Альфа-Банк — отзывы

Карту Альфабанка я не выбирал специально, мне ее нужно было оформить для зарплаты. Сейчас же, спустя 2 года, я плачу ей за все подряд, кофе по утрам, покупки на маркетплейсах, бензин, штрафы. Кешбэк за покупки возвращается без задержек, и я его не коплю, а сразу трачу на что-то мелкое, типа бургер или кино. В моб приложении видно, сколько потратил, где, на что. Иногда страшно открывать, особенно после выходных :) Картой я доволен, менять ее не планирую, тут и обслуживание бесплатное, и поддержка круглосуточно отвечает, и по условиям все понятно

Был уверен, что поддержка в банках - это мучение. Пока не столкнулся с альфовской. Пишу в чат ночью, думаю, сейчас увижу стандартное сообщение, мол, ожидайте специалиста. А нет, ответила мне девушка, без шаблонов, нормальным человеческим языком. Разрулила вопрос по оформлению вклада за пять минут. Просто я прекрасно знаю, как долго можно ждать ответа от специалиста, поэтому для меня быстрота ответов многое значит. Редко пишу отзывы, но здесь прям захотел поблагодарить банк, что с клиентами вы общаетесь через живых людей, а не через роботов) Потому что нормальное человеческое обслуживание - это уже роскошь, а не базовый минимум)

Не люблю менять банки, но прошлый уже реально достал, то приложение виснет, то карту блокируют для безопасности. Перешла в Альфу наугад, вроде из знакомых большая часть здесь обслуживается. Я волновалась лишь об одном, чтоб мне не приходилось бегать и выяснять, где мои деньги. Здесь зачисления приходят без задержек, даже когда переводы на крупные суммы. Приложение не тупит, видно все движения по счету. Кешбек по карте хороший, категории классные, что еще сказать...Не знаю, как у кого, а у меня с Альфой сложилась любовь

Эту карту я оформил для своей небольшой компании, у нас доставка и закупки, и раньше каждая мелочь шла через разные карты и терминалы. Бардак, одним словом. Решил попробовать Business One, чтобы все собрать в одном месте, и не пожалел.
Во-первых, удобно, что все завязано на одном счете. Я вижу расходы по каждому сотруднику, кому и сколько переведено, кто где снял наличку. Не нужно копаться в выписках из трех разных банков.
Кэшбэк тут не символический, а ощутимый. По закупкам в нужных категориях возвращается прилично, а когда подключил первые бонусы, даже получил 100% за тестовую покупку.
По работе мне приходится часто посещать разные города, и доступ в бизнес-зал по карте -это прям спасение. Раньше брал отдельные пропуска, теперь просто показываю карту, и все.

В Alfa Only Lounge попал волей случая, вылет задержали, решил зайти на полчасика. В итоге провел там почти два часа (рейс все переносили и переносили) и даже не заметил, как пролетело время) На входе меня встретили, предложили бокал шампанского, проводили до зала. Еда там выше всяких ожиданий. Это не бутерброды, а полноценный фуршет с горячими блюдами, десертами и отличным кофе. Я часто летаю в командировки, поэтому для меня ценно, когда можно спокойно сесть с ноутом, зарядить телефон и не слушать объявления каждые две минуты. Здесь для этого все есть: розетки, стабильный Wi-Fi, удобные кресла, тишина вокруг. Даже душевые есть, однажды воспользовался перед ночным рейсом. Теперь в обычные зоны ожидания теперь возвращаться вообще не хочется)

Кольцо для бесконтактной оплаты заказал из любопытства, хотел попробовать, что это за штука вообще такая. Теперь ношу его постоянно, а что, это реально удобно, не нужно искать карту по карманам, телефон доставать тоже не приходится. Поднес руку и все, оплата прошла. Поначалу чувствовал себя странно, когда на кассе платил рукой, но потом привык. Сейчас наоборот, обычной картой расплачиваться лень. Кольцо легкое, не мешает, даже забываю, что оно есть. Я вообще его не снимаю, с ним ничего не происходит. Один нюанс, когда похолодало, я заметил, если кольцо становится ледяным, терминалы не всегда считывают сразу, приходится подержать пару секунд. А так кайфовая штука)

У дочки (10 лет) появилась своя банковская карта, а через пару недель она сама попросила открыть ей копилку, ну как, она спросила, если ли цифровой аналог обычной копилки, я сказала, что есть. Мы с ней вместе придумали цель, накопить на самокат. Я перевожу ей карманные по 400 рублей в неделю, и часть она сразу откладывает в копилку. Первое время все туда-сюда гоняла деньги, то положит, потом снимет, но, когда увидела, что сумма стала расти, загорелась идеей выполнить свою цель до конца. Теперь сама проверяет, сколько заработала за месяц. Копилка прям очень хороший урок финансовой ответственности. И, если честно, даже мне теперь хочется такую же мотивацию, откладывать с азартом, как она)

Я подключила Альфа-Смарт примерно полгода назад, за это время поняла, что подписка прям классная. Тут есть повышенный кэшбэк. Если раньше я получала по мелочи и даже не замечала, то теперь каждая покупка как будто возвращается с бонусом. За месяц у меня выходит примерно 2-2,5 тысячи кэшбэком. У меня еще подключена мобильная связь от Альфы по этой же подписке, ничего не нужно платить отдельно, интернет не заканчивается, мессенджеры безлимитные, все включено. Уведомления тоже теперь бесплатные. Раньше каждый месяц списывали по 99 р, теперь эта мелочь не раздражает. Да проценты на остаток по счету выше стали, короче говоря, одни плюсы!

Такая простота в оформлении продуктов банка очаровывает. Я оформляла 60 дней льготного периода, карточка такая есть у Альфа банка. Действительно все просто и можно сделать дистанционно, я все думала что найду время и приеду в филиал чтобы проконсультироваться, но по факту это оказалось мне не нужно... У банка есть курьерская доставка. Единственный минус в карточке нашла это то что бесплатное обслуживание будет только первый год, потом платить придётся. Но никто не заставляет, если что я думаю можно просто закрыть. В общем лимит мне одобрили, карту получила уже в тот же день. Красота!

Круто что можно кастомизировать карточку Альфа банка при оформлении. Мало того что продукт выгодный, кеш- бэк отличный приходит, так еще и карточка с моим знаком зодиака теперь есть. Скажу что уж очень стильно выглядит, ведь каждый раз когда я достаю ее вижу как другие смотрят и даже наверное завидуют. Доставили мне ее бесплатно на следующий день после того как оформила. Делала я кстати все дистанционно. Курьер приехал все понятно объяснил и помог новое приложение установить, а также в нем сориентироваться