DNS — отзывы

Этот магазин сплошная подстава. Вроде товар есть но не того цвета. Одним словом хочешь купить товар в этом интернет магазине такова цвета как тебе нужно поезжай в Москву, а в других городах только самые не популярные цвета вообщем весь мусор который надо продать, спрашивается что это за интернет магазин такой избирательный, в один регион все лучшее, а в другой все остальное!!!

Раньше я отдавал предпочтение М.Видео, но в последнее время все чаще стал заглядывать в DNS. Цены у них ненамного, но все же чуть ниже. Что нравится - так это ассортимент. В наличии товаров больше, чем в том же М.Видео (ну, или я так просто попадал). Недавно купил у них ноутбук, пока доволен.

Покупка бытовой техники в магазине, работающем под торговой маркой DNS, может обернуться для Вас многими неожиданностями и неприятностями. Помимо того, что Вам могут «впарить» неисправный товар, Вас могут обмануть на всех этапах хождения по мукам именуемыми гарантийный ремонт в сервисном центре ДНС, которым руководит, или, по крайней мере, руководил в период с 2013 по 2014 года управляющий сервисным центром Алексей Бровченко, большой знаток права…. Также, Вам наверняка придется или пришлось бы столкнуться с еще одним «специалистом» в области права и большим любителем пообманывать потребителя, это территориальный директор по развитию розничной сети компании ДНС Рузлев Сергей Константинович, который настолько хорошо знает закон «О защите прав потребителей», что даже дает консультации опытным в этом вопросе юристам. К сожалению, Вам не придется пообщаться на тему качества техники предлагаемой обособленным подразделением общества с ограниченной ответственностью «ДНС-Балашиха» управляющем высшей категории Ласкиным Владимиром Александровичем, потому что его вроде как уволили, но его почетное место в этой организации, которая, могу смело сказать, занимается обманом потребителей занял достойный преемник Кох Антон Владимирович, который по методам ведения торговли и тактике поведения с потребителем ничем не отличается, а возможно превосходит Ласкина В.А.
Я могу смело называть их обманщиками, открыто обвинять в нарушении прав потребителей, нарушении целой кучи норм, правил и законов, я юрист, специализирующийся в области защиты прав потребителей Башилов Дмитрий Викторович. Могу обвинить всех вместе и каждого в отдельности, потому что я доказал факты обмана названными сотрудниками магазина работающего под торговой маркой ДНС в суде.
В данной статье пойдет речь о человеческой глупости, алчности и жадности, совокупность которых называется «Бизнес по-русски».
В марте 2013 года, я имел неосторожность приобрести в магазине под торговой маркой ДНС в городе Жуковский Московской области видеорегистратор. Руководил магазином в тот момент небезызвестный управляющий Ласкин Владимир Александрович. На тот момент, я не знал, что в этом магазине обычно принято обманывать потребителей, поэтому и купил…. Через несколько месяцев, как водится у некачественной техники, видеорегистратор сломался. Я, не ожидая подвоха, не зная с кем, имею дело, принес видеорегистратор в ремонт (собственно вернул продавцу). Продавец на протяжении трех месяцев то пыжился отремонтировать девайс, то предлагая мне забрать деньги (но не отдавая их) тянул волынку. Не выдержав, я пригрозил Ласкину Владимиру Александровичу и Алексею Бровченко судебными разбирательствами, на что я получил, по электронной почте и телефону массу консультаций по вопросам права и рекомендациями все-таки обратиться в суд. Следуя рекомендациям, суд я обратился, но за неделю до заседания предложил Ласкину В.А мировое соглашение, как выяснилось позже, на довольно выгодных условиях. Ласкин мое предложение проигнорировал, проигнорировал он и судебное заседание, в которое не явился по причине рождения ребенка. По решению суда, в мою пользу причитались выплаты, вдвое превышающие мои требования недельной давности и втрое превышающие стоимость видеорегистратора. Позже, пытаясь отменить заочное решение суда, Ласкин В.А. плакался на отсутствие юристов в штате ДНС, что меня удивило, поскольку юридические консультации, коими меня «кормили» все в ДНС, начиная от кассира, заставляли думать, что основным требованием при приеме на работу в ДНС является юридическое образование…. Через неделю после вынесения решения суда со мной связался некто Кох Антон Владимирович и представившись управляющим магазина ДНС, Ласкина все-таки уволили, надо полагать за излишнее рвение, предложил урегулировать все вопросы, однако позже он решил, как и Ласкин, уйти в отказ и от своих и моих предложений отказался. 23 июля вступает в силу решение суда, которое конечно будет опубликовано везде и всюду, чтобы максимум людей узнало, что основной источник прибыли ДНС- обман потребителя. Будет опубликована переписка и видеоматериалы, в том числе с участием службы судебных приставов, которые наверняка заставят людей задуматься….
решение суда по ссылке: https://52.mo.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=sd&number=62165196&case_number=2-154%2F2014&delo_id=1540005

днс ето просто классс телефон стоит 6000р а ремонт 5000р

Считаю, что DNS очень порядочная сеть. А заключается это в соблюдении Закона о защите прав потребителей. По опыту знаю (я юрист), что большинство организаций, занимающиеся продажей техники доводят все "проблемы" до суда, не удовлетворяют претензии потребителей в досудебном порядке, с надеждой, что потребитель махнет рукой и в суд не пойдет. Моя ситуация заключается в том, что Планшет, сданный мной в ремонт находился там 47 дней, и когда мне на 47 день приходит уведомление о "готовности заказа" я начинаю строчить претензию, и собираюсь идти в магазин с ней. Но моя претензия не пригодилась. Мне без вопросов и скандалов вернули ден. средства за планшет, в связи с нарушением сроков устранения недостатков, в течении 15 минут!!!!Да, Планшет ASUS конечно подвел, но в этом нет вины продавца!Теперь точно знаю, что сеть DNS надежна и порядочна, и именно этой сети я буду отдавать предпочтение в выборе и покупки цифровой техники!!!

В октябре 2013 года обратился в магазин ДНС в Жуковском, который находится под неусыпным контролем управляющего высшей категории Ласкиным Владимиром Александровичем. Обратился с тем, чтобы отремонтировать видеорегистратор приобретенный в этом магазине ранее. В итоге не видеорегистратора ни денег. Господин Ласкин, большой знаток права, давал отписки типа того, что магазин ни за что не отвечает, а претензии необходимо подавать в сервисный центр. Еще, господин Ласкин Владимир Александрович, предложил мне обратиться в суд, что я и сделал... https://52.mo.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=sd&number=62165196&case_number=2-154%2F2014&delo_id=1540005 Это ссылка на решение суда, который, судя по дальнейшему поведению администрации ООО "ДНС-Балашиха" будет далеко не последним. Один большой совет всем, если не хотите отравлять себе жизнь, не обращайтесь к дилетантам, а если обратились- подавайте в суд!

У меня были свои недовольства и претензии к DNS по поводу работы их персонала. Решил обратиться в их техподдержку в надежде на адекватную помощь. Получил довольно хамский ответ, в котором они полностью оправдали своих работничков, "наивно" вняв их объяснениям. Получается, что это лохотрон "ОТ и ДО".
Просто навязывают брак.

Ужасный магазин!!!
Дважды делал там покупки и дважды попадался брак
В первый раз я купил автомобильный адаптер, который вставляется в прикуриватель автомобиля, после чего его можно использовать как обычную розетку 220В. После включения прибора в прикуриватель, прикуриватель перестал работать, а также перестали работать некоторые кнопки в автомобиле. После ремонта электрики автомобиля, который обошелся в десятки раз дороже стоимости адаптера, выяснилось, что выгорела какая-то электрическая цепь. Доказать вину магазина можно только сделав экспертизу, а делать ее эксперты отказываются, т.к. инструкция на прибор исключительно на китайском языке.
Во второй раз я купил в ДНС USBудлинитель. Я сказал продавцу, что мне нужен удлинитель обязательно чёрного цвета и желательное небольшой длины. Продавец сказал, что у них самый короткий удлинитель длиной 5 метров. Приехав домой, я включил через удлинитель в телевизор внешний жесткий диск - диск не подключился. Я попробовал на другом телевизоре - тот же эффект. При этом через старый удлинитель 1,5 или 2 метра длиной дик работал.
На следующий день я приехал в магазин и попросил заменить товар. Продавец вставил удлинитель в телевизор и включил через него флешку - удлинитель работал. Когда же я объяснил свою проблему, то продавец ДНС сказал, что диск работать через такой длинный удлинитель не будет, а поскольку товар в исправном состоянии, то он возврату не подлежит. На мой вопрос почему меня при покупке не предупредили, что жесткий диск через этот удлинитель работать не будет, продавец ответил, что я об этом не спрашивал.
Ничего не покупайте в магазинах ДНС - сплошной брак и обман покупателей.

Самое негативное впечатление. Неприятнейший осадок остался от общения с DNS. Живу в Губкине Белгородской обл. Решил в соседнем городе (Старый Оскол) в первых числах мая заказать фотоаппарат. Заказ приняли, сказав, что завтра будет машина из Воронежа и доставит мой фотик. На след. день машина почему-то долго не приезжала, хотя заверяли, что в обед будет точно. "Пришёл" фотик через день. В результате долгих "трений" выяснилось: товар с витрины другого магазина(того же города) + у него бракованный объектив!!! Ну естественно отказался. Но конкретный фотик оч нужен. В результате дальнейших обстаятельных "трений" выяснилось, что два таких фотоаппарата идут транзитом на тульский склад. Мол, можно прям сегодня заказать любой из них. И фотик будет точно новый с тульского склада и я получу его в DNSе своего города дней через 10. 8 мая заказ(В-04626499) оформили через интернет именно в том магазине(г. Губкин ул.Космонавтов 17), куда он должен был поступить в перспективе. 20 мая звонит девушка и сообщает, что оба фотика "ушли под заказ по безналу" и они мне могут предложить товар с витрины. Запахло явным "разводом". Моя супруга пошла выяснить причину данного "развода" в магазин. Там, не желая "заморачиваться", вызвали полицию! В результате перелопаченной информации стало ясно, что фотик прибыв в магазин понравился одному из его работников(+ он новый!). А мне упёрто хотят продать б/у и брак. Думаю не только мне. В марте этого года ноутбук купил в DNS, через два месяца полетел жёсткий диск. Единственный плюс DNS - гарантия 2 года. Но разве стОит ради этого покупать брак? Судите сами.

Обычно предпочитаю покупать компьютерные комплектующие в другом магазине, но несколько раз к сожалению приходилось отовариваться в DNS, не было времени ждать заказ.

г.Рязань, магазин DNS в тц "Алина".
Персонал с сомнительной квалификацией, поэтому лучше просто узнать есть ли у них нужный товар, общение с клиентом на от...сь.
Хотя видел пару консультантов нормально общающихся с клиентом, ну тут всё от человека зависит.

Бракованный товар явление частое, сервис никакой.
Покупать что то дорогостоящее в DNS не советую, по мелочи можно.