своих устройства на подходящие к маркету,второе- мне очень хотят помочь ,но курьера не могу заказать я,значит виноват сам,третье-я должен забрать заказ в течение 3 дней ,но только с помощью заказа курьера,которого я не имею возможности заказать и четвёртое-если мне удастся отменить заказ,то деньги мне вернут в течение 40 дней .День потерян,на дачу не поехал,деньги заплатил,заказа нет,что делать неизвестно.

02.04.2021 г. заказал водонагреватель со скидкой 2000 руб. Срок доставки 08.04.2021 г. В день доставки в отслеживании появилось сообщение "НЕ МОЖЕМ ДОСТАВИТЬ В СРОК, ПОДБИРАЕМ ДРУГУЮ ДАТУ ДОСТАВКИ". И все. За двое суток никаких изменений. На псьмо в поддержку сообщили, что дадут ответ в течение 5 суток. УЖАС!!!

Добрый день!

Отзывы пишу редко, но тут эмоции переполняют и хочу, что бы другие прочитали и не заказывали через этот сервис товары или хорошенько подумали и были готовы к подобной ситуации.

Заказ от 02 апреля № 41936860 должны были доставить 5 апреля. Сегодня 9 апреля - мне не могут до сих пор сказать где товар находится. Кормят завтраками по 24 часа, скидками и пр. ненужными плюшками. После такого отношения заказывать ничего у вас не буду!
Сервис отвратительный!!!! Добавить больше нечего!!!!

Заказала приставку к телевизору, номер заказа 40021559. В Яндекс-маркете указано, что не подошедший товар можно вернуть в течение 7 дней. Приставка мне не подошла. Вернула на второй день в товарном виде, заводской упаковке без эксплуатации.. И ЧТО? Мою посылку Яндекс получил 27 марта 2021 года. Сегодня 09.04.2021 года. В ответ на мои обращения по заказу яндекс-маркет получаю только отписки. То есть закон о защите прав потребителей на этот магазин не распространяется. Крайне возмущена, никому не советую связываться с этим сервисом.

Сделал заказ в Яндекс маркете. Номер заказа специально пишу чтобы потом Яндекс прочёл и не врал, короче номер 42399978. Ну типа раз цена 3000 рублей то доставка, бесплатная. Я обрадовался типа хоть тут экономия. Ага, наивный!!!
Заказ должен был быть доставлен 8 апреля. Целый день прождал курьера, и не аллё. В восьмом часу вечера начал сам звонить в поддержку, они мне давай врать что курьер в пути. Так вот за целый день мне не позвонил ни сам курьер, ни их " волшебная" служба.
Если цените своё время не связывайтесь с ними, сплошное враньё и абсолютный игнор клиента!!! Просто не люди!!!!
А заказ мне так и не привезли!!!

Заказ № 41817209
был оформлен 1 апреля с доставкой на 4 число в итоге 4 числа ни звонка ничего перенесли на 6 число вчера тоже ничего не было и щас заказ находиться в стадии подбираем новую дату доставки как это понимать? что за некомпетентность яндекса ваш конкурент Озон в 100 раз лучше работает сколько там заказывал ни разу ничего не переносили все четко в срок у вас какое то разгильдяйство и никакой клиентоориентированности вы тогда пишите что купите товар а доставят вам когда небо на землю упадет так будет правдивее/ п/с ;товар уже на озоне заказал и уже привезли хотя у них оформил заказ 3 числа и сегодня уже забрал
учитесь как надо работать !!! заказ отменять не буду принципиально интересно сколько будут динамить с доставкой !