Доставка продуктов "Самокат" — отзывы

Замечательный магазин! Товар высокого качества. Доставка быстрая, сотрудники все вопросы решают без промедления!

Ужасный сервис, мошенничество. Делала заказ, использовала промокод, привезли пол заказа, промокод слетел, хотя в каталоге товар был в наличии и через час. В привезенном заказе у товара нарушена упаковка, вес не соответствует заявленному. Сборщики не смотрят что кладут в корзину. В поддержке помочь ни чем не смогли от слова вообще. Потратила 4 часа, чтоб связаться с оператором, постоянно отвечает бот. Никому не советую самокат, сплошное надувальство и никто ни за что не отвечает.

Являлась постоянным клиентом Самоката.
Но, в последнее время ужос что там творится.
Сегодня мне привезли заказ. Я открыла пакет и почувствовала запах мертвечины и увидела что в пакете миллион опарышей кишит.
Это ужос просто.
Я позвонила на горячую линию. Но, мне ничего не сказали. Только попросили сбавить тон. А вы бы сбавили тон если бы стая опарышей вонючих расползлась по вашей кухне?

Самокат не вернул деньги за возвращённый протухший товар! Я в гневе и заказывать больше не буду.
Долгая доставка, товары в два раза выше, чем они стоят в магазинах.
Служба поддержки не решает проблемы, главная цель нажиться, не доложить товар, не вернуть за него деньги, продать тухлое.

Ужасная доставка, протухшие товары, за которые самокат не возвращает деньги, даже если товары вернуть непосредственно!
Служба доставки отрицает получение товаров, переданных курьеру из рук в руки, по фото тоже ничего вернуть не удастся.
Всегда просроченные испорченные продукты, никогда не возвращают деньгами. В лучшем случае получите промокод, если очень сильно повезёт. Мне не повезло, я просто потеряла средства, нервы и время, заказывать больше не собираюсь. Самокат совершенно не ценит клиентов, даже постоянных, кто пользуется сервисом годами систематически.

Это самая ужасная доставка! Самокат доставка минимум 3 часа, операторы не адекватные! Проблему с доставкой не решают, они не знают даже где курьер и что с заказом! Вообщем сервис самый худший тз доставок

Меня возмущает реклама Самоката, сейчас идет реклама черешни, всего за 299руб., это ни всего а очень дорого, за эту цену 350грамм, это очень дорого, так ешьте сами эту черешню, и не надо орать , что это так классно

Доставка как доставка, наверное она и должна такой быть. Мало заказов, быстро и минимальный заказ. Много заказов, дольше и минимальный ценник стремится к максимальному.
Сайт. Вот тут да. Более непонятно, путанного, да что там, плохого сайта наверное нет вл всем мире. Все в перемешку, все вылазит обо всём напоминает. Очень плохо продумана навигация, иногда даже выбираю, а в итоге удалю всё и всё. Ну невозможно разобраться.

я не знаю сколько заплатили тому кто придумал такую озвучку рекламы этот гундящий противный голос от которого приходится ну сразу же переключить канал! до раздражения прям голос у непонятно кого(специально что ли голос такой сделали чтобы людей бесить)

Самокат повысил минимальную сумму до 1800₽.
Что из себя возомнили??? Что можно купить в этом тухлом магазине на такую сумму?? Безобразие..