Альфа-Банк — отзывы

Банк стал постоянно менять условия естественно в сторону повышения всяких комиссий. Иногда о повышении узнаеш только когда снял деньги. То

Заказала в онлайн-магазине наушники и чехол, оплатила картой, но не привезли и на связь не выходят. Обратилась в поддержку банка, помогли составить претензию и запустить процедуру чардж-бека. Надеюсь получится вернуть деньги от этих мошенников

Некомпетентное собрание пофигистов. Хотите потерять деньги вам сюда. Подставили по иис так что сам должен остался

Взял ипотеку еще до всех этих событий по льготе от застройщика получилось в итоге 4,6% сейчас это сущие копейки. Платить удобно и удобно отслеживать прогресс через приложение. Рад, что успел и рад что Альфа быстра одобрила

Что бы заблокировать счет по телефону в службе поддержки , это не вариант, бот по кругу музыку гоняет.Ну понятно клиентов терять не хотят. Шляпошный банк.

Оформил кредитную карту Альфа-банка для того чт обы погасить задолженность по кредитке в другом банке, читал, что если даже делать оплату на сайте, то все равно операция может не быть учтена, как оплата кредита и будет комиссия за перевод. Чтобы перестраховаться пришел в отделение на Курской. Попал к Ирине, она помогла мне сделать перевод, паралельно отключила ненужный альфа-чек и сэкономила мне 99 руб в месяц. Причем я ее не просил, она сама предложила, понимая, что эта услуга мне не нужна. Сейчас прошло 10 дней, деньги на старую кредитку поступили, в Альфе комиссию не взяли. Спасибо Ирина за хорошее обслуживание и результат!

У меня дебетовая карта от Альфа банка уже два года. Подкупило бесплатное обслуживание и кэшбек выше рынка. Сейчас абсолютно все банки порезали кэш, а вот бесплатное обслуживание осталось, в отличии от конкурентов. Поэтому считаю, что с банком можно иметь дело, если знать как им пользоваться. Кэш всегда выплачивают в полном объеме

Банк, где работают одни мошенники. Без предупреждения и согласования с клиентом меняют условия обслуживания карты и в тихушку снимают деньги со счетов. Причем причины для снятия денег с каждым днем становится больше. Очень любят снимать деньги с валютных счетов, причем по самому низкому и не выгодному для клиента курсу. На все вопросы выставляют тебе во всем виноватым. Закрыть счет в этом банке вообще еще тот квест. Если хочешь снять деньги наличкой через кассу, то заплати грабительские проценты(впервые столкнулась с таким). С валютного счета вообще снять не возможно, хотя у меня там небольшая сумма, но они постоянно придумывают новые платежи и списывают деньги именно с валютного счета. А чтобы обнулить валютный счет нужно пару месяцев стоять в очереди. Я первый раз записалась, так они в последний момент в тихую сменили мне банк, где нужно получать деньги и теперь мне ждать еще месяц, чтобы получить их. Данный банк не рекомендую вы потеряете много своих собственных средств.

Под благообразной маской, некомпетентный персонал, сплошной перепих с одного менеджера на другого, в результате ни какого результата и ни кто не виноват, заблокировали на месяц подачу поручений на перевод ценных бумаг, нарушить конституцию для них как чихнуть, исполнение поручений они толкуют как хотят, но об этом не предупреждают, наживаются на критической ситуации сложившейся в результате санкций, мелочные тихушники, в мобильном приложении невозможно подать поручение на перевод бумаг, только почему то со стационарного компа или ноута, в общем все через одно место. Красивая вывеска и реклама, спасибо ВТБ что отдал мой пакет альфе, сделал "подарок", а то бы и не знал, что это за отстой. Не дай вам судьба, когда либо связаться с этим банком

1 марта 2022 г. мы с сыном обратились в отделение на Марксистской, чтобы открыть ВКЛАД на 3 месяца под обещанные 20% годовых. Всё это чётко и ясно было сказано операционисту, и на наших глазах он произвёл все необходимые действия, сыну пришли несколько push-уведомлений с кодами подтверждения об открытии Вклада. Сейчас, когда подошёл срок закрытия, решили получить наличные, заказать заранее. И тут выяснилось, что все 3 месяца деньги лежали на текущем счёте, а наши проценты- 30 тыс. рублей -банк прикарманил. Все push-уведомления до 20 марта банк подчистил. Мой отзыв на Банки.ру не опубликовали, а мой адрес заблокировали. Не связывайтесь с этим банком-это крупный мошеннический банк.