Помогает бизнесу стать лучше
Не рекомендую. Мне недоложили один пункт из заказа, и вот тут оказалось ,что нужно пройти семь кругов ада, чтобы решить проблему с возвратом денег за недостающий заказ. Получить чек на возврат тоже удалось с большим трудом. Видимо бесплатная доставка это и есть сыр в мышеловке.
Безобразный магазин, расположен прямо под окнами жилого дома: Мытищи, Олимпийский пр-т, вл.4а, где происходит постоянное нарушение закона о тишине и целый день с 6.30- 24ч. орут сигнализации электровелосипедов и идет шумная разгрузка.
Безобразие просто, а не магазин, который расположен прямо под окнами жилого дома. Целый день орут сигнализации электровелосипедов и идет шумная разгрузка.
30 августа 2024 года заказала в Самокате доставку продуктов, оплатила онлайн. Магазин часть заказа отменил, уведомил, что деньги вернуться на карту в течении 5 дней. В указанные сроки деньги зачислены не были, я обратилась в магазин с просьбой предоставить мне подтверждение об операции возврата денежных средств на карту. Мало того, что ничего не дали, так еще за требовали от меня справку, в которой я должна предоставить магазину кучу всякой информации об оплате заказа, непонятно зачем, вся информация необходимая у них имеется. Раньше вопросы возврата денег не вызывали никаких проблем, деньги приходили сразу же. В данном случае магазин обставляется, резонно предположить, что денег я не получу.
кто по качеству врет пусть попробует вернуть некачественный товар в просто магазин, замучуются а те квочки лишбы поворчать и канкурентов сбить пусть молча сопят я 2 года пользуюсь их сервисом пару раз только заминки были, пусть всегда будет самокат
Я очень довольна, вот еще бы 24/7 вообще ура. Я очень довольна. А доставщики молодцы иногда даже ждут когда не успеваю, а ведь из-за меня опоздают к другим
я очень довольна, мне кажется что именно конкуренты занижают оценки, иногда дольше чем 15 минут но это не критично мы не умираем, у них продукты собственного производства супер и цена и качество
Цена на товар увеличивается с увеличением стоимости ГСМ, т.е.доставки и все об этом знают; почему в рекламе обманывают покупателей, заявляя, что доставка бесплатна; нужно подать в суд на обман
Даркстор расположенный по данному адресу нарушает все нормы и законы. А именно разгрузка товара с 7 утра, мигранты курьеры которые орут до 24 00, постоянное курение под окнами и многое другое, абсолютно ничего с этим не делается. Не покупайте ничего в самокате, этот сервис нанимает на работу мигрантов которые днем курьеры ночью дворники или водители трактора, продукты хранятся абы как, они отравляют жизнь людей в доме где расположены. Все с чем связан данный даркстор все превращается в грязь, Самокат никак не реагирует на обращения. Пишется огромное количество заявление и жалоб во все инстанции. Как только открылся данный даркстор весь дом превратился в склад самоката.
Продукты привозят на грани срока хранения. Например, творог, у которого срок до 16.08, привезли 15.08.
Ооочень часто помидоры и огурцы - гнилые. Не все, конечно, но треть, а иногда и половина. Ну выкинешь гниль, остальное съешь.
На днях заказали булгур. Удивил оооочень сильный запах специй. Для крупы - странно. Сварили, а есть нельзя: испорчена , горькая до ужаса. И, понятное дело, общаться по тому вопросу пришлось с роботом.
Меня давно интересует вопрос: что такое этот Самокат? Кто несет ответственность за все, что там происходит? На кого и куда можно жаловаться? Получается, что покупатель абсолютно не защищен от некачественных продуктов, которые могут вызвать обострение хронических болезней или отравление.