DNS — отзывы

Покупала полгода назад смартфон DNS SI4301 через интернет-магазин в Москве. Осталась довольна как качеством обслуживания, так и качеством самого смартфона. Плюс порадовала цена, так как искала бюджетный вариант. Проблем, слава Богу, не было. Работает быстро, не тупит, батарея держит хорошо.

[b][b]Уважаемые покупатели не покупайте товар в сети компании DNS, купил телефон Lenovo K900 за 10000 рублей, за шесть месяцев пользования из них 28 дней телефон находился в ремонте, причем сдавал его два раза.
первый раз вернули и через полчаса повез обратно, поломка не устранилась. Сегодня (10.10.2014) забрал опять и тоже самое(не ловит сеть).
Поехал в магазин, но там технично отправили в "сервисный центр" написал заявление, вроде как приняли, сказали что ответ отправят почтой.
Буду подавать в суд!!! Раз не хотят по хорошему буду судиться, но только выплата будет на много больше чем стоимость телефона.
ЛЮДИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ МАГАЗИН DNS

Пришла в DNS купить компьютер ребенку, готовые не нонравились собрали с тем, нужно. Прошло 2 месяца сломалась мышка, затем карт-ридер, затем полетела материнка, если мышку поменяли, то все остальное отказались ссылаясь на механические повреждения (какие механические повреждения, если материнка внутри стоит). Вот такой мерзкий магазин и персонал, при чем мои друзья и знакомые тоже так считают и ходить туда, а тем более там покупать БРАКОВАННУЮ продукцию покупать не советую!

Купил компьютер для учебы, сборка этого чуда обошлась мне в 28 т.р, через два месяца компьютер полетел (материнка косячная), принес в сервисный центр, пообещали сделать через неделю, жду уже 3 недели..

На первый взгляд (когда я совершил первую покупку) магазин действительно понравился. Брал планшет под их "брендом", вещь оказалась, тьфу тьфу тьфу хорошая. Затем заказал по интернету еще один такой же планшет в подарок подруге, приехал забирать и как полагается попросил вскрыть коробку и проверить. Вскрыв коробку заметил что планшет уже пользовали и при этом достаточно долго и не особо бережливо. Немного повертев в руках заметил что корпус ходит ходуном а внутри что-то болтается))). Покупать это безобразие естественно не стал, подумал ну бывает такое, ладно. Затем через интернет магазин заказал DVD привод для ноута, приехал забирать и вижу ту же картину, вынесли без упаковки, весь грязный и заляпанный бог знает чем. Без скандалов снова отказался от покупки, видимо теперь НАВСЕГДА!
Подводя итог хочу сказать что покупать в этом магазине какие либо товары необходимо крайне осторожно, а лучше вообще не покупать))) Люди, оглянитесь, вокруг полно магазинов с гораздо качественными товарами!

Купил у них в марте ноутбук DNS (0163031) (HD), по отзывам более-менее. Через два месяца эксплуатации, стала тупить клава. Я отковырял одну кнопку, думал туда попала грязь, под кнопкой все было чисто. Клавиши стали нажиматься "через-раз", а через месяц процентов 20 перестали работать совсем, другие стали набирать совсем не то, что на них написано. Когда принес в сервис по гарантии, мне сказали, что у вас вынута одна клавиша, поэтому это не гарантийный случай. Причем тут клавиша, если изначально в этих моделях проблемы с клавиатурой. Компьютер собран у нас в России из низкокачественных китайских компонентов. Они там сами прекрасно понимают, какой отстой они продают, да еще не хотят ремонтировать по гарантии. Нигде не встречал такого отстойного сервиса. Город Курск, магазин на пр-кте Клыкова.

Магазин нормальный, цены сравнительно невысокие... Но это пожалуй все плюсы, которые есть в этом магазине. Техника ломается через неделю , а сервисное обслуживание ужаснейшее!!!! Такой "сервис" я еще нигде не встречала. Сервисные сотрудники -хамло неотесонное, с клиентами общаться совершенно не умеют. Моло того, при сервисном обслуживании техники можете чего-нибудь не найти в упаковке, что случайно они забыли указать в бланке при приеме оборудования. Так что сдавая на обслуживание смотрите, чтобы в квитанции была прописана каждая мелочь, находящаяся в упаковке, даже инструкция и проволочка скрепления, иначе забудьте о них. И вместо извинения, вас могут "облаять", мол куда смотрели, когда подписывали квитанцию на сдачу оборудования...

Я купила телефон в компании DNS. Не однократно отдавала по гарантии телефон, постоянно ломался, и отнесла по гарантии его обратно: отдала в сервисный центр телефон, мне отдали обратно не устранив дефекты. Продержали аппарат полтора недели. И сказали что я умышлено сама сломала (плату внутри телефона). Это абсурд как могла сломать. К ремонту вообще не подлежит. Претензию писала везде отказ. Отсюда следует не когда ни что не покупайте в этом магазине. ПО ГАРАНТИИ НИ ЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ ЭТО ТОЛЬКО ИХ СЛОВА ЧТО ВСЕ УСТРАНИМ, НА САМОМ ДЕЛЕ НЕ ТАК.

Не любитель писать отзывы, мне лень. Но этот написать стоит. Покупал акустику для РС по принципу - выбери товар(по отзывам) по-лучше, но по самой низкой цене в городе. Самая низкая цена на данный товар оказалась в ДНС. Проверили, работает, купил. Дома отработала 1 ЧАС! Без причины пропал звук, также неожиданно появлялся, но уже на полной громкости, которая никак не убавляется. Сначала грешил на дрова, провода и тп. Отнес обратно. Потребовал замены на такую же, либо на другую другого производителя. На предложение поменять на другого производителя, отреагировали как-то отрицательно, заподозрили какой-то подвох. Хотя подвох был только с их стороны. Короче заменили на такую же. На этот раз "исправная". В кавычках потомучто не услышал я обещаных 80 Вт чистого мелодичного звука, только через плагины кое-как удалось что-то похожее выжать... До этого была акустика той же фирмы 24вт(покупал в другом магазине), но она играла чище(кристальней) и такая же была по громкости как и эта 80 вт, без всякого колдовства с плагинами различных mp3-проигрывателей.. Вывод напрашивается только один, с учетом того что днс производит свою бытовую технику - DNS(неизвестно какого качества), то я думаю легко подделывает все известные марки, потому что цена у них ниже обычной на процентов 15-20 чем в других известных магазинах. Другого объяснения вышесказанному просто не нахожу.

Случай 1: Мой опыт покупок в сети DNS негативный. приобрели видеорегистратор и как неопытные покупатели не провели осмотр всех до единой частей устройства (а нам и не предложили). в итоге дома выяснилось, что сломан наконечник у зарядного автомобильного устройства. просто-напросто отломан и лежит рядышком. пришли в магазин, услышали "а как же мы докажем, что это не вы сломали? и вы не докажете, что это не мы"... пришли в сервисный центр - это не гарантийный случай: опять-таки никто и ничего не может доказать. окей. мы согласились купить новое АЗУ... НО: таких АЗУ просто нет. это 6 вольтовое АЗУ, которое не привозят ни в один магазин города. заказать у поставщика нет возможности, а стандартное 5-тивольтовое не подходит. ДНС-овцы помогать отказались. они такие тоже не возят. ИТОГ: купили сломанную вещь, к которой невозможно купить комплектующие. вопрос: НАХРЕН продавать то, что нет возможности обслужить/починить даже за доп.деньги?? спасибо ДНС за потраченные 4000...

случай 2: выбираем приставку для оцифровки сигнала ТВ на дачу. подойдет или нет - не знаем (покупка для дачи), нужно пробовать. выбираем одну и ту же модель в ДНС и МедиаМаркте. задаем один и тот же вопрос: "если ВДРУГ не подойдет, не подключится или просто не понравится бабушке, мы сможем вернуть и получить обратно деньги в течение 14 дней?" МедиаМаркт сразу согласился принять и все вернуть: это не технически сложный товар - несите без б. ДНС отказался... неееет.. только обмен на такой же по цене... возврат невозможен. мы развернулись и ушли в МедиаМаркт. на что направлена политика этого магазина? клиенты от вас уходят. наплевательское отношение приведет к тому, что все ваши клиенты предпочтут более высокую цену поганому сервису и наплевательскому отношению. Удачи вас в развитии и процветании, ДНС. спасибо за опыт