МегаФон — отзывы

Тупой робот в поддержке. Уберите это недоразумение! Помогать должны люди. Мегафон нагло списывает деньги, компания мошенников!

Ждал два дня ответ оператора. До чего же занятые люди. Вопрос конечно не решили. Будем уходить к другому оператору. Больше не хочется тратить нервы и деньги на мегафон.

Повысили в одностороннем порядке стоимость тарифного плана моей маме, без объяснения причин, она в свой день рождения сидит расстроенная без связи, пришли с претензией к «чудо операторам» на что те развели руками, я конечно понимаю, что этих лбов нужно кормить, но не за счет повышения стоимости тарифных планов для пенсионеров..ФАС вам четко дало понять, что повышение тарифов выше процента инфляции недопустимо, вы видимо ничего не понимаете, раз вы сами не можете решить эту проблему, придется просить помощи у СК и Роспотребнадзора, а так в заключение решили всей семьей уйти на другого оператора, и не хочется вам ничего желать хорошего, надеюсь под старость лет вам все так же вернется бумерангом!

29.01.24г. Набрал номер абонента получил ответ от хрен его знает кого! Данный вид связи не доступен свяжитесь с вашим оператором. Более часа пытался чего нибудь добиться наконец автомат тошнотворным женским голосом ответил что переключает на специалиста ждал более 25 мин. и тот же голос опод такую же бодрящюю музыку оповещал что время соединения более 10 мин. Плюсы от такого сервиса могу изложить только в устной форме в письменной лексика не пропустит.
Хотлось бы получить ответ в чём проблемма? Хотел уже отправить и вот и ответ (в заголовке должно быть не менее 10 знаков) просто в компании сидят простите тупые айтишники.

У моей мамы без ее согласия повысили стоимость тарифа, обращались к «чудо операторам» с этой проблемой, они в свою очередь развели руками, моя мама в свой день рождения сидит без связи расстроена..на последок скажу, что всей семьей уйдем к другому оператору и напишем в СК обращение, ФАС и Роспотребнадзор на действие мегафона. Чтоб вас на старости лет так же крячили уголовники

Домашний интернет и телевидение работали нормально, пока Мегафон не выпустил свою Смотрёшку. И началось. Иногда утром, но ежедневно вечером телевидение начинало виснуть, да так, что без пульта обновить просмотр невозвожно. Например, готовлю еду, все руки в муке или в масле, и в этот момент происходит зависание. Пока не помоешь руки, чтобы "обновить" работу программы, ведь не станешь же грязными руками трогать пульт, автоматически не обновляется. Обновишь,продолжаешь готовить,через минуту-две новое зависание и так до 23.00-23.30 с 18.00 вечера. Делал множество заявок, множество звонков, а дозвониться, все уже давно знают, целый лабиринт ожиданий и передводов с одного специалиста на другого. В общем, долго терпел, пошёл и сдал оборудование. Прошло 1,5 месяца, а смс-ки с оплатой интернета и телевидения до сих пор приходят пачками и вызывают раздражение. Мобильную связь оставил, от интернета и телевидения отказался - полностью вынесло мозг. Не рекомендую никогму!

Самое отвратительное, что "великая четвёрка" сговорилась! То есть теле2, билайн, мегафон, мтс! Они все ведут одинаковую политику! Никуда не уйти! Официальные тарифы и условия очень похожи! Это сговор! Надо массово подавать жалобы в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и суды на эти действия "великой четвёрки"! Ну и в прокуратуру тоже можно)))! Короче стучать во все "двери"! Хотя слабо верится, что это решит проблему! Но "попытка-не пытка"! Цифровая экономика говорят? Да в ЖОПЕ она! Хватит "бздеть нам в уши"! Есть много в России деревень, сёл, аулов, да и просто малых селений, где их параноидальный "конструктор тарифов" бесполезен и просто противен! Там возможен только мобильный, безлимитный тариф! Ну, невозможно туда дотянуть , к примеру, GPON! А они же поднимают за полгода тарифы до 25% и их жадность не знает границ, они реально уверены, что "середняк" у нас платёжеспособен, как кучка элиты!

Являясь абонентом с VIP тарифом, обнаружил утечку денег со счета. Безлимитный тариф с оплатой в 872 руб в месяц, в конце месяца оказывается уже в размере 991 руб!!? Мегафоном помимо ежемесячных платежей снимается и не понятная сумма за "Скидки на услуги связи"!!!! то 75 руб, то 119 руб. ежемесячно! Позвонив оператору и провисев на проводе 38 минут, наконец-то услышал долгожданный голос оператора: Что случилось? объяснив оператору свою проблему сначала услышал музыку в ответ на вопрос, а потом, что Мегафон благодарит за обращение и все!!! гудбай пока!!! А в ответ лишь гудки!!

Идёт ажиотаж по мошенникам, на это и расчёт мегафона , что люди не будут переходить по ссылке. Этим и воспользовался мегафон, обманом навязывать новые тарифы. Будем уходить от мегафона

Многие уже столкнулись с переводом на новый тариф. Я как и многие в суете, не читаю сообщения, дабы чтобы никакую лишнюю ссылку не нажать и не попасть на мошенников. Тут отчасти мой косяк, невнимательность. Пользовался мегафоном 15 лет. Данный тариф был 6 лет. Я понимаю инфляция, повышение цен. Но вот так менять тариф. Для меня это неприемлемо. Для меня это развод, расчёт на то, что люди не будут читать сообщения, забудут перейти по ссылке и т.д. У меня был безлимитный интернет, тупо за счёт него и пользовался мегафоном. Слово даю, принципиально перейду на тинькоф. И никому не посоветую мегафон. И искренне надеюсь, что с этими разводами будет много людей, которые уйдёт из мегафона