Помогает бизнесу стать лучше
Отвратительный сервис. То продукты вскрытые привозят, которые должны быть в вакуумной упаковки. То доставку ждёшь 1,5 часа, а потом выясняется что они даже ничего не собрали и говорят что через час продукты привезут. То есть, только после моего звонка собрали и я ещё час должна ждать оплаченные продукты. А когда хотела вернуть деньги, то только в течение 10 дней вернут. :(((((
Отменила заказ. Деньги от 2-5 дней мне никто не вернул хотя обещали! Звонила ни раз в службу поддержки, но ничего нормального они мне не сказали, ощущение что им лишь бы поскорее трубку скинуть! Обманщики и мошенники! Мои права потребителя нарушены! Я в ярости где мои деньги! Люди, куда обращаться если служба поддержки не работает , кто мне деньги вернёт? Мне что к юристам обращаться?!
Не получилось сделать первый заказ, так как на карте было 600 рублей. А заказ нужно было сделать на 1000. Очень не удобно! У меня ребëнок маленький. Было не выйти в магазин.
Заказываю не первый раз все привозят в течение 15 минут. Все свежее.и быстро.г .оренбург.буду еще заказывать.это удобно.т к маленький ребенок и не всегда могу сходить в магазин
19.01.2023 года, я заказала в приложении Самокат Кофе молотый Paulig Presidentti original 250 со скидкой 40%. Доставка прошла очень быстро. Но качество кофе оказалось видимо на скидку.
Самокат в Череповце открылся недавно. Работать в самокате нравилось, ушёл с осадком, не сошёлся характером с товароведом Ксенией Уразовой, ребята с цфз предупреждали, что меня хотят уволить. считаю, что она меня оклеветала написала про меня ложных замечаний, что якобы я провоцировал драку, что не вовремя закрывал заказы, не пользовался шлемом. Хотя работу свою выполнял и от клиентов жалоб не получал, только чаевые, шлемом пользовался. Могут спокойно написать замечаний и уволить, без предупреждения. Про замечания на работе мне ничего не сказали, узнал только на следующий день когда отменили все часы.
Решили купить капучино....по факту что-то гадкое с молоком..про пенку вообще молчу-нет ее!выбросили..И курьер невнимательно читал адрес-в результате доставка никак не 30 мин.
Лежу в роддоме в Ростове, возможности просить ездить родных нет, решила воспользоваться службой доставки Самокат, из 4х заказов за неделю два с гнилыми продуктами. Первый раз привезли гнилые огурцы, позвонила св службу поддержки, не стала фотографировать, обещали контролировать, следующая доставка гнилые мандарины. Вообщем, чтобы сбыть плохой товар и не потерять деньги, Самокат готов травить даже беременных.
Этот магазин надо назвать не Самокат, а Гниль и тухлятина.
Мандарины с плесенью, молоко почти всегда прокисшее, куриные бедра тухлые.
Срок годности всегда на пределе
Быстрая доставка -- одно враньё
Никогда больше ничего не закажу там.
Чепухааааааааааааааааааааввааааааааввааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа