Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Компания «ПЭК» — отзывы

Уровень доверия:
средний
3315 отзывов

хуже не бывает

В августе сего (2017) года отправляли вещи из г.Туапсе в г. Анжеро-Судженск. Упаковали на два полностью закрытых поддона: с боков закрываются специальными фанерными каркасами и сверху такая же крышка - все это, разумеется, за доп.оплату. В Туапсе все прошло достойно. До Кемерово тоже доехало по графику через 11 дней. Позвонили, назначили время доставки до Анжеро-Судженска. В назначенное время приехала газель с ...... распакованным одним поддоном - т.е. по всему фургоны ваялись наши сумки и коробки. Все грязное, коробки деформированы. В одной из коробок ехала посуда - естественно все, что могло побиться - побилось. Еще ехал робот-пылесос - уцелел чудом, просто побился снаружи. На вопрос: какого .... все распаковано водитель ответил, что иначе у него не помещалось. На вопрос: а где ж вторая часть груза, где второй поддон, водитель с недоумением развел руками. Горе-водитель-экспедитор начал звонить - выяснять судьбу второго нашего поддона. Процесс продолжался долго и безрезультатно. Начал звонить сам. Долго ли коротко ли (по деньгам больше 200 р. так как бесплатной линии у ПЭК нет, а звонил сначала в Туапсе, потом московский номер) выяснилось, что все нормально - второй поддон остался в Кемерово. Через неделю привезли и его. Даже не позвонили, не извинились, только водила покаялся напоследок.
И так: я снова обращусь в ПЭК если мне понадобится, что-нибудь угробить или покажется слишком скучным просто получить все как упаковал и отправил.
Всем удачи!

ничегоневидящиесотрудники

Отправляли груз с Челябинска в Ростов. Перевозку оплатили сразу же 4.09, груз приехал 7.09 - но ПЭК не видит оплаты, скинули платежку - не видят. 11.09 опять звоним - оплату не видят. На все вопросы отвечают - разберемся - перезвоним.
Зачем нужено это сборище кур которые постоянно ничего не видят (это уже не первый раз). Просто твари из за которых портятся отношения с клиентами (т.к. клиент не может груз неделю получить и еще должен оплачивать хранение по их вине).

Нет в России транспортной компании хуже чем ПЭК

Два года как перестали с ними работать, а тут поставщик отправил и ребята оправдали все ожидания просрали все сроки, звонить совершенно бесполезно, всем на все насрать. Одно отвращение, приложу все усилия для того чтобы не связываться с этой "компанией"

Благодарность

Очень хочется сказать хорошие слова о бригаде грузчиков в ПЭКе. Всегда приветливые, работают очень быстро и оперативно. Ни разу не приходилось ждать выдачу груза дольше нескольких минут. Особо хочу отметить бригадира. Специально узнала доля этого отзыва его имя-Мансур Норов.Он очень давно работает, профессионал своего дела, можно сказать лицо компании. Спасибо за работу, ведь несмотря на то, что ребята далеко от родины, в чужой стране, их дружелюбию не помешало поучиться и нам!

ПЭК

Абсолютная богодельня , ужасный сервис и информация

Отвратительная транспортная!!! Люди, не пользуйтесь данным перевозчико

Отвратительная транспортная!!! Обвешивают более чем на 20% , распаллечивают (видимо паллеты идут для собственных нужд или таким образом сотрудники подрабатывают), кидают грузы с маркеровкой "хрупкий груз"... в итоге груз до клиента доходит в убитом состоянии! И маслом залит и упаковка полностью отсутствует и в лужах груз побывал, деформировался... Если страховать груз, то страховая возмещает 1000 руб и не важно сколько стоит груз... Клиенты умоляют не отправлять данной ТК!!! Люди, не пользуйтесь данным перевозчиком!!!

Некомпетентность и невнимательность

Поехала получать груз за дочь по доверенности, были сложности, но по телефону 639000 мне всё разъяснили, что надо написать заявление о смене плательщика и всё можно получать. Приехала, долго стояла в очереди, хотя операторы были из пяти человек трое свободны, но возможно есть ещё работа кроме клиентов, очередь подождёт, что делать-мы привычные. Тем более понедельник. Наконец очередь подошла, подхожу к окну №4, девушка новая,я в ПЭК часто езжу, девушек в лицо знаю. Подошла, даю документы-2 паспорта и доверенность. Пауза на рассмотрение документов затянулась минут на 10, всё это время я видела как оператор совершенно непонимающе смотрит на мои бумаги. Потом выдаёт: "Подпись в паспорте и доверенности не совпадает, поэтому груз получить не сможете." Удивляюсь:" Где не совпадает? Почему? Посмотрите внимательно-подписи одинаковые!" Она мне показывает паспорт и доверенность, где лично я вижу две одинаковые подписи своей дочери. Предлагаю провести девушке графологическую экспертизу, та в ответ побагровела и на повышенных тонах предлагает мне принести нотариально заверенную доверенность...Я просто офигеваю, говорю:"Девушка, но всё же покажите, какие буквы не те, или что?" Вдруг вижу в глазах у этого оператора появляется какая-то осмысленность, и она говорит мне:"Извиняюсь" (не извините-заметьте, а извиняюсь). Она 10!!! минут пыталась вероятно найти что-то общее между подписью в доверенности с подписью работника паспортного стола. Да..... я в шоке от такой квалификации работников. Расстроилась, пока документы оформляли, время идёт, я спешу. И когда расписывалась, на стойку положила пакет, пошла на склад, а пакет так и оставила(((. Ребята на складе выдали груз очень быстро, без претензий всегда, ждала такси минут пять, то есть я к чему-минут 5-6 прошло, расстояние от склада до офиса 30 метров максимум, так ведь даже не одна из операторов не сказала по поводу оставленного мною на стойке пакета. Я хватилась только когда домой приехала. Пришлось ведь снова в ПЭК ехать! Я понимаю, что забыла сама, но неужели нельзя проявить малейшее участие? Довела человека и хоть бы хны! Бейджика у девушки не было, когда приехала во второй раз мне сказали, что зовут этого горе-оператора Татьяна. Фамилия Гапликова. Научите её читать пожалуйста хотя бы. И извиняться.

Расчёт стоимости доставки

Запросил рассчитать стоимость доставки из Москвы в область. Указал все параметры и точные адреса для расчёта. Кроме ссылки на калькулятор расчёта стоимости, никакого ответа не получил. Повторно попросил рассчитать. БЕЗ ОТВЕТА!!!!!!! УЖАС. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!

Дешевле не связываться

17 августа 2017 г. отправил груз из Владивостока в Пензу. Настаивали на жесткой упаковке и страховке. Оплатил. Пришел груз на день позже оговоренного ими же срока. Упаковка имеет внешние поврежедения (истирание), приведшие к потере товарного вида товара (колесный диск для авто). Теперь начинается тягомотина с рассмотрением моей претензии. Ни компания, а сплошная головная боль! В феврале этого же года получал товар из Питера в Пензу же. Жесткая упаковка разрушена на 50%. Сроки жмут. Изворачивался перед клиентом. Сдал работу с большим трудом. Зарекался не обращаться в эту контору. Вляпался.
Если кто вынужден обращаться к ним, готовьтесь к плохому.

Самая конченая транспортная компания.

Самая конченая транспортная компания.Лучше с ней не связываться не когда . работать не умеют груз доставляют плохо деньги воруют клиентов не уважают и не ценят не работал с этой компанией пару летно тут настоял мой отправитель чтоб я получил ей груз я проклял вся что можно .

Недавно просмотренные

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Сбермаркета СПб

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Семейный доктор

Веду два бизнеса, и у меня нет времени подолгу стоять в очередях, чтобы сдать самые простые анализы и пройти нескольких врачей. Поэтому с 2024 года хожу только ...

SMART.RICH.B#TCH

Хочу поделиться своим опытом знакомства с маркой, потому что для меня это стало настоящим открытием 😌 Раньше шкаф ломился от одежды, но по утрам все равно было ...

Программа "Открытый эфир"

Не, ну то, что сменили ведущих Алексея и Надану, уже проглочено аудиторией. Но взрыв блевотиной массы вызвал внешний вид новоявленной Дарина Боровик в вечернем ...

Раствор для ингаляций Ингасалин Solopharm

Ингасалин 3% мне посоветовала подруга, она работает педиатром. У меня ребёнок заболел, на второй день болезни подключился сухой кашель. Ребёнок начал жаловаться...

Вентрамин

Вентрамин классик при СИБР отличная поддержка для ЖКТ. Самое важное пропивать их курсом, для накопительного эффекта. Таблетки успокоили мои неприятные траблы, н...

Eduson Academy

Год назад я работала в офисе и чувствовала, что выгораю. Решила искать удаленку. Выбор пал на бухгалтерию , подумала, что можно совмещать с домом и детьми. На к...

Компания SmartFord.ru

Классые профисионалы таких ещё поискать,эбу выслали оперативно с нужной прошивкой к моему эскейпу,упаковали чотко всё работает ещё раз большое спасибо🤝👍