Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Доставка продуктов "Самокат" — отзывы

Уровень доверия:
средний
338 отзывов

Украли заказ, время

Заказывала через Сбермегамаркет, нужный товар был только в самокате, никогда раньше с этой службой не сталкивалась.
Заказ не привезли, но отметили, что он мне доставлен, чем меня очень удивили.
Но, дальше больше мне 2 часа доказывали, что я либо вру либо сошла с ума, потому что заказ мне лично отдали в руки.
На все мои призывы устроить нам очную ставку с курьером, описать меня и пр., меня убеждали, что проблема во мне.
Курьер видимо накосячил и врал до последнего, чтобы не попасться, либо это такой способ дополнительного заработка у курьеров, воровать заказы.
Я человек с большим опытом онлайн заказов, но с такой откровенно мерзкой ситуацией сталкиваюсь впервые.
Господа, вы украли у меня не только заказ, но и 2 часа моего выходного дня и попортили мне нервы.
Удивительно, как с таким подходом и отношением к клиентам у вас еще кто то заказывает.

Говнюки нарушают закон

Не доставляют заказ, так как нет кнопки доставки по клику, никому не рекомендую с ними связываться, груз у них, но доставить не могут. Это как почтальон Печкин принес посылку, но не отдает. говнюки

Тухляк,самокат

Привозят тухлятину!!! При чем ходят директора и супервайзеры зарплату получают за это!! Научились только морды красить свои и без стыда тухляк людям толкать!!!

Хотите потерять покой и сон-вам к Самокату. Отвратительная компания врущих и на все плюющих людей.

Моя квартира находится аккурат над помещением, которое арендует служба доставки "Самокат", у них там находится так называемый даркстор (тьфу, блин), по-русски, склад. Как только они заехали в это помещение жизнь моя и моей семьи превратилась в кошмар. С раннего утра (с 7:00) до поздней ночи (официально до 23:00, по факту до 01:00) кипит работа на складе по сборке заказов. Заказы собирают при помощи тележек, которые катаются по бетонному полу, создавая ужасный шум и грохот в моей квартире. Обращение в службу поддержки не дало никакого результата, по сути это просто отписка. Якобы они заменили колеса у тележек, и стала тишь да гладь, да Божья благодать. Врут как дышат. Колеса они не меняли и менять не собираются. Стелить на пол покрытие с целью уменьшить шум тоже никто не собирается.
Зато прислали промокод, дескать, вот вам утешьтесь и заткнитесь.
Отвратительные лицемеры.

Тухляк постоянный

Почти каждый день заказываю доставку продуктов у Самоката, и постоянно привозят тухлые продукты. Тухлую курицу, зелень с плесенью, помидоры с плесенью, лаваш с плесенью. Где они берут эти продукты и как хранят мне интересно? Плюс часто привозят раздавленные и сломанные продукты. Такие как мороженое например или ромовая баба.доставка по времени тоже ужасная 30-50 минут. Больше заказывать там я не буду и вам не советую. Кстати поддержка тоже долго отвечает. Казань залесный

Недовоз за неделю 2 раз

Добрый вечер.
Недовоз щанеделю 2 раз.
В первый подумала случайность и довезли в ближайшие минуты.
Но когда за неделю это второй раз уже пахнет беспределом. Я разочарована.
Техподдержка трубку не берет включили музыку и говорят Благодарим за ожидание.
Бот в телеге не отвечает.
Деньги списаны.
Товара нет. Вечер испорчен.
Лучше ходить в офлайн магазин

Если хотите разочароваться, ждать доставку 40+ минут и переплатить за тухляк, вам в Самокат...

Никому в жизни не посоветую заказывать в этом ужасном месте. Зная как работают там изнутри и что доставляют. Мой друг работал там по своему несчастию некоторое время, на складе ползают тараканы, товар раскидан, а тухляк без зазрения совести реализуется. Благо уволился сразу.
Ни ТП, ни другие "контролирующие органы" внутри Самоката не считают должным выполнять свою работу. Моя семья отравилась благодаря халатности самоката! Доставили молочку с нарушенными условиями хранения, ужасный отвратный запах и комки чего-то в этой самой молочке... В тп игнор, либо отмашки "Мы извиняемся, впредь так делать не будем, правда правда!" Сплошное разочарование. Достаточно почитать другие отзывы о качестве продуктов в Самокате, реализацию тухляка по завышенному прайсу. Доставка из обещанных 15 минут превращается в лучшем случае в 30. Цены можно проверить по товарам что продаются у вас в городе, они реализуют и их, товары других магазинов таких как Пятерочка и Магнит (Про репутацию их говорить и не приходится...) Условная красная рыба в этих сетях той же марки стоит 150 рублей, тогда как в Самокате 350, отличная наценка дружочки...



Используйте любую другую возможную доставку, ни в коме случае не покупайте ничего в этом "Вип" тухлопритоне. Всем добра!

Не качественные продукты! Гнилые и просроченные!

сборщики видимо выбирают самые гнилые фрукты и овощи. Впервые сделала заказ и сразу разочаровалась.больше никогда. Классная клиентоориентированность 👍 г. Ульяновск

Безответственная шарага

Натуральная ш@рага, курьерам который выдали велосипеды и сказали - везите. Правил дорожного движения они не знают от слова совсем, поэтому просто их не соблюдают. Кроме велосипедов курьерам "Самоката" выдали шлемы. Но шлем не защитит от автомобиля, едущего со скоростью даже 60 км/ч. Минимум это инвалидность. Кроме того. курьеры этой компании сами постоянно подвергают прохожих опасности, так как никогда не слазят с велосипеда на пешеходных переходах, а на всей скорости мчаться по ним, сквозь людей, переходящих дорогу.

Мошейничество

Несколько раз через СберМаркет заказывала продукты в Самокате и каждый раз в Заказ недокладывали товар, а деньги за отсутствующий товар списывались.
Фу, а не сервис.

Недавно просмотренные

Доставка продуктов "Самокат"

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Лубрикант, для сужения влагалища Zhim-Zhim - VIS MEDICUS PHARM

Последние отзывы

Immigration and Citizenship – citizenship and second passport consulti…

Добрый день. Мы подавали документы на гражданство Болгарии в прошлом году летом. Были у них в офисе в Софии. На этой неделе наши указы о гражданстве уже вышли. ...

Автозапчасти Zaufer

Раньше к аналогам относился осторожно, но бензонасос этой фирмы приятно удивил. Видно, что это не просто дешевая замена, а вполне нормальная запчасть в среднем ...

Westek (Экомобайл)

Привет всем. Совсем недавно узнал, что есть такой оператор, подключил одну симку на пробу. Впечатление в целом положительное, тарифы получаются дешевле, чем при...

Колбаса Черкизово Чесночная полукопченая

Мне эта колбаса понравилась по цене, вкусу и качеству, поэтому в последнее время покупаю её часто. Имеет плотную текстуру, но при этом мягкая. Фактически она во...

Транспортная компания «СВ-ВОЯЖ»

Поездка в Суздаль с классом стала настоящим приключением, а не головной болью! Дети были в полном восторге, а я наконец-то смогла выдохнуть и просто наблюдать з...

МТС Инвестиции

Я начал инвестировать с ликвидным пифом и пока все устраивает, так как высокая доходность. Первый раз решил вывести деньги, в приложении подробно все прочитал и...

Be First Glycine 120 капсул

После очередного нервного срыва из-за работы начала принимать антидепрессанты. И встретилась с побочным действием, головная боль и сонливость. Коллега по работе...