Яндекс.Маркет — отзывы

ИП Железняков Данил Сергеевич находящийся в Ростове на Дону по адресу ул.Обороны 42 б обещает помощь по содействию взятия кредита .Когда деньги ему платите то он забывает про вас

Заказала, заплатила 18 числа, доставка 22, а 21-го пришла СМС, что заказ отменён, так как его нет на складе! А деньги только через 10 дней))))

Заказал рюкзак, обговорили дату и временной промежуток для доставки в этот день. В этот день лишь изменилось время доставки с обещанного промежутка с 10:00 до 18:00 на с 18:00 до 20:00 , но главное это то , что это делают без вашего уведомления! Позвонил на телефон поддержки, где девушка оператор невнятно бормотала о том, что КУРЬЕР РЕШИЛ сам перенести время доставки и предложила перенести на следующий день на удобное для меня время.
Но само хамство и беспредел работы этого чудо-интернет-магазина в том, что на следующий день ситуация по доставке и переносу времени доставки по своему усмотрению и без вашего согласования повторилась точь в точь!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этим магазином, который абсолютно равнодушен к потерянному времени клиентов!!!

Приобрела на маркете шланг для полива Керхер прои во Германия по цене 3000 типа армированный .Качество ужасное ..Шланг перегибаеться перекручиваться .Хотела за такие деньги качество а там им и не пахнет.Интересные вещи происходят при оформлении возврата то письмо от меня получили от меня без фото то от их письма не доходят до меня.6 обращений через почту 9 разговоров со специалистами 2раза обратилась через обратную связь заполнила форму ...вернуть товар..Сегодня менеджер ответил что мне выслали ответ который до меня не дошел где речь илет о товаре надлежащего качества!!!????номер заказа 43440626

Вообще очень редко пишу негативные отзывы. Точнее это первый, но раз уж не получается решить проблему, хоть предостерегу других. Так сложилось, что искав продукт, наткнулась на всеми известную платформу Яндекс. маркет. Обещали за первый заказ большую скидку по промокоду, на что я и повелась. Промокод, конечно же, не прошёл. Позвонила в тех поддержку, обещали связаться, со мной. До сих пор я жду их звонка (уже четвёртый месяц). Ну да ладно. Решила через какое-то время все-таки заказать товар. Сделка прошла успешно. Яндекс. маркет предложили бесплатную подписку Яндекс. плюс на месяц. Далее она стоит 199 руб. совершив пару покупок, решила продлить подписку, заплатила 199 руб. за подписку начисляют баллы к покупке, мне это оказалось выгодно, так как была совершена крупная покупка. Так вот. Как только я оплатила подписку, аккаунт мой заблокировали. Не объяснив причины. Написав в службу поддержки, раза с четвёртого мне написали, что я нарушила какие/то правила, но какой именно пункт ответить не смогли. Пишут, подождите два дня, разберёмся. Через два дня тишина - пишу сама. Опять ответ: подождите два дня, разбираемся. И так уже 4 раз мне пишут.
На сегодняшний момент время ожидания вменяемого ответа составляет 12. Написав отзыв на другой платформе, в личку написал представитель маркета и пообещал разобраться ... внимание... в течении 48 часов. Но как и следовало ожидать, никто и ничего мне не сообщил в положенный срок. Подождав, решила напомнить о себе сама. И... та дам... вы разблокированы. Но счастье было не долгим, по факту это оказалось опять отпиской, и никто мой аккаунт не разблокировал, а на мой вопрос: причина блокировки? Мне спустя 12 дней ответи: причина блокировки не оглашается. И опять, ждите. Чего ждать? Сколько ждать?. Считаю, что это такой вид мошенничества, оплати 199 рублей и в бан без оглашения причины. И сколько интересно таких как я? Которые купились на эту подписку и попали сразу в блок. На мой вопрос, как вернуть деньги за подписку- это не к нам, ответ оператора.

Уже много раз сталкивалась с отвратительной работой магазина! Как только заказываешь товар по акционной цене, его просто не отгружают! Так теперь еще и воруют деньги! Мной оплаченный товар не был отправлен и операторы посоветовали отменить заказ, что я и сделала. Но статус заказа стоит в " Ожидает отмены". Деньги не возвращают! Операторы настаивают, что заказ отгружен и дают почтовый номер отслеживания 14084458019749, по которому видно, что посылка даже не принята в отделение! Доказать отправку они никак не могут! Оплату вернуть отказываются! То есть просто своровали деньги! Будем писать заявление в полицию! Никода не связывайтесь с Яндекс маркет!

Доставка вместо 3 дней заняла 9,после получения был выявлен недостаток и товар был отправлен назад.Товар лежит на почте уже неделю и никто его не забирает,только кормят завтраками.Подумайте несколько раз прежде чем заказывать товары с этого интернет магазина.Возврат товара это целая эпопея

Заказал в магазине велосипед 8 апреля. Доставка должна быть 15 апреля предупредили о переносе на 17 апреля до 18.00. Связался со службой поддержки 17 апреля после 6 часов вечера. Оказывается доставку перенесли на 19 апреля без предупреждения а то что целый день пришлось прождаьь в пустую это ерунда. Сегодня 19 апреля время 19.00 на вопрос где товар ответ мы сообщил вам в течение 48 часов. Это что нормально? Безответсвенные и неисполнительные сотрудники. Полная безразличность. Автоматические ответы на сайте.

Купил товар, который не работает. Сервис выдал акт о замене. От маркета нет возврата. Не советую покупать в яндекс маркете.

08.04.21г. на Яндекс.Маркет заказал моторное масло Мотюль. Ссылку на магазин Яндекс не давал, деньги за товар и доставку сразу сняли. Привезли 12.04.21г. без накладной. На мой взгляд товар оказался некачественный, а именно: крышка канистры плоская а не выпуклая (с технологическим кольцом) как на оригинале; пластик канистры мягкий; матричный код легко стирается пальцем; на этикетке нет рисок как на оригинале. Прикрепил фотографии. Об этом написал в Яндекс. Отзыв не опубликовали. В переписке - "динамят", пишут, что они тут не причем, вам не повезло, это ваша проблема, менять товар не хотят, сдать товар - надо куда-то идти, платить 200руб. и потом возможно (на их усмотрение) деньги вернут. Как после этого обращаться к Яндексу?