Помогает бизнесу стать лучше
Ужасная компания!!!! отправил груз, в процессе перевозки его повредили, уже 2 месяца рассматривают претензию и всё никак не могут её рассмотреть!!! ужасное отношение к клиентам, непрофессиональные работники. Я считаю, что ошибки могут быть у всех, но решать их нужно оперативно, а не посылать клиента куда подальше!!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ!!!
Решили работать как интернет магазин с ПЭК в том числе. И начались скандалы с клиентами и возврат нами денег... А что стоило отзывы про ПЭК прочитать что бы не вляпаться... Сроки даже в радиусе 400 км от Москвы нарушаются на 10 дней!!! Вдумайтесь! В Тулу с Москвы везли 2 недели и не довезли товар!! Потеряли, а потом нашли, а потом он уже клиенту был не нужен... и эти косяки практически на каждом заказе. Колцентр вообще не владеет ситуацией, ответ стандарный, мы не знаем где товар... Как можно вот так работать с корпоративными клиентами... мы в шоке. Естественно договор разрываем с убытками себе и клиентам, можно было бы в суд подать... да времени жалко на этих упырей.
В пятницу написала не лестный отзыв на работу Обнинского филиала. Ничего особенного не ожидала, но была приятно удивлена. В понедельник со мной связалась менеджер по работе с клиентами Евгения Евменова, чтобы разобраться в ситуации с доставкой. Передо мной извинились и вернули стоимость адресной доставки, т.к. услуга была оказана некорректно. ЕВГЕНИЯ, СПАСИБО! Надеюсь в компании разберутся с недобросовестными работниками, которые портят имидж ПЭКа.
От неквалифицированной работы Обнинского филиала ПЭКа осталось одно разочарование .Единственное что радует, груз не потеряли и не испортили. Забрали его из Питера 16 июля. 20 июля он был уже в Обнинском филиале. От Обнинска до моего дома 20-30 минут езды на автомобиле. Груз доставили на 5-ый день. Для этого пришлось два дня сидеть на телефоне и добиваться доставки. Отправитель груза добилась этого только через Москву. Обнинск свою работу выполнять не хотел. Пообещали доставить 23 июля. Этих людей ничего не волнует. Ни того, что получатель переживает, ни того, что грузчики ждут вместе со мной. (вес 150 кг.) НЕ ПРИВЕЗЛИ. А на мой вопрос почему, предложили приехать и забрать самой. 150 кг!!!!!! При оплаченной доставке до дома.Такое впечатление, что им нравится издеваться над своими заказчиками. Если кому-то захочется потрепать себе нервы - ПЭК самая лучшая для этого компания!!!!! Если ПЭКу интересно-груз ОНСООГШ-1/1507
Склад нормально не работает, уволилось 20человек грузчиков и кладовщиков, люди часами стоят в очереди за своим грузом. Меня это почему-то не удивляет, никогда особо эта контора не нравилась, всегда удивляло как грузчики в мороз работали в неотапливаемом помещении
Зато стоимость перевозки поднимают регулярно. Не советую с ними работать
Ужасная транспортная компания!!! В июне 2020 года воспользовался их услугами по доставке стройматериалов из Москвы во Владимир. По накладной должны были выдать 6 мест. Сотрудники, выходцы из Азии, отдали пять. Сказали, что это все. На разбирательство ушло несколько дней. В итоге разобрались и отдали недостающее, но стройка встала. 29.07.2020 из Уфы пришла уличная детская площадка ( с опозданием ). Заказал доставку до дома. Менеджер сообщила, что привезут после обеда в любом случае. Позвонили в 10:00 и сказали, что через 30 минут привезут. Я - на работе, дома только супруга с двумя маленькими детьми до пяти лет. Срочно нанял грузчиков и вызвал рабочих для монтажа. Помня о первом случае, попросил супругу проверить количество мест в накладной и реально доставленных. В итоге из пяти! привезли одно!. Видимо, у них реально работают над устранением "косяков", поощряя их. Два из двух!!!!
При отправке груза параметры груза были завышены, в связи с чем стоимость отправки выросла более чем 2 раза. После перемера сумма уменьшилась, но по другим пунктам стоимость услуг была так же завышена. В дальнейшем компания связалась со мной, принесли извинения за неудобства и вернули разницу от первоначально озвученной и деньги, потраченные на телефонные переговоры.
Возможно буду пользоваться услугами ПЭК в дальнейшем.
Угораздило связаться с доставкой ПЭК.. никому из друзей не порекомендую..
Доставка в Москву означает что забирать нужно будет в Щербинке.... а хотите привезут в Ваш район- но если заплатите ещё... информирование о доставке через "место где солнце не светит". То что заказ в Щербинке- смс пришла, а то что его переправили в пункт выдачи- узнавайте сами...
Да и самому узнать- тот ещё геммор. По телефону к ним не дозвониться, от слова- вообще... на сайте есть чат- но и там робот тупой.. пользовался и другими фирмами доставки- это им и в подмётки не годится...
В итоге- если хотите что то отправить/получить- выберете какую нибудь другую компанию, не создавайте себе проблем...
Отправлял ребёнку подарок. Самостоятельно сделал ящик, проложил со всех сторон мягкими материалами, закрепил к основанию, со всех сторон нанёс символику, что хрупкое, "где верх" и т.п.
При оформлении указали, что моя упаковка повреждена! (поленился вернуться на склад, и поскандалить за подобное). То,что груз доставляли в черте города Москва в течении недели - это не самое плохое. При выдачи "профессиональный" грузчик/курьер положил ящик на бок! Даже ребёнок на это обратил внимание (маркировка со всех сторон). Это тоже не было бы проблемой, так как внутри всё было проложено и зафиксировано. НО видимо ящик кидали, и как результат - сломан дорогой планетарный миксер.
Дорогой подарок на День Рождения ребёнку - испорчен!
Сначала я думала, что это мне не повезло, моя ошибка была в том, что не прочитала отзывы об этой компании. Так что хорошо, что вообще довезли.
Предварительный расчет на сайте не имеет никакого отношения к выставленной сумме. Сумму беззастенчиво задирают. Я была получателем груза, стол размером 0,9*0,9 стал 1,20*1 метр, например выбор удобного пункта компании для получения груза на сайте пишут доплата 103,50 руб, на самом деле считают 241,50 руб и так почти по всем пунктам. Расчетная сумма
в итоге увеличилась белее чем в 2 раза. Писала обращение по поводу перемера груза, в ответ приходит смс, что сумма скорректирована, но смету никто не присылает, надо самому звонить, выяснять цифры и опять оставлять
обращение. Приходит ответ смс, что вопрос решен, НО КАК я должна узнать это решение? Опять звонить. В итоге груз пришел,а я не могу его получить, так как не решен вопрос о стоимости. Эта компания испортила всю радость от приобретения, никому не советую связываться. Конечную смету так и не увидела, это видимо тайна, расчет на то, что человек выдохнется и не будет оспаривать каждую цифру, озвученную по телефону, на общение также вышла приличная сумма, так как номер платный. В накладной скромно упоминается только сумма страховки, остальное тайна.
Компания "Гармония-Мебель" - разрабатывает, производит и занимается реализацией различной кухонной мебели. Компания предлагает прекрасные гарнитуры и отдельные ...
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...
Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...
Последние отзывы
Онлайн-школа "Синергия"
Моей дочке14 лет. В обычной школе мы каждое утро начинали с крика: "вставай, опоздаешь!". Перевели в Синергию - через месяц она сама завела будильник и садится ...
Jetton games казино
Я в основном в бонанзе и олимпусе рублюсь, коэффициенты радуют. Вообще выбор слотов в джетон хороший. Есть и старые добрые классики, и свежие новинки каждый ден...
Онлайн-сервис "Тинькофф Бухгалтерия"
Вышла в декрет, думала буду успевать с бесплатной программой работать, как до ребенка все успевала, а оказалось нет свободного времени даже на поспать. Так что ...
Интернет-магазина Гарденмарт
Заказывала саженцы клубники и винограда, весной на пробу, знакомые рекомендовали, они уже несколько лет покупают растения через интернет-магазин. Получила посыл...
Ауди Центр Север
Пригонял свой Audi Q5 на замену передних дисков и колодок. Сказали, что родные ещё терпят до следующего ТО, но в целом выбор за мной. Выбрал сделать для спокойс...
РОЛЬФ Северо-Запад
Тут хорошо то что расположение удобное, мы кстати в первый раз заглянули случайно, гуляли в Вэйпарке и решили зайти посмотреть что есть посвежее. Внутри глаз ср...
РОЛЬФ Аэропорт
Один из топовых салонов в нашем городе если что. Машины брать тут можно без опаски, в отличие от всяких мутных контор где сейчас стало модно гнать новые на бума...