МегаФон — отзывы

Операторы сами уже советуют менять компанию. И стали общаться как гопники. Мда Мегафон все ниже и ниже опускается.

Повысили стоимость тарифа без уведомлений. Через 15 минут дозвона. Оператор ответил что компания в праве повышать стоимость когда она хочет и на сколько хочет. И посоветовал переходить к другим операторам

Это какой то ужас …у меня 5 номеров в компании Мегафон, хочу перейти в другую, постоянные звонки от мегафона, до 5 раз в день, это раздражает и мешает работе, мне от вашей компании неинтересна никакая информация, сегодня пришлось просто заблокировать, дозвониться не возможно оператору, уже обращалась, писала жалобу, бесполезно постоянно звонят, работают ужасно, менялись данные документов так они 3 месяца не могли увидеть мои не однократные обращения в салоны Мегафон, постоянно атаковали звонками, вопросы никакие не решают

Я ровно 20 лет на "Мегафоне", но, похоже, настала пора менять оператора. Последней каплей стала игра на гране фола, которую можно сравнить с мошенничеством. Отталкивает именно вот эта подленькая игра - когда остается ощущение, что тебя "обули".

Ситуация. Произошла очередная смена тарифа, о которой я узнал из мобильного приложения "Мегафона". Естественно, более дорого, но типа с доп.плюшками. Вникнув в условия, я понял, что эти плюшки мне ни к чему, и попытался остаться на прежних условиях, тем более что там и вариант такой был - надо было лишь набрать USD-команду. Но, оказывается, это надо было сделать не позже чем за сутки до назначенной даты. Понятно, что этого времени мне не оставили, и вернуться к старым условиям уже невозможно.

Но есть пара дополнительных "но". Специалисты из "Мегафона", вы реально считаете, что ваш абонент должен ежедневно заходить в личный кабинет, чтобы не пропустить от вас очередную "бомбу"? Он должен быть, по-видимому, параноиком? Второй момент. По странному стечению обстоятельств, я именно за день до этого заходил в личный кабинет, и никакого оповещения о смене тарифа там НЕ БЫЛО.

Итог. Это всё сильно напоминает "развод", после которого у "разведенной" стороны (то есть абонента) остается сильное послевкусие, что его использовали как хотели без его ведома. Противненькое чувство. И вот именно из-за этого стоит поменять оператора. Лучше бы по-честному подняли стоимость тарифа, и всё. Пока, "Мегафон"!

Вчера при списании платы за тариф, оказалось, что и тариф поменяли и оплату списали больше! Никаких сообщений от Мегафона не было, взяли сами и сменили! Дозваниваюсь второй день, трубки не берут, только робот отвечает! 10 лет в Мегафоне , а
они не ценят своих клиентов! Ухожу к другому оператору! Давайте все уйдем к другим операторам!!!!

12 февраля 2024г.при списании абонентской платы за тариф, Мегафон списывает у меня на 55 рублей больше!!! СМС сообщения
не прислали! Дозвониться сутки до них невозможно, сначала робот говорит, что ожидание более 10 минут, я жду 30 минут, а потом они сбрасывают звонок! А сейчас читаю, и узнаю, что меня не одну так обворовали.... Буду уходить к другому оператору!!! Ребята, давайте все уйдем от Мегафона! Хватит нас дарить!!!!

Собрался перейти в МТС, полгода назад хотел перейти, устал переходить, не отпустили, опять не отпускают, придумывают всякие причины, езжу в салон, в Люберцах, продавец туповатый, еле уговорил распечатать договор.Одним словом, тариф подорожал, связь плохая, интернет плохой.Что стало с Мегафоном, бездарная политика.

Отказалась от смены тарифа, доп. услуг -во время разговора с менеджером по телефону. В итоге - захожу в приложение: тариф изменили, отказаться невозможно. При этом смс за 10 дней о том, что будет смена тарифа и от неё можно отказаться не было. Тех.поддержка игнорирует.

Полный отстой, обслуживание ужасное, на телефоны не отвечают, с воздуха увеличивают тарифы, полный обман людей

Ужасная компания, перешла на сматрёшка пожалела миллион раз, на горячую линию не дозвониться. Мастер не проходит. Шарашкина контора