МегаФон — отзывы

Тариф не вернули. Значит будем прощаться с мегафоном. Бесполезно вести диалог с этой компанией. Хотели нажиться на пенсионере? Значит совсем уйдём от этой компании.

Мегафон это отстой стал, пользуюсь им с 2005 года. Рекламы много, а пользы никакой от них(все деньги спускают на маркетинг, лучше бы службу поддержки увеличили). Во-первых, их хваленый мобильный интернет ужасный, в некоторых местах вообще не ловит. Во-вторых, служба поддержки это дно. Позвонили вчера товарищи якобы из мегафона, типа надо перезаключить договор, иначе заблокируют номер, давайте через госуслуги и бла-бла-бла. Ну я их отправила долгой дорогой и решила все-таки уточнить на горячей линии. Звоню, ждала полчаса, не дождалась. Пишу в чат приложения, ответила Анастасия какая-то стандартными фразами, типа если хотите приходите в офис, с вас 200 рублей. Хотя кратко в сообщении я изложила суть проблемы, но видимо они не считают нужным вчитываться.

МЕ-ГА-ФОН. Подошло время написать фельетон. Давно я ничего не писал. Вот сижу перед монитором и жду ответ Техподдержки от Мегафона.
Пока жду…. могу выпить чаю, съездить в магазин, устроится на новую работу, потерять эту работу, опять заняться поисками следующей, или жениться, родить ребенка, вырастить ребенка, дождаться внуков….
Но, я пока сижу перед монитором. Я жеж усидчивый).
Вчерашний звонок в мегафон был крайне утомительным. Хотя зачем мне, абоненту Мегафона с более чем 20-ти летним стажем должно быть удобно? И правда, глупость какая то.
А звонок в поддержку был вот какого толка - мегафон взял и изменил самостоятельно мне тариф и естественно увеличив абонентскую плату.
Кто то просил об этом Мегафон? Нет, не просил!
Кто то давал согласие на переход на новый тариф?
Нет, никто не давал!
Но оказывается, если ты получаешь СМС от Мегафона и не отвечаешь на него (то есть у тебя просто нет времени читать или нет желания изучать всякие спамы и предложения от покупки трусов оптом до ремонта мерседеса на марсе за два рубля), то ты автоматом СОГЛАШАЕШЬСЯ и тебя переводят на новым тариф.
Интересно, если я получу СМС что я добровольно передаю свой загородный дом в собственность Мегафона и не отвечу на этот СМС, то утром меня в трусах выкинут в снег?
Прямо интересно даже стало. Сегодня у меня нет столько времени (вчера дозвон составил 35 минут) и я решил написать в тех поддержку.
После часового ожидания (!!!) оператора номер ОДИН я получил волшебную отписку от мальчика по имени Захар: «Ждите ответа на Вашу претензию три дня!»
Наверное нужно бросить работу, купить транквилизаторы или крепкий алкоголь, сеть перед монитором и посвятить свою жизнь ОЖИДАНИЮ…..
ОЖИДАНИЮ чуда, что наконец перестанут мне трепать нервы за мои же собственные деньги, обманывать меня за мои же собственные деньги, унижать меня, заставлять злиться. Поищу другого оператора, тем более что за последние 12 лет качество связи в моем доме становится все хуже и хуже. Пару тройку раз в неделю звоню родственникам в Тверь. Слышно все хуже и хуже, через каждые пять минут нужно перезванивать, абонент недоступен и так далее. Так что мораль той басни - чем дороже тариф, тем хуже слышно!
Хорошо что есть Билайн, Йота, МТС и куча всяких остальных. И хорошо что свой родной номер можно перевести к более адекватному оператору!
А в чем же мегафон первый?
- отвратительное качество связи
- отвратительный назойливый сервис с навязыванием услуг и выносом мозг
- отвратительная некомпетентная техническая поддержка
- неимоверно длительный период дозвона и абсолютное нежеление помочь тебе.
Браво! Так держать!

Ну мегафон как всегда, отличился не лучшим образом, номером пользуюсь с 2006 года, есть связанный номер, за который я так же плачу, естественно подключен автоплатеж, естественно не читаю мусорные смс оповещения и естественно редко захожу в личный кабинет, т.к. без надобности. Переключили два номера на новые тарифы, зашла узнать причину, отменить условия уже нельзя, услуга недоступна, т к вышел срок отказа. Полезностей для себя не увидела. Если я выбрала свой тариф, значит он меня устраивает, почему такой беспредел??? У меня вопрос, чего добивается эта компания? Массового перехода своих клиентов к другому оператору??? Ну ребят, с таким отношением, вы далеко не уплывёте! Нет бы предложить наоборот, если бы хотели перейти на новый тариф, то наберите команду *.*...#, а не наоборот. Мошенничество никогда не приносит прибыль долго ☝, а по другому эти действия назвать не возможно!!! Будем менять оператора!

Мегафон это отстой стал, пользуюсь им с 2005 года. Рекламы много, а пользы никакой от них(все деньги спускают на маркетинг, лучше бы службу поддержки увеличили). Во-первых, их хваленый мобильный интернет ужасный, в некоторых местах вообще не ловит(причем, тот же мтс берет нормально). Во-вторых, служба поддержки это дно. Позвонили вчера товарищи якобы из мегафона, типа надо перезаключить договор, иначе заблокируют номер, давайте через госуслуги и бла-бла-бла. Ну я их отправила долгой дорогой и решила все-таки уточнить на горячей линии. Звоню, ждала полчаса, не дождалась. Пишу в чат приложения, ответила Анастасия какая-то стандартными фразами, типа если хотите приходите в офис, с вас 200 рублей. Хотя кратко в сообщении я изложила суть проблемы, но видимо они не считают нужным вчитываться.

Долгое время являюсь абонентом данного оператора. Связь по стране отличная, до недавнего времени и интернет был неплохой, но уже месяца 3 в Москве он стал гораздо хуже. Ладно, всё понятно - дорогое оборудование, его нехватка и т.д. Теперь по существу - в начале января 2024 г. прислали смс об изменении тарифа с возможностью отказа от этих изменений путём направления обратной команды, что я и сделал, но Мегафону на это наплевать. Вчера (конец января) позвонила сотрудница Мегафона и заявила что мой тарифный план не действует и произошло изменение тарифа с изменениями в большую стоимость по всем пунктам. Я не использую все минуты, гигабайты, смс и считаю нужно платить ровно за то что получил и используешь. Тогда зачем все эти смс? Или сотрудница некомпетентна? Проанализировав тарифы других операторов нашел то что мне и моей семье подходит, скорее всего перейдём к ним!

Дали тариф тип скидочный, постоянно поднимали, в итоге больше заплатили чем пользовались. Решили сменить на МТС, так мтс звонят говорят мегафон не отдает. Решила спросить в чем дело убила час и в итоге не дозвонилась, много не по теме времени отбирает бот, потом пустой звонок с речью , оператор освободится через 10 минут. В общем завтра поеду в салон , у меня де много свободного времени ⌛. Просто издевательство.

Дали тариф тип скидочный, постоянно поднимали, в итоге больше заплатили чем пользовались. Решили сменить на МТС, так мтс звонят говорят мегафон не отдает. Решила спросить в чем дело убила час и в итоге не дозвонилась, много не по теме времени отбирает бот, потом пустой звонок с речью , оператор освободится через 10 минут. В обще завтра поеду в салон , у меня де много свободного времени ⌛. Просто издевательство.

Связь, покрытие сотовой связи ужасная, мобильный интернет почти не доступен, а после того что как наворотили с сотовой вышкой, он стал недоступен, 4g словить не реально. Орл обл, Новосельский р-н, с. Воротынцево

Сегодня на моем архивном тарифе появилась возможность подключить Мегасмеью. Опция позволяет организатору оплачивать тариф, которым пользуется его семья, подключенная к данной опции, конечно. У жены и сына были тарифы с безлимитным интернетом, который сейчас подключить невозможно. Мой же тариф отличался в лучшую сторону наличием огромного количества минут на звонки по всей России. Позвонил оператору, уточнил сохранится ли безлимитный интернет у моей семьи, если я их подключу к Мегасемье? Ответ был - да, конечно. Дважды переспросил точно ли меня поняли. Да. Перевожу жену, захожу к ней в ЛК и виду, что у нее есть 30 Гб. Перезваниваю оператору. Девушка меня уверяет, что интернет безлимитный. Просто по условиям моего тарифа он не изначально безлимитный, а подключен в виде опции, поэтому у жены я его не увижу. Ок, перевожу сына, такая же история. Захожу в подключенные услуги, нажимаю на опцию Безлимитный интернет и вижу сообщение, что данная опция только для меня, не распространяется больше ни на кого, поделиться я ей не могу. Пишу оператору в чат. Да, извините. Пользоваться безлимитным интернетом можете только вы. Да ладно! Это после того, как я ТРИЖДЫ уточнил у оператора? Я не верю с такую безграничную безграмотность и некомпетентность. Складывается ощущение, что это просто внегласное указание таким образом перетаскивать клиентов с неугодных тарифов. Разочарован. Тинькофф официально дает подключить анлим. У меня уже есть их номер. Если со временем появится удобные для меня условия, уйду к ним.