Помогает бизнесу стать лучше

DNS — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1086 отзывов

Я купила телефон в компании DNS. Не одно…

Я купила телефон в компании DNS. Не однократно отдавала по гарантии телефон, постоянно ломался, и отнесла по гарантии его обратно: отдала в сервисный центр телефон, мне отдали обратно не устранив дефекты. Продержали аппарат полтора недели. И сказали что я умышлено сама сломала (плату внутри телефона). Это абсурд как могла сломать. К ремонту вообще не подлежит. Претензию писала везде отказ. Отсюда следует не когда ни что не покупайте в этом магазине. ПО ГАРАНТИИ НИ ЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ ЭТО ТОЛЬКО ИХ СЛОВА ЧТО ВСЕ УСТРАНИМ, НА САМОМ ДЕЛЕ НЕ ТАК.

Не любитель писать отзывы, мне лень. Но …

Не любитель писать отзывы, мне лень. Но этот написать стоит. Покупал акустику для РС по принципу - выбери товар(по отзывам) по-лучше, но по самой низкой цене в городе. Самая низкая цена на данный товар оказалась в ДНС. Проверили, работает, купил. Дома отработала 1 ЧАС! Без причины пропал звук, также неожиданно появлялся, но уже на полной громкости, которая никак не убавляется. Сначала грешил на дрова, провода и тп. Отнес обратно. Потребовал замены на такую же, либо на другую другого производителя. На предложение поменять на другого производителя, отреагировали как-то отрицательно, заподозрили какой-то подвох. Хотя подвох был только с их стороны. Короче заменили на такую же. На этот раз "исправная". В кавычках потомучто не услышал я обещаных 80 Вт чистого мелодичного звука, только через плагины кое-как удалось что-то похожее выжать... До этого была акустика той же фирмы 24вт(покупал в другом магазине), но она играла чище(кристальней) и такая же была по громкости как и эта 80 вт, без всякого колдовства с плагинами различных mp3-проигрывателей.. Вывод напрашивается только один, с учетом того что днс производит свою бытовую технику - DNS(неизвестно какого качества), то я думаю легко подделывает все известные марки, потому что цена у них ниже обычной на процентов 15-20 чем в других известных магазинах. Другого объяснения вышесказанному просто не нахожу.

Случай 1: Мой опыт покупок в сети DNS не…

Случай 1: Мой опыт покупок в сети DNS негативный. приобрели видеорегистратор и как неопытные покупатели не провели осмотр всех до единой частей устройства (а нам и не предложили). в итоге дома выяснилось, что сломан наконечник у зарядного автомобильного устройства. просто-напросто отломан и лежит рядышком. пришли в магазин, услышали "а как же мы докажем, что это не вы сломали? и вы не докажете, что это не мы"... пришли в сервисный центр - это не гарантийный случай: опять-таки никто и ничего не может доказать. окей. мы согласились купить новое АЗУ... НО: таких АЗУ просто нет. это 6 вольтовое АЗУ, которое не привозят ни в один магазин города. заказать у поставщика нет возможности, а стандартное 5-тивольтовое не подходит. ДНС-овцы помогать отказались. они такие тоже не возят. ИТОГ: купили сломанную вещь, к которой невозможно купить комплектующие. вопрос: НАХРЕН продавать то, что нет возможности обслужить/починить даже за доп.деньги?? спасибо ДНС за потраченные 4000...

случай 2: выбираем приставку для оцифровки сигнала ТВ на дачу. подойдет или нет - не знаем (покупка для дачи), нужно пробовать. выбираем одну и ту же модель в ДНС и МедиаМаркте. задаем один и тот же вопрос: "если ВДРУГ не подойдет, не подключится или просто не понравится бабушке, мы сможем вернуть и получить обратно деньги в течение 14 дней?" МедиаМаркт сразу согласился принять и все вернуть: это не технически сложный товар - несите без б. ДНС отказался... неееет.. только обмен на такой же по цене... возврат невозможен. мы развернулись и ушли в МедиаМаркт. на что направлена политика этого магазина? клиенты от вас уходят. наплевательское отношение приведет к тому, что все ваши клиенты предпочтут более высокую цену поганому сервису и наплевательскому отношению. Удачи вас в развитии и процветании, ДНС. спасибо за опыт

Этот магазин сплошная подстава. Вроде то…

Этот магазин сплошная подстава. Вроде товар есть но не того цвета. Одним словом хочешь купить товар в этом интернет магазине такова цвета как тебе нужно поезжай в Москву, а в других городах только самые не популярные цвета вообщем весь мусор который надо продать, спрашивается что это за интернет магазин такой избирательный, в один регион все лучшее, а в другой все остальное!!!

Раньше я отдавал предпочтение М.Видео, н…

Раньше я отдавал предпочтение М.Видео, но в последнее время все чаще стал заглядывать в DNS. Цены у них ненамного, но все же чуть ниже. Что нравится - так это ассортимент. В наличии товаров больше, чем в том же М.Видео (ну, или я так просто попадал). Недавно купил у них ноутбук, пока доволен.

Покупка бытовой техники в магазине, рабо…

Покупка бытовой техники в магазине, работающем под торговой маркой DNS, может обернуться для Вас многими неожиданностями и неприятностями. Помимо того, что Вам могут «впарить» неисправный товар, Вас могут обмануть на всех этапах хождения по мукам именуемыми гарантийный ремонт в сервисном центре ДНС, которым руководит, или, по крайней мере, руководил в период с 2013 по 2014 года управляющий сервисным центром Алексей Бровченко, большой знаток права…. Также, Вам наверняка придется или пришлось бы столкнуться с еще одним «специалистом» в области права и большим любителем пообманывать потребителя, это территориальный директор по развитию розничной сети компании ДНС Рузлев Сергей Константинович, который настолько хорошо знает закон «О защите прав потребителей», что даже дает консультации опытным в этом вопросе юристам. К сожалению, Вам не придется пообщаться на тему качества техники предлагаемой обособленным подразделением общества с ограниченной ответственностью «ДНС-Балашиха» управляющем высшей категории Ласкиным Владимиром Александровичем, потому что его вроде как уволили, но его почетное место в этой организации, которая, могу смело сказать, занимается обманом потребителей занял достойный преемник Кох Антон Владимирович, который по методам ведения торговли и тактике поведения с потребителем ничем не отличается, а возможно превосходит Ласкина В.А.
Я могу смело называть их обманщиками, открыто обвинять в нарушении прав потребителей, нарушении целой кучи норм, правил и законов, я юрист, специализирующийся в области защиты прав потребителей Башилов Дмитрий Викторович. Могу обвинить всех вместе и каждого в отдельности, потому что я доказал факты обмана названными сотрудниками магазина работающего под торговой маркой ДНС в суде.
В данной статье пойдет речь о человеческой глупости, алчности и жадности, совокупность которых называется «Бизнес по-русски».
В марте 2013 года, я имел неосторожность приобрести в магазине под торговой маркой ДНС в городе Жуковский Московской области видеорегистратор. Руководил магазином в тот момент небезызвестный управляющий Ласкин Владимир Александрович. На тот момент, я не знал, что в этом магазине обычно принято обманывать потребителей, поэтому и купил…. Через несколько месяцев, как водится у некачественной техники, видеорегистратор сломался. Я, не ожидая подвоха, не зная с кем, имею дело, принес видеорегистратор в ремонт (собственно вернул продавцу). Продавец на протяжении трех месяцев то пыжился отремонтировать девайс, то предлагая мне забрать деньги (но не отдавая их) тянул волынку. Не выдержав, я пригрозил Ласкину Владимиру Александровичу и Алексею Бровченко судебными разбирательствами, на что я получил, по электронной почте и телефону массу консультаций по вопросам права и рекомендациями все-таки обратиться в суд. Следуя рекомендациям, суд я обратился, но за неделю до заседания предложил Ласкину В.А мировое соглашение, как выяснилось позже, на довольно выгодных условиях. Ласкин мое предложение проигнорировал, проигнорировал он и судебное заседание, в которое не явился по причине рождения ребенка. По решению суда, в мою пользу причитались выплаты, вдвое превышающие мои требования недельной давности и втрое превышающие стоимость видеорегистратора. Позже, пытаясь отменить заочное решение суда, Ласкин В.А. плакался на отсутствие юристов в штате ДНС, что меня удивило, поскольку юридические консультации, коими меня «кормили» все в ДНС, начиная от кассира, заставляли думать, что основным требованием при приеме на работу в ДНС является юридическое образование…. Через неделю после вынесения решения суда со мной связался некто Кох Антон Владимирович и представившись управляющим магазина ДНС, Ласкина все-таки уволили, надо полагать за излишнее рвение, предложил урегулировать все вопросы, однако позже он решил, как и Ласкин, уйти в отказ и от своих и моих предложений отказался. 23 июля вступает в силу решение суда, которое конечно будет опубликовано везде и всюду, чтобы максимум людей узнало, что основной источник прибыли ДНС- обман потребителя. Будет опубликована переписка и видеоматериалы, в том числе с участием службы судебных приставов, которые наверняка заставят людей задуматься….
решение суда по ссылке: https://52.mo.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=sd&number=62165196&case_number=2-154%2F2014&delo_id=1540005

днс ето просто классс телефон стоит 6000…

днс ето просто классс телефон стоит 6000р а ремонт 5000р

Считаю, что DNS очень порядочная сеть. А…

Считаю, что DNS очень порядочная сеть. А заключается это в соблюдении Закона о защите прав потребителей. По опыту знаю (я юрист), что большинство организаций, занимающиеся продажей техники доводят все "проблемы" до суда, не удовлетворяют претензии потребителей в досудебном порядке, с надеждой, что потребитель махнет рукой и в суд не пойдет. Моя ситуация заключается в том, что Планшет, сданный мной в ремонт находился там 47 дней, и когда мне на 47 день приходит уведомление о "готовности заказа" я начинаю строчить претензию, и собираюсь идти в магазин с ней. Но моя претензия не пригодилась. Мне без вопросов и скандалов вернули ден. средства за планшет, в связи с нарушением сроков устранения недостатков, в течении 15 минут!!!!Да, Планшет ASUS конечно подвел, но в этом нет вины продавца!Теперь точно знаю, что сеть DNS надежна и порядочна, и именно этой сети я буду отдавать предпочтение в выборе и покупки цифровой техники!!!

В октябре 2013 года обратился в магазин …

В октябре 2013 года обратился в магазин ДНС в Жуковском, который находится под неусыпным контролем управляющего высшей категории Ласкиным Владимиром Александровичем. Обратился с тем, чтобы отремонтировать видеорегистратор приобретенный в этом магазине ранее. В итоге не видеорегистратора ни денег. Господин Ласкин, большой знаток права, давал отписки типа того, что магазин ни за что не отвечает, а претензии необходимо подавать в сервисный центр. Еще, господин Ласкин Владимир Александрович, предложил мне обратиться в суд, что я и сделал... https://52.mo.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=sd&number=62165196&case_number=2-154%2F2014&delo_id=1540005 Это ссылка на решение суда, который, судя по дальнейшему поведению администрации ООО "ДНС-Балашиха" будет далеко не последним. Один большой совет всем, если не хотите отравлять себе жизнь, не обращайтесь к дилетантам, а если обратились- подавайте в суд!

У меня были свои недовольства и претензи…

У меня были свои недовольства и претензии к DNS по поводу работы их персонала. Решил обратиться в их техподдержку в надежде на адекватную помощь. Получил довольно хамский ответ, в котором они полностью оправдали своих работничков, "наивно" вняв их объяснениям. Получается, что это лохотрон "ОТ и ДО".
Просто навязывают брак.