Компания «ПЭК» — отзывы

Приехал получать груз за 100км от Челика на Северный луч, был вторым в очереди, отдал бумаги на склад... человек которому отдал бумаги выносит коробку и отдает другому.. я говорю где мой груз, в ответ его ищут... я смотрю на получателя, почему то он его не проверяет? Дальше простояв пол часа...иду к кладовщику, где мой груз, сам кладовщик пошел искать и не смог найти? Приехал к 13-00(для справки работают в воскресенье до 14-00)...груза нет, отдал бумаги(их девочки быстро порвали, зря отдал..факт присутствия..).. и все поехал обратно домой за 100км. Спасибо большое за доставленный груз!

Заказывали машину и грузчиков для переезда из Сочи. Заказывал машину за два дня. Обещали с 10 до 14, в день заказа позвонили и сказали, что приедут с опозданием на 3-4 часа. Все планы нарушены, проблему решить никак не смогли, сижу жду, горят билеты на поезд. Менеджеры колцентра до начальника отдела не смогли дозвониться, он перманентно занят.

Впервые воспользовался услугами этой компании для перевозки груза. Вернее, заказал через интернет керамическую плитку со склада в Москве с доставкой по адресу во Владимире. Оформлял заявку отправитель (интернет-магазин), я только огласил согласие и указал необходимую информацию о себе и адрес доставки. Два дня ушло на перевозку груза в терминал во Владимире и на третий получил плитку у подъезда. Отправитель плитку упаковал на поддоне в стрейч пленку и сбил деревянный ящик, всё-таки 29 упаковок и 450 кг хрупкого груза! Груз доехал целым, без повреждений, за что большое спасибо водителям. Рекомендую компанию к сотрудничеству.

Ужасная компания!!!! отправил груз, в процессе перевозки его повредили, уже 2 месяца рассматривают претензию и всё никак не могут её рассмотреть!!! ужасное отношение к клиентам, непрофессиональные работники. Я считаю, что ошибки могут быть у всех, но решать их нужно оперативно, а не посылать клиента куда подальше!!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ!!!

Решили работать как интернет магазин с ПЭК в том числе. И начались скандалы с клиентами и возврат нами денег... А что стоило отзывы про ПЭК прочитать что бы не вляпаться... Сроки даже в радиусе 400 км от Москвы нарушаются на 10 дней!!! Вдумайтесь! В Тулу с Москвы везли 2 недели и не довезли товар!! Потеряли, а потом нашли, а потом он уже клиенту был не нужен... и эти косяки практически на каждом заказе. Колцентр вообще не владеет ситуацией, ответ стандарный, мы не знаем где товар... Как можно вот так работать с корпоративными клиентами... мы в шоке. Естественно договор разрываем с убытками себе и клиентам, можно было бы в суд подать... да времени жалко на этих упырей.

В пятницу написала не лестный отзыв на работу Обнинского филиала. Ничего особенного не ожидала, но была приятно удивлена. В понедельник со мной связалась менеджер по работе с клиентами Евгения Евменова, чтобы разобраться в ситуации с доставкой. Передо мной извинились и вернули стоимость адресной доставки, т.к. услуга была оказана некорректно. ЕВГЕНИЯ, СПАСИБО! Надеюсь в компании разберутся с недобросовестными работниками, которые портят имидж ПЭКа.

От неквалифицированной работы Обнинского филиала ПЭКа осталось одно разочарование .Единственное что радует, груз не потеряли и не испортили. Забрали его из Питера 16 июля. 20 июля он был уже в Обнинском филиале. От Обнинска до моего дома 20-30 минут езды на автомобиле. Груз доставили на 5-ый день. Для этого пришлось два дня сидеть на телефоне и добиваться доставки. Отправитель груза добилась этого только через Москву. Обнинск свою работу выполнять не хотел. Пообещали доставить 23 июля. Этих людей ничего не волнует. Ни того, что получатель переживает, ни того, что грузчики ждут вместе со мной. (вес 150 кг.) НЕ ПРИВЕЗЛИ. А на мой вопрос почему, предложили приехать и забрать самой. 150 кг!!!!!! При оплаченной доставке до дома.Такое впечатление, что им нравится издеваться над своими заказчиками. Если кому-то захочется потрепать себе нервы - ПЭК самая лучшая для этого компания!!!!! Если ПЭКу интересно-груз ОНСООГШ-1/1507

Склад нормально не работает, уволилось 20человек грузчиков и кладовщиков, люди часами стоят в очереди за своим грузом. Меня это почему-то не удивляет, никогда особо эта контора не нравилась, всегда удивляло как грузчики в мороз работали в неотапливаемом помещении
Зато стоимость перевозки поднимают регулярно. Не советую с ними работать

Ужасная транспортная компания!!! В июне 2020 года воспользовался их услугами по доставке стройматериалов из Москвы во Владимир. По накладной должны были выдать 6 мест. Сотрудники, выходцы из Азии, отдали пять. Сказали, что это все. На разбирательство ушло несколько дней. В итоге разобрались и отдали недостающее, но стройка встала. 29.07.2020 из Уфы пришла уличная детская площадка ( с опозданием ). Заказал доставку до дома. Менеджер сообщила, что привезут после обеда в любом случае. Позвонили в 10:00 и сказали, что через 30 минут привезут. Я - на работе, дома только супруга с двумя маленькими детьми до пяти лет. Срочно нанял грузчиков и вызвал рабочих для монтажа. Помня о первом случае, попросил супругу проверить количество мест в накладной и реально доставленных. В итоге из пяти! привезли одно!. Видимо, у них реально работают над устранением "косяков", поощряя их. Два из двух!!!!

При отправке груза параметры груза были завышены, в связи с чем стоимость отправки выросла более чем 2 раза. После перемера сумма уменьшилась, но по другим пунктам стоимость услуг была так же завышена. В дальнейшем компания связалась со мной, принесли извинения за неудобства и вернули разницу от первоначально озвученной и деньги, потраченные на телефонные переговоры.
Возможно буду пользоваться услугами ПЭК в дальнейшем.