Помогает бизнесу стать лучше
Добрый вечер, у меня масса вопросов к ОПЕРАТОРУ, а не к виртуальному ассистенту!!! Неужели так сложно в "мозги" этого ассистента вставить алгоритм: после второго запроса "соединить с оператором" - чтоб этот ассистент соединял с ОПЕРАТОРОМ!!!
Второй раз повышают автоматически тариф, пришлют СМС, которые я не обязана читать и если не отказался вовремя переводят на более дорогой тариф. Никому не советую, решила поменять оператора хотя на Мегафоне более 20 лет....
Мне не был нужен безлимитный интернет
При оплате мной счета по моему тарифу, сняли лишние 99 рублей. Возвращать не собираются. Обратная связь отсутствует. Везде отвечает тупой робот Елена.
Общая оценка:
С каждого утюга идет реклама ,переходи в Мегафон со своими условиями . Решила перейти личными номерами ,так как рабочие уже Мегафон . При первом обращении сказали да ,назвали условия и цену ,но так как уже оплачен был месяц решила зайти через 10 дней+8 для перехода . В итоге обращаемся ,цену уже озвучивают на 400 руб дороже ,меня это не устроило и да в итоги еще и узнали что умолчали о том ,что условия будут не такие как в моем тарифе . Далее едем в другой офис Мегафона и что же мы узнаем ,оказывается перейти со свим тарифом не возможно ,условия не сохраняются . И стоимость выше . Вывод ,не зря ушла 10 лет назад к другому оператору . Вся эта реклама обман .
Не все минусы вошли в предыдущий отзыв, Очень мало граф чтобы перечислить все что хотел. Позвольте продолжить.
Вся суть писана в теме сообщения.
Подключайтесь к мегафону и точно сможете дополнить список указанных мной минусов.
1. Соединиться с живым оператором практически не возможно. На прошлой неделе голосовой бот гонял меня по кругу, но так и не соединил с живым человеком. То же самое происходит и с чат-ботом. На этой неделе еле дозвонилась.
2. Оператор в одностороннем порядке ввёл оплату за опцию "безлимитный интернет". Когда я подключалась к своему тарифу, то разговора об отдельной оплате этой опции не было. Теперь Мегафон решил пойти на хитрость: яко бы стоимость тарифного плана остаётся прежней, но за опцию "безлимитный интернет" будет взыматься отдельная плата за 30 дней. Это возмутительно!
В итоге получается, что опций много и любая из них, по желанию оператора, может теперь превратиться в платную услугу. Хотя при подключении к тарифу разговора об этом не шло. Оператор чётко перечислял все плюсы тарифного плана, в которые входил бесплатный "безлимитный интернет".
Судя по всему, ни о каком соблюдении условий, предложенных в прошлом, разговора уже не идёт. Оператор что хочет, то и делает в одностороннем порядке.
навязывают тариф, потом его меняют как хотят, подымают плату постоянно, до них не дозвониться специально! Просто мошенники!
Подключают платные услуги мобильные платежи а потом не отключают. Пишут что у них трудности возвращайтесь через некоторое время.
Отвратительная поддержка, просто бесконечно работает бот, я хотела сотрудничать как компания с вами, но просто не дозвониться чтобы узнать условия. На сайте оставила номер, написано что перезвоните через минуту. Перезвонили через 3 часа. И девушка просто кинула трубку, после того как я сказала что спасибо, уже не актуально , минута у вас тянется вечно. Отвратительно
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
Романов Beauty
Сделал здесь комплексную чистку лица. Врач приняла чётко по времени, сделала аккуратно, покраснений после не было. Кожа стала лучше выглядеть. Обстановка норм, ...
Суперлимф
Я еще в процессе лечения, прошла только половину курса Суперлимфа при эрозии шейки матки, чтобы избежать прижигания. Врач сказала месяц по 1 свече на ночь. Пока...
Глатион
После родов лицо раскрасили пигментные пятна, причем настолько заметные, что днем не выходила на улицу. О том, что замазать и речи быть не могло. Даже в клинике...
White Cheese from Zhukovka
Мне подарили изначально корзину с сырами из Жуковки к ДР, потому что я фанат и всегда прошу отовсюду везти мне именно сыры. Ну, как минимум это лучше магнитиков...
Компания "Асфальт - Качество"
От комапании получили именно тот результат, который и ожидали. Специалисты отлично справились с задачей благоустройства территории ЖК: за 10 дней уложили брусча...
otzyvru.com - отзывы
Тоже нашла о них один правдивый отзыв на сайте https://rank-craft.com/ автор (Аноним 2023-08-04 19:13:36 Москва) Компания www.otzyvru.сom удаляет честные ...
Travelata.ru
Плюсы отдыха в Нячанге Большой выбор отелей разного уровня — от бюджетных до роскошных. Доступные цены на туры благодаря крупным агрегаторам, таким как Travel...