МегаФон — отзывы

Пр адресу Казань. ул,Ямашева в помещении ТЦ Ново-Савиново в вашем офисе купил три месяца назад телефон, через несколько дней заметил что камера двоит, заметил когда фотографировал с компьютера бланк. все ужасно. прихожу в офис говорю поменяйте не поменяла, уговорила сдать свой старый телефон оценила в3000 руб, денег не дала, цену оплатил за новый полностью, куда ушел мой старый непонятноЮ выходит лоханули в официальном офисе в наглую. ладно, приключения продолжаются: через три месяца новый телефон с полурабочей камерой начал перегреваться процессор. Это новый телефон за 17000 руб. Прихожу 28 февраля 2024г в офис решить эту проблему. Разговариваю с директором, она заявляет что надо на диагностику, не вопрос берите в замен предоставьте мне другой аналогичный. Ответ отрицательный, мы не даем. Это вооюще как? По закону обьязаны предоставить аналогичный телефон на время проверки. Подам в суд на компенсацию и неустойку и обман ответственным лицом компании.

+79580387973
Звонили и требовали оплатить услуги связи,хотя списание по тарифу должно быть на следующий день.
Если такая ситуация повторится ещё раз, я запишу данные звонящего, соберу многомиллионные подписи и отправлю всё это "выше". Недовольных людей становится ооочень много.

Здравствуйте, с 2007 г. и по сегодняшний день (почти 17 лет) являлся клиентом Мегафона. До 28 февраля 2024 года, особых проблем с решением различных вопросов не было. Чувствовалась лояльность к клиентам, и что держатся за клиентов. Но, сегодня списали абонентскую плату на которую я не подписывался. Оказывается автоматически мне сменили сами тариф, операторы вернуть старый тариф отказываются. Одним днём всё перечеркнули, лояльность и желание удержать клиента скатилась на 0, я принципиально не буду сидеть на операторе, который не может решить лёгкий вопрос по возврату тарифа. Навязывают услуги которые мне не нужны, увелеченме минут и т. Д. Очень не нравится такое отношение.Заявление к другому оператору и на перенос номера завтра пойду писать. Плюс ещё всех родственников переведу на другого оператора.

Обманщинки и мошенники! Никогда бы раньше не подумала, что буду писать это о Мегафоне, была симпатия и всяческая поддержка. А знаете что главное??? ДОВЕРИЕ!!! Его больше нет! Я думаю о переходе к другому оператору. Сейчас февраль 2024 года, и оказывается начиная с декабря 2022 с помощью пуш уведомления (как сказал оператор) была подключена услуга с а/п 15₽ в день Викторина долбанная. И каждый день с меня списывали, но т.к. был подключен лимит в (-500) р. То списывается долбанная Викторина только когда у тебя положитедьный баланс!! И как бы незаметно. Вроде ты кладешь за тариф а по факту это деньги за Викторну а ты в минус уходишь и пока целенаправленно не посмотришь, не разберешься тогда уже поймешь. Не товарищи вы обнаглели в край!! Тут не то что месяц , каждый день теперь нужно проверять мегафон.

Вы уже обнаглели совсем зажрались цены только повышаете и повышаете нету нармальных тарифов который можно было выбрать цены просто зверские, я от вас буду уходить нашёл тариф ща 100 руб в месяц у другого оператора а вы скоро будете в большом убытке и чтобы вы закрылись

С 10-го февраля Мегафон в одностороннем порядке изменил тариф, прикрывшись каким то сообщением, которые я читаю очень редко. Здорово! С каждого абонента по рублику, да умножить на их количество, вот и новый миллиончик. Поимейте совесть граждане. Я 20 лет продержался в рядах Ваших абонентов, но теперь , когда второй год мне безрезультатно обещаете восстановить нормальную связь, когда перестали отвечать на звонки номеров горячей линии и т.п., заменив человеческое общение на бота, когда спец-ты в чате говорят о передаче соответствующим службам принятых заявлений, а в реальности тут же отмечают их исполнение и забывают , когда вы меняете тарифные планы без согласования,создаете долговую ситуацию и травите коллекторами в лице MegaFondolg, я полагаю пришло время прощаться с мегафоном и никому не советую с ним связываться. Я не собираюсь оплачивать вам ваши долги по новому тарифу. Требую восстановить прежний тариф и убрать задолженность.

Оформляют левые номера, создают долги, убеждают в провалах в памяти абонента, такое вытворять могут только люди с психическими отклонениями. Оформили 3 номера, номера не активны, никакого смысла в этих действиях нет, только потянуть бабки. Все сказки о планах продаж не прокатывают, на одном номере есть деньги и привязать его не получилось, номер с долгом привязался.

Молодая девушка в торговом цен5за стойкой мегафон, прицепились" помогите выполнить план, возьмите сим карту" Вскочила вместо одной две! Ладно, решили пожалеть девочку взяли две " обсалютно бесплатно" по её словам. В итоге 200р попросила, всё-таки не бесплатно. На сим картах тариф якобы оплачен и плюсом эти деньги будут зачислены . В итоге на снимках минус. В поддержку не дозвонится((( Уже больше часа на линии бестолку. Ужас, ужас и ещё раз ужас. Не связывайтесь с ними никогда.

Постараюсь изложить коротко эту длинную двухдневную попытку сдать айфон 12 про макс в Мегафон, так и не увенчавшейся успехом.
Первый раз процедура проверки застопорилась через 1,5 часа. Предварительную стоимость обозначили в диапазоне 30-40 тысяч. Программа, которую устанавливают на смартфон для оценки устройства, зависла на стадии проверки локатора. Консультант извинился и сказал, что ничего не может поделать, мол это неполадки программы оценки и лучше мне обратиться через несколько дней.
На следующий день я решила попытать судьбу заново, но в другом филиале Мегафон. Предварительно обозначили сумму оценки около 37 тысяч. После отправки фотографий камеры, вынесли вердикт, что на объективах сколы и он оценивается как битый и цена упала до 3500. После того как я сама протерла камеры от их дурацкого средства и попросила сделать фото заново, цена опять стала 37 тысяч. Вся проверка заняла около 3 часов и застопорилась на стадии проверки динамика, никак не воспроизводился звук, хотя на предыдущей проверке с динамиком как раз всё было в порядке. В общем мне опять сказали, что ничего не могут поделать. Тут уж я просто плюнула на это дело, забрала свой айфон и ушла.

Пытался в салонах связи оформить номер на мое имя. 1) На комсомольской сотрудник что-то напутал с документами и через 30 дней пришел отказ (документов не достаточно).
2) через некоторое время собрался с силами и уже у м. Цветной бульвар воспользовался салоном для второй попытки оформить номер на себя. Прошло 30 дней, спрашиваю в приложении каков результат этих действий. Ответ был таков: вижу только одну попытку переоформить (на Комсомольской), вторую не вижу вообще, сходите попробуйте в третий раз. Ну и как с такими работать? Симка другого оператора уже куплена..