Помогает бизнесу стать лучше
С момента появления компании Самокат в соседях(Юбилейный проспект дом 51 жилой), жизнь жителей и ближайших ИП на первых этажах , превратилась в АД! С утра, и почти до вечера, грузовые машины (погрузка-разгрузка) ни проехать ни пройти , грохот, моторы не отключают, мусор от упаковок ... Курьеры на велосипедах , прямо на пешеходной дороге устраивают мойку и ремонт(грязь ,лужи) не пройти... Как нам тут жить с таким соседством?
Заказала арбуз, повелась на заголовок «сезон».Арбузы там не сезонные, производство Иран, водяные, невкусные и недешевое. Если бы эта информация была указана, я бы не заказывала, но вместо этого там заголовок про розыгрыш. Разыграли получается…
Доставка очень быстрая ! Но подняли цены слишком ,вафли покупали по 19 р ,сейчас 44 ((((
Средство для сантехники 245 р было ,сейчас 450…
Заказала на работу доставку
Время ожидания было 1.30 мин
В итоге 3й час везут мой заказ!! А я полтора часа сижу на работе в НЕРАБОЧЕЕ время !!! В поддержке «очень сожалеют» и предлагают скидку в размере 10%
Которую уже давали за мой предыдущий заказ , где доставка так же ехала на час дольше !!! Просто ужасный сервис
Больше никогда не буду у них ничего заказывать!!!
Арбуз за 559 рублей. Ужас. На помойку. Обидно. Зачем продавать иранский, когда уже свои везут. В самом приложении нет отзывов, зачем так дурить людей.
Возмущена безобразным отношением к клиенту. Покупки в Самокате становятся рулеткой. В 9 случаях из 10 будет отмена товара, причём, в других супермаркетах, об этом предупреждают и предлагают замену. В Самокате на все по барабану! Приходит треть заказа, причём, по досадному совпадению, именно та, которая заказывалась 'до кучи"-добить сумму до минимального заказа. И узнаешь ты об этом только в момент получения... Накипело! А посему, вы теряете клиентов.
Продают некачественный товар
Арбуз - не спелый. ЗАЧЕМ ПИШЕТЕ СЕЗОН?????
Мороженное - смятое как из одного места + растаянное
Дыня - зелёная, кислая, хрустит. ЗАЧЕМ ПИШЕТЕ СЕЗОН?????
И список я могу продолжать
Куриные ножки - воняют, затухли
Салаты - кислые
Готовая еда - кислая
И так далее….
ПРОСТО ПОЗОР САМОКАТ. ЦЕНЫ В РАЗЫ ВЫШЕ ЧЕМ В МАГАЗИНАХ. СКОЛЬКО МОЖНО ДУРИТЬ НАРОД???? ПОЧЕМУ Я ТРАЧУ У ВАС СОТНИ ТЫСЯЧ И ПОЛУЧАЮ ПРОДУКТЫ УРОВНЯ ПОМОЙКИ.
КАК МНЕ ЕСТЬ ПРОДУКТЫ О КОТОРЫХ Я НАПИСАЛ ВЫШЕ? Я ВАМ УЖЕ ПИШУ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ, РЕАКЦИИ НОЛЬ
Поддержка совсем не решает вопросы с некачественными товарами. Отмалчиваются и ничего не отвечают, надеясь, что вопрос закроется самостоятельно
Очень странное молоко, типа Фермерское, пузырится, странный запах. А кашу манную не сварить на нем! Из чего оно сделано?
Пользуюсь полтора года этой доставкой. В последнее время начали доставлять испорченные продукты, не до конца собранный заказ, доставка хоть и написана «примерно 30 минут», но ждать доставку два часа это сверхнеуважение к клиентам. Недавно отменила заказ, потому что ждать, 2 часа это уже слишком, деньги вернули, но на следующий день опять списали. В техподдержке на сообщения отвечают в лучшем случае на следующий день, звонить лучше даже не пытаться, только время тратить… ужасное приложение доставки еды. Даже пятерочка с магнитом за 20 минут доставляют.