Отвратительный сервис.
Обещали 1.5 часа, жду уже третий, никто не пришел. Зачем обещать если ничего не можете. Буду надеятся, что скоро закроетесь.
Доставка продуктов "Самокат" — отзывы
Уровень доверия:
средний
345 отзывов
Полное разочарование
Пользуюсь данной доставкой давно. Средний чек ежедневно 1500. Курьеры молодцы, претензий нет совсем. Что не нравится: взвинтили цены, качество продуктов стало хуже, ну и самое главное, что теперь доставка от 1100. Сегодня заказала продуктов на 1000 руб. Доставили. Потом вспомнила, что забыла еще о некоторых позициях, оформила новый заказ, сумма 600 руб. Приложение написало, что минимальная сумма 950 руб. Пока добирала до 950, уже новый сюрприз, минимальная 1100 руб.
Однозначно больше заказывать не буду!
Минимальная сумма заказа от 1100
Сначала делали от 200 рублей заказ минимальный, а сейчас 1100
Всё для людей
Полное разочарование, нельзя на них рассчитывать
Раньше было очень удобно
Очень плохо(
На сайте было указано время: в течение 30 минут, факт: раза два прошло по 30 минут. Звоню: ответ много заказов. Какая то странная аргументация! - Мне в-от совершенно всё равно сколько у вас заказов.
Творог от 20 ноября, на дворе 3-е декабря, да-а, не явная просрочка, но я никогда в жизни не возьму в магазине почти 2-х недельный творог; багеты от 2 декабря, хотя я просила сегодняшние, клубника какая-то недозрелая, хоть и по цене самолёта, сметана тоже от 20-го, мёд от Свмоката похож на безвкусную смолу едва сладенькую, муки на кой-то хрен положили 2 кг «дуру» (да, в вашем приложении не хрена не поймёшь), огурцы - заморыши вялые.
Вообщем никогда не заказывала, и очень бы хотелось (это я шо б не зарекаться)) никогда в дальнейшем не пользоваться доставкой от Самоката!(
Почему я не советую заказывать в "самокате"
Ставлю 2 звезды только за доставку, очень быстрая. Куръеры культурные и вежливые. Но к сожалению, качество продуктов желает быть лучшего. Привезли рыбу форель слабосолёную, все красиво упаковано. Но после того как открыла упаковку Я была просто в шоке, запах был такой, что мне кажется почувствовал весь дом. Сообщила об этом менеджерам самоката, деньги не вернули, но сделали скидку на следующую покупку, но к сожалению мне не нужна данная скидка, так как больше здесь заказывать нечего не буду.
Подстава от "Самоката"
Курьер не доехал. Была у дверей. Соответственно к телефону не подошла. Но и вернуть курьера не удалось. И вернуть деньги не удалось. При плохом самочувствии осталась без продуктов и денег. Бред. И ответа никакого не добиться. В наше время проблема никак не решается. Больше ни разу не воспользуюсь. И никому не рекомендую компанию.
Испорченные продукты
Заказала четыре бутылки молока от "Самокат". Одна бутылка со сроком годности ещё пять дней - нормальная, а вот три бутылки со сроком годности ещё четыре дня - абсолютно прокисшие. К большому сожалению уже третий раз приходит молоко кислое. Удалила приложение. Не советую.
Недоставка.
Заказали мясо. Оплатили. В приложении был указан только один телефон.
В итоге позвонили, но звонок пропустил. Через 4 минут перезвонил, говорят все заказ отменен, потому что не дозвонились. Курьер говорит что звонил и мне, и по телефону в профиле, хотя один и тот же телефон. Вообщем ни о чем.
UPD. Через 30 минут снова сделали заказ - оплатили - снова отменили. Типа не взяли трубку.
Хотя ни одного звонка не было. Связались со службой поддержки - говорят звонили женщине, телефон указан. Звонили в 1 квартиру, хотя указано что офис и второй этаж.
Итого 3000 замороженных средств и никакой доставки.
Отвратительная организация.
Не компетентные руководители
Работать в этой компании не кому не посоветую Супервайзеры и директора набраны с улицы не компетентные и не умеют наладить процесс работы, также заказывал продукты если сравнивать со сбер макетом то у самоката отвратительная доставка и продукты низкого качества у сбера с этим полный порядок так что советую прежде чем заказать подумать 100 раз
Примите к сведению
23.10.2021 заказывали доставку, доставка приехала вовремя и продукты свежее. НО КУРЬЕР РАЗРИСОВАЛ ЛИФТ И ПОДЪЕЗД, ДОМ АБСОЛЮТНО НОВЫЙ!!! выставили претензию ждём ответа. Но кажется и недождемся!
Недавно просмотренные
Доставка продуктов "Самокат"
Тинькофф банк
Роскомнадзор
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Последние отзывы
Powertool интернет-магазин
Искал компрессор для шиномонтажа. Ассортимент порадовал, есть модели с разной производительностью. Консультант по телефону быстро подобрал вариант под мои объём...
balace Vimax plus
В общем мужики - крем реально работает. Для лучшего эффекта, искупайте свой скипетр теплой водой, вытрите и нанесите половину дозировки, через 5 мин вторую поло...
Доставка еды от компании "Достаевский"
Заказываем у них в офис готовую еду. Доставляют быстро, еда не успевает остыть, все свежее. Разложено по боксам, всегда уточняют на какое количество человек при...
Neumann вертикальный пылесос
Пыль собирает отлично, воду тоже втягивает без проблем. Батареи хватает минут на 40-45 активной работы. Шум присутствует, но не громче старого проводного пылесо...
AVITO.ru
На Авито продал товар с доставкой. Пришел отправлять через почту. На почте администратор сказала упаковки нет, пришлось покупать у почты. Хотя Авито говорит, уп...
Магазин Diamant
Сначала сомневалась, но Диамант онлайн оказался действительно хорошим интернет-магазином. Здесь много популярных брендов, и на многие товары цены ниже, чем я ви...
Санаторий Радон
Ездила в санаторий на отдых и лечение, осталась очень довольна. Мне понравилось, что не приходится постоянно куда-то ходить: процедуры, питание и все нужное ряд...