Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Доставка продуктов "Самокат" — отзывы

Уровень доверия:
средний
338 отзывов

Самокат в СПБ - супер!

Активно пользуюсь сервисом не меньше года, всегда выручают - и на работу обед заказать и домой к ужину недостающих продуктов. Привозят быстро, зачастую даже быстрее обещанного, продукты свежие и качественные (авокадо лучше, чем я сама могу выбрать))), курьеры всегда дружелюбны. За все время был только 1 форс мажор недавно - кофе не положили в заказ, но оперативно разрешили проблему, и оператор перезванивал, и в ТГ ответили, ошибку признали, деньги и даже баллы быстро вернули. Молодцы, рекомендую! Спасибо!

Курьерам плевать на качество работы, поддержка бесполезная

Заказ 809013. Курьер оставил пакет со стороны петель двери, так что пришлось выходить наружу и обходить дверь. Поддержка не видит в этом ничего странного и посылает самому при заказу указывать ПОЖЕЛАНИЕ и они ПОСТАРАЮТСЯ его выполнить.
Вместо того, чтобы направить замечание курьеру и дополнить рабочие инструкции, просто посылают клиентов самих каждый раз писать "пожелания".

Тухлые товары, ужасна озвучка рекламы

Уберите ноющего, попрашайнического «озвучника» в своей рекламе. Самая неудачная озвучка в мире.
Плюс отравились от яиц, которые доставили.

Мошенники!

Отвратительный сервис ,заказала заказ ,через 20 мин пишет в приложении,что заказ пришел ,открываю дверь заказа нет ,посмотрела весь подъезд ,вышла на первый этаж ,осмотрела все уголки,а заказа нет ,звоню в поддержку,сидят малолетки ,которые занимаются перекидкой на "специалистов" ,которые не отвечают ,пишу в их чат бот ,не отвечают ,они лишь уверяют меня ,что фото двери курьера моя ,я говорю нет,это не моя вообще дверь ,жуткий сервиз,впервые в жизни решила там заказать и твое разочарование, потрачено было на выяснение всех обстоятельств 4 часа! А итог ноль

Курьеры оборзели

Был заказ с нового самоката в пушкино с толстого 1а. Курьер привез заказ, нагло швырнул и уехал. Яйца половина разбил, помидоры всмятку. Это 06.01.2024. Директор, вы куда смотрите. Кто занимается персоналом. Это что за мортышки вместо курьеров?

Некачественный товар

Уже в который раз мне доставляют неспелые фрукты. Не недозрелые, а откровенно зелёные и жёсткие. Абсолютное несоответствие картинки и товара

Некачественные товары зато быстро

31.12 заболела,решила воспользоваться сервисом самокат, заказ два салата,молоко, мандарины, из выше названного норм были мандарины,салат из крабовых выкинула сразу,молоко скисло сегодня 1.01.24, салат из шубы тоже вышел из строя,зато быстро привезли,в других доставках срок годности считается меньше половины,а в самокате 1 оставшийся день в рамках закона. Поэтому у них всё на грани,по принципу не выбрасывать же

Воры Самокат

Деньги списали, продукты НЕ доставили, СП не отвечает ни на звонки, ни на сообщения. Просто молодцы, хорошо живут.

Об икре Самокат

Заказали на пробу икру горбуши "Самокат". Ужас! Горькая, воняет селёдкой. Не берите! Одна звезда только за скорость доставки

Пропал заказ!

Это просто какой то ужас! Ежедневно пользуюсь доставкой различных магазинов, но с таким столкнулась впервые. Пришла отбивка от Самоката, что заказ доставлен, в комментариях у меня было указано повесить на дверь, выхожу -ничего нет! Почти час на телефоне с поддержкой, переключают друг с друга и ожидаю на линии уже 40 минут!!! Ни заказа, ни денег и куча потраченного времени и нервов

Недавно просмотренные

Доставка продуктов "Самокат"

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Лубрикант, для сужения влагалища Zhim-Zhim - VIS MEDICUS PHARM

Последние отзывы

Immigration and Citizenship – citizenship and second passport consulti…

Добрый день. Мы подавали документы на гражданство Болгарии в прошлом году летом. Были у них в офисе в Софии. На этой неделе наши указы о гражданстве уже вышли. ...

Автозапчасти Zaufer

Раньше к аналогам относился осторожно, но бензонасос этой фирмы приятно удивил. Видно, что это не просто дешевая замена, а вполне нормальная запчасть в среднем ...

Westek (Экомобайл)

Привет всем. Совсем недавно узнал, что есть такой оператор, подключил одну симку на пробу. Впечатление в целом положительное, тарифы получаются дешевле, чем при...

Колбаса Черкизово Чесночная полукопченая

Мне эта колбаса понравилась по цене, вкусу и качеству, поэтому в последнее время покупаю её часто. Имеет плотную текстуру, но при этом мягкая. Фактически она во...

Транспортная компания «СВ-ВОЯЖ»

Поездка в Суздаль с классом стала настоящим приключением, а не головной болью! Дети были в полном восторге, а я наконец-то смогла выдохнуть и просто наблюдать з...

МТС Инвестиции

Я начал инвестировать с ликвидным пифом и пока все устраивает, так как высокая доходность. Первый раз решил вывести деньги, в приложении подробно все прочитал и...

Be First Glycine 120 капсул

После очередного нервного срыва из-за работы начала принимать антидепрессанты. И встретилась с побочным действием, головная боль и сонливость. Коллега по работе...