Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Доставка продуктов "Самокат" — отзывы

Уровень доверия:
средний
338 отзывов

Ужасный сервис

Заказывала много раз, в первый раз кислое молоко привезли, хорошо исправились, извинились. Второй раз кофе вместо зернового ,молотый по цене в 2 раза дешевле привезли, вычли из следующего заказа, но сегодня просто не доложили товар, при проверке я сказала что не возьму не полный заказ, курьер сказал что через десять минут привезет полный, в итоге прождала 2,5 часа пока не написала в их поддержку и не выяснила что мой заказ отменили и деньги мне вернут в течение 10 дней, а у меня в личном кабинете заказ стоит как доставленный. В этот раз даже не извинились, предложили повторить заказ ещё раз и оплатить ещё раз. Отвратительный сервис, отношение тоже ужасное операторов. Нужно всегда проверять что доставляют и сроки годности, были просрочки.

Отдал заказ не мне

Заказал на 1к продуктов привезли не на мой адрес и отдали не мне !!!! Служба поддержки не чего в этом плохого не увидела. Нет не денег не продуктов

Не рекомендую

Сделал заказ, мало то что везли более 15 минут, в итоге пустил в домофон в подъезд но огибаемых и не доехал до меня. Набрали хрен знает кого в доставщики

Очень долго везут продукты

Добрый день . Заказала доставку.... через 15 минут нет .... 30 мин нет .... 45 минут нет 🤷🏻‍♀️ Где доставка ????? И почему пишите что доставка за 15 минут !!?

Сервис оставляет желать лучшего

Даже не пришлось пробовать "испорченные продукты", о которых много отзывов. Т к я даже не получила свой первый заказ. Решила попробовать, повелась на быструю доставку за 1,5 часа. В итоге привезли через 2,5 не предупредив. В тот момент, когда уже срочно нужно было забирать ребёнка с танцев рядом с домом, не дождавшись курьера и поговорив с оператором, которая обещала найти пропавшего курьера, вышла из дома. Через 7 минут звонит курьер и просит принять заказ сейчас. Объяснив ему что никого нет дома, но буду через 15 мин, он положил трубку и звонил еще два раза. Оказывается ничего не понял и двух слов связать не мог по русски. Видимо их набирают, не проверив могут ли они понимать русскую речь, ставка сделана на "довез-передал", особо общаться не нужно. А я надеялась на оператора Дарью, которая оказывается даже не позвонила ему и не разобралась в ситуации. В итоге они просто отменили мой заказ который был очень нужен, не извинились даже. Удаляю приложение без доп.шанса на второй заказ. С таким клиентским подходом явно ни второй ни третий заказ лучше не будет.

Ужасная служба

Заказал еды. Прождал 2 часа, увидел что заказ отменен. Примерно через 30 минут после заказа, со мной связывался доставщик, не мог найти здание. Хотя бы мог позвонить, предупредить, чтобы я его не ждал. Заказывать здесь больше ни когда не буду, первый и последний раз.

Качество работы технической поддержки

Долгое время пользовалась доставкой продуктов, по доставке действительно всё быстро, курьеры вежливые. 07 марта сделала как обычно заказ, оплатила и меня выбросило из приложения. Вошла снова в приложение, а мой заказ уже со статусом ОТМЕНЁН. Звоню в техподдержку, пытаюсь разобраться. В итоге ни заказа ни денег. Каждый раз отправляю чек об оплате, переписываюсь с оператором техподдержки. Проблема не решена, всегда одно и тоже, нужно ждать когда разберуться специалисты техподдержки.
Больше никогда не буду заказывать там продукты.

Хуже нет, надеемся на вам, а вы?

А заказывал, и жду! Не понимаю, деньги не вычитают, товара нет? Фото прилагаю
В шоке! С оператором говорю., он нечего не понимает(запись записана) а оказывается, Где-то сверху написано до 23х.Я в любом случае буду жаловаться на мошенничество и вашими услугами пользоваться не буду! Всём своим друзьям буду советовать не обращаться. P. S. Мы когда были студентами, мы дворниками подрабатывали!

Занимаются рассылкой спама

Не заказывал и не закажу никогда из-за навязчивого спама. Мало того, что раздражает в приложениях на телефоне, так еще и звонить стали без согласия

Самокат пенза

Ужасно Тухлые Продукты , очень дорого , Цены выше Эфелевой башни.Скудный выбор продуктов.Плюс только один Быстрая доставка.

Недавно просмотренные

Доставка продуктов "Самокат"

Передача 60 минут

Отзывы о Передаче 60 минут. Отзывы зрителей о Ток-шоу с Ольгой Скабеевой и Евгением Поповым. Программа 60 минут - это социально-политическое шоу, где гости прог...

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Последние отзывы

ИгроМагаз

Для меня самое главное - чтобы всё работало без лишней возни. Здесь именно так и получилось. И выбор тоже радует

ФОРА производственная компания

Заказ оформили быстро, по срокам не подвели, упаковка крепкая. Листы пришли ровные, без сколов, цвет по всей партии одинаковый. Для подрядчика это главное, чтоб...

3 колор ТВ

С 04.03.26 не показывает телевизор. Мастера по настройке антенны жду с 15.03.26. г. Иркутск .Почему платные выезжают, а диллер по вашим обязательствам бесплатно...

Александр Михалёв Юрист

Смотрел бесплатный семинар эксперта по пенсии Александра Михалева вместе с женой. Узнали много нового про выплаты пенсионерам до 1966 года рождения. После оформ...

Радиаторы Rommer

С шаровыми кранами этого производителя часто имею дело, среди прочего на объекты заказываю и такие угловые краны с для более удобного подключения. Ручка-бабочка...

Immigration and Citizenship – citizenship and second passport consulti…

Добрый день. Мы подавали документы на гражданство Болгарии в прошлом году летом. Были у них в офисе в Софии. На этой неделе наши указы о гражданстве уже вышли. ...

Флагман Ремонта

В процессе столкнулись с проблемой: нужный нам материал просто исчез из магазинов. Прораб обратился к комплетовщикам компании, разрулил ситуацию моментально: пр...