Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Доставка продуктов "Самокат" — отзывы

Уровень доверия:
средний
338 отзывов

Недоставка.

Заказали мясо. Оплатили. В приложении был указан только один телефон.
В итоге позвонили, но звонок пропустил. Через 4 минут перезвонил, говорят все заказ отменен, потому что не дозвонились. Курьер говорит что звонил и мне, и по телефону в профиле, хотя один и тот же телефон. Вообщем ни о чем.
UPD. Через 30 минут снова сделали заказ - оплатили - снова отменили. Типа не взяли трубку.
Хотя ни одного звонка не было. Связались со службой поддержки - говорят звонили женщине, телефон указан. Звонили в 1 квартиру, хотя указано что офис и второй этаж.
Итого 3000 замороженных средств и никакой доставки.
Отвратительная организация.

Не компетентные руководители

Работать в этой компании не кому не посоветую Супервайзеры и директора набраны с улицы не компетентные и не умеют наладить процесс работы, также заказывал продукты если сравнивать со сбер макетом то у самоката отвратительная доставка и продукты низкого качества у сбера с этим полный порядок так что советую прежде чем заказать подумать 100 раз

Примите к сведению

23.10.2021 заказывали доставку, доставка приехала вовремя и продукты свежее. НО КУРЬЕР РАЗРИСОВАЛ ЛИФТ И ПОДЪЕЗД, ДОМ АБСОЛЮТНО НОВЫЙ!!! выставили претензию ждём ответа. Но кажется и недождемся!

Молочка отвратительная

Молоко и кефир кажется, что не настоящий продукт, что то сделанное химическим способом. Вкус отвратительный и срок годности мне не понравился.
Скидки скидками, но не за счёт качества.

Привезли только то что без скидки

Заказал воду ночью, добил до бесплатной доставки до 500 рублей. Привезли все кроме воды. Жду когда довезут воду уже 12й час. Видимо не привезут. Не перезванивали, не предупреждали, самовольно что захотели то привезли, что не захотели не привезли.

Не привезли заказ

Приехали в Москву отдохнуть,посмотреть столицу!Заселились в отель,когда пришло время уезжать перед поездом за полтора часа до выезда решили заказать еду в дорогу через «самокат».Выбрали доставку за 30 мин.т.к набор продуктов был простой:Сок,яблоки в нарезке,нарезка колбасы,Вода.Курьер опоздал на пол часа!!Доставил нам не наш заказ!!Через 5 минут ,как он ушёл,мы это заметили и позвонили в службу поддержки,курьера вернули,но нашего заказа у него не было!Он сказал,что доставит его через 15 минут,но тогда бы мы опоздали на поезд!Пришлось отменять заказ! В общем подвели,помотали нервы и оставили без заказанной еды!Набран отвратительный персонал,который не понимает кому какой заказ нужно доставить!Очень разочарована данным сервисом!

Безбашенные велокурьеры и залежавшиеся продукты.

Судя по агрессивности вождения их велокурьеров, на работу в Самокат берут самых безбашенных. Не раз замечал как курьеры Самоката, в наглую, не обращая внимание на пешеходов, гоняли по тротуарам, при этом обгоняя пешехода даже не снижали скорость, разумеется в этом случае не обходилось без того, чтобы они проехав на высокой скорости, не кого не задели. При этом даже когда есть возможность передвигаться по дороге, велокурьеры Самоката, всё равно прут на тротуар с пешеходами.
Я сам грешным делом какое-то время пользовался их услугами, не сказал бы что я был в восторге, но иногда когда было лень идти в магазин заказывал у них. Хорошо что с момента короновируса все изменилось и теперь большинство сетевых магазинов предлагают на прямую заказывать у них. Дело в том что насмотревшись на то, как гоняют велокурьеры Самоката по тротуарам (и подобную картину я видел не только у себя в районе), вообщем после увиденного беспредела, я решил отказаться от их услуг. Не хочу поддерживать недоумков.

Всё отлично, главное вовремя

Мы офис, и часто заказываем уже готовую еду. Берём продукцию Креатив китчен! Ребята, это супер! Попробуйте, не пожалеете.

Идея хорошая, воплощение хромает.

Хотелось бы уже введения оплаты по факту получения , а не при заказе . Сервис портится. То овощи в качестве - на помойку , то фрукты - вдвое меньше заявленного веса , а они там значительно дороже, нежели в магазине, то товар не доложат , правда, скидку дают на следующий, то он закончится после списания денег и жди до 5 дней возврата на карту . Три звездочки за былые заслуги. Сейчас и одной много . Если и рискну теперь,
то, максимум, молоко заказать , или воду на минимальную сумму заказа . Не более.

Самая ужасная доставка

Решила заказать готовой еды. Блинчики с картошкой и грибами кислые, воняют просрочкой.суп томатный тоже очень странный,в нем плавала целая кожура которая не жуется. Цены на обычные продукты гораздо выше чем в обычном супермаркете. В итоге на 460 рублей,4 позиции половину выкинула.

Недавно просмотренные

Доставка продуктов "Самокат"

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Лубрикант, для сужения влагалища Zhim-Zhim - VIS MEDICUS PHARM

Последние отзывы

Immigration and Citizenship – citizenship and second passport consulti…

Добрый день. Мы подавали документы на гражданство Болгарии в прошлом году летом. Были у них в офисе в Софии. На этой неделе наши указы о гражданстве уже вышли. ...

Колбаса Черкизово Чесночная полукопченая

Мне эта колбаса понравилась по цене, вкусу и качеству, поэтому в последнее время покупаю её часто. Имеет плотную текстуру, но при этом мягкая. Фактически она во...

Транспортная компания «СВ-ВОЯЖ»

Поездка в Суздаль с классом стала настоящим приключением, а не головной болью! Дети были в полном восторге, а я наконец-то смогла выдохнуть и просто наблюдать з...

МТС Инвестиции

Я начал инвестировать с ликвидным пифом и пока все устраивает, так как высокая доходность. Первый раз решил вывести деньги, в приложении подробно все прочитал и...

Be First Glycine 120 капсул

После очередного нервного срыва из-за работы начала принимать антидепрессанты. И встретилась с побочным действием, головная боль и сонливость. Коллега по работе...

Силикагелевый впитывающий наполнитель Cat's choice с синими гранулами

Наполнитель супер. До этого брали мелкий силикагель другого бренда, так он постоянно был на лапах, и кот разносил его по всему коридору. Тут гранулы нормального...

Ремонт Экспресс - ремонт квартир и комнат

Обратилась за дизайнерским ремонтом трешки 103 м2. Изначально смотрели несколько компаний, но у Ремонта экспрес портфолио понравилось больше всего. Чтобы я не в...