Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11405 отзывов

Благодарность мастеру Полозову Олегу

Хочу от души поблагодарить Вас за добросовестно выполненную работу,за потраченное время,за приложенные старания и силы,а главное-за превосходный результат! Успехов и всех благ!

Ужасное обслуживание!!!

1 февраля решил уйти от старого оператора и перейти на мтс. Написал заявление ответили что в течении 8 дней вас переключат для этого надо положить 400р из них 100р за переход а остальные денги пойдут на обслуживание на время перехода, а потом можно будет подключиться на новый тариф и выбрать что надо. Думаю ладно подожду 3 го числа созваниваются и говорят что в офисе мегафона старые данные сходите обновите и невзначай предлагают Тариф Мы МТС+ . Интернет+телевиденье+сввязь ну думаю ладно определяемся на 7е число, но для этого надо опять сходить в офис МТС написать новое заявление и заплатить 100Р. На следующий день прихожу в офис там говорят что писать нечего не надо... После чего 3 дня подряд приходят сообщения что перейти на МТС нельзя так, как старые данные у оператора к которым в в течении этих 3х дней я еще схожу 3 раза. в результате 6го числа приходит смс , что перенесли время монтажника на 8е число и на другое время , при этом номер для связи работает только со стороны оператора так , как дозвониться по нему не возможно. Приходиться взять выходной и ждать специалиста. 8го числа в назначенное время монтажник не приходит при этом из офиса МТС звонят 2 раза узнать сделали их монтажник работу и после последнего телефонного разговора приходит смс мол мы не смогли до вас дозвониться. после чего 9го числа Приходит смс мы рады вам новый наш клиент и предлагают опять выбрать время когда придет мастер . После чего звонит оператор который предлагает время днем в рабочий день!!! На что было предложение прийти либо в выходной или после 18.00 дабы МОЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ СТОИТ КАК 4 МЕСЯЦА ОПЛАТЫ ИХ УСЛУГ!!! На что мне отвечают все монтажники заняты до конца месяца. На предложение Приехать еще раз в будний день я отказываюсь и они со спокоем предлагают закрыть заявку!!! Заявку Закрыл ВСЕМ СПАСИБО!!! ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ!!! Если бы у меня на работе так обслуживали клиентов то давно бы выгнали!!!

Интернет мобильный у МТС надежный.

Главное что никогда не подводит. Бывают ситуации, что вне работы нужно срочно зайти в корпоративную почту и ответить на важное письмо или отправить какой-нибудь нужный файл. У МТС со скоростью и подключением всегда без траблов. Моментальная загрузка. Пользуюсь связью и интернетом уже 5 лет, придраться не к чему. Закинул 1 раз в месяц деньги и всегда и везде с доступным и быстрым интернетом. Никаких лишних неожиданных списаний, оплата четко по тарифу. И все это за вменяемую абонентскую плату.

Мошенники в МТС

Очень разочарована МТС.
Подключили без моего ведома и разрешения услугу Лимит на покупки и сделали покупку на сумму 2475 рублей. Теперь ежемесячно начисляют по 149 рублей комиссию. Это информация нигде не отображается, долг на счете телефона не виден. На обращения одни отписки. Смс были перехвачегы, потому что в детализации они есть, а по факту на телефон не приходили. Я со своей стороны обратилась в службу поддержки сайта, где совершена покупка. Они ответили, что я к этой покупке не имею отношения, предоставили еазвание аккаунта, который что-то приобрел в своей игре, воспользовавшись моим номером телефона. Оператор МТС на мою просьбу зафиксировать в обращении имя аккаунта и проверить среди сотрудников МТС, хамил и, как потом оказалось, внес совершенно другие иия и фамилию. Видимо, друга прикрывал.
В общем, отвратительно. Дают деньги в долг, но при этом не имеют службу внутреннего контроля для мониторинга своих же сотрудников на мошеннические действия. На клиентов им плевать.
В полиции сказали, что уже много обращений на МТС на эти лимиты. Посоветовали написать им еще, что платить я не буду и услугу не подключала. И можно самим обратиться в мировой суд, чем я и займусь.

Как МТС стрижет выручку при подключении пакета Premium

Подключил семейный премиум по ссылке из личного кабинета. Получил радостную подтверждающую  смс про кучу вкусняшек и 50гб промо на 30 дней. Проверил инет на основном номере, буквально пару сайтов загрузил. И чего? Списали 300+ руб по100 руб за 10 Мб где то. Причём цинично загнали в минус, хотя никаких кредитных опций не было подключено, и наворовали денег за счёт автопополнения с карты при отрицательно баллансе. Первый раз такую наглость вижу. Написал в поддержку - послали. Типа корпоративный тариф не для премиум семейный. Спрашиваю А КАК ЖЕ ОН ПОДКЛЮЧИЛСЯ? Выдали номер претензии, больше недели динамили, потом послали на... "Списание корректно" епрст... Отключил все на%иг. Жулики и деньгососы

МТС плевать на абонентов. С вами поговорит робот.

История проста:
пришли две СМСки в один день и время, с просьбой погасить долг. Одна от МТС с просьбой погасить 375 рублей долга, вторая с номера 111 (тоже МТС) с просьбой погасить долг 125 рублей.
У меня кнопочный телефон, поэтому не могу общаться через личный кабинет. Пошел в салон, где мне ответили, что такие вопросы мажет решить только оператор по телефоне 0890. Странно, что салоны МТС являются "китайскими болванчиками".
Звонил два дня, устал слушать уродливого автоответчика.
За два !!!! дня не смог дозвонится до оператора.
Современное свол#чьё, без уважения к клиентам. Легче всего отгородится от клиентов автоответчиками.
Естественно, при таком отношении и к ним будет такое же.
Завтра буду переводить номер в другую компанию.
Я то дурак, десять лет был их клиентом. А попытался решить плёвую первую проблему, а решать не с кем. Одни роботы, людей нет.
Ребята, бегите от них и не оборачивайтесь.
Без уважения к ним.

Жалоба на мтс

Ничего более поганого давно уже не встречала.Боже, где были мои мозги, когда я решила подключиться к МТС (интернет и ТВ). Зарегистрировали на мой номер,а грозными смс терраризируют маму (он, правда, тоже на меня записан). Требуют всё новые и новые оплаты, ужас!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Отвратительная работа

28 марта 2022 года обратился в салон сотовой связи в Уфе с целью перехода с оператора сотовой связи Мегафон (9279640025) на МТС. Впоследствии передумал переоформить номер на МТС и соответственно забыл расторгнуть договор.
Спустя год получил уведомление о наличии задолженности за неиспользованную сим-карту. Таким путем МТС пополняет свой бюджет и при этом даже не соизволили позвонить клиенту о необходимости расторжения договора. Для перехода с одного оператора на другой указан номер, который перешел бы к другому оператору сотовой связи, т. е. 9279640025. И именно по этому номеру можно было позвонить и предупредить клиента о необходимости принятия решения о переходе или отказе от перехода с Мегафона на МТС. Но для этого у работников сотовой связи МТС НЕ хватило ума. Как можно обслуживаться у такого оператора сотовой связи? Развели кавардак. И почему граждане должны платить денежные средства за услуги, которыми они даже не пользовались- это незаконное обогащение, за которое следует отозвать лицензии и разогнать.

МТС устраивает .

На МТС не первый год,пока устраивает во всем. Бывает конечно не везде ловит,но компенсирую другой симкой))) В отличии от зеленоватого воровитого конкурента,не замечал внеплановых списания,отдельный респект за это МТС! Неплохая скорость интернета,адекватная поддержка. Менять оператора пока не планирую))) Есть повышение тарифов,но они сейчас у всех операторов,в целом терпимо.

Списания за использование файлообменных сетей. Москва

Доброго дня!
Год начался весело, пошли списания за использование файлообменных сетей.
Никаких новых программ с прошлого года не устанавливал, т.е. как пользовался телефоном, так и продолжаю. Однако, пошли странные списания.
Что характерно, по GPRS – это как-то странно выглядит, если верить МТС то всё сплошь 3G и 4G.
Списания, в основном в ночное время, даже если Мобильный интернет на телефоне на ночь отключить.

Намедни приболел и работал по удаленке на домашнем WiFi, Мобильный интернет вообще не включал. Списания пошли днем.

Трафика мобильного интернета, как видите вообще в течение дня нет.
Установленный ранее VPN, которым пользовался только по WiFi – удалил с телефона.
Ладно, можно же зайти в инженерное меню телефона и выставить использование сетей только 3G и 4G. Тоже не помогает – списания продолжаются.

Можно проверить телефон на вирусы, например, Dr.Web lite – ничего…

Рекламируемая услуга «Родительский контроль» странным образом не исключает использование ребенком файлообменных сетей. Правда странно?

Есть у кого-нибудь идеи как с этими списаниями бороться?

Недавно просмотренные

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Последние отзывы

Франшиза интернет магазина автозапчастей AWC

Я работаю по данной франшизе уже более полутора лет. Сначала было тяжело барахтались прямо к "нулю" по выручке. Потом настроил продажи через таргет по Авито и п...

Гармония-Мебель

Благодарю компанию за кухню мечты! Сотрудничество было комфортным: быстро замерили, учли все нюансы. Результат превзошёл ожидания — цвета точно совпали с образц...

Razum Бактерии для септика дачного туалета выгребной ямы

Дача обычно у одних ассоциируется с отдыхом, у других с работой на огороде, а у меня с проблемой дачного туалета, нужно вызывать откачку, а еще бороться с непри...

Гиперсайт - создание и продвижение сайта

Сделали сайт с нуля, а через месяц вывели в топ, трафик вырос в 3 раза. Никакой воды, просто четкая работа и прозрачные отчеты без лишней терминологии. Результа...

Феникс ветеринарная клиника

Кот у меня сиамский и чужих в принципе не переносит, сразу шипит. Врач не стал его с порога зажимать, дал пару минут освоиться на столе, аккуратно осмотрел. Наз...

Компания Гормастер

19 августа 2026 года заказывала услуги электрика. Сначала утром позвонила женщина, сказала, что мастер приедет. Приехал мастер, назвался Николаем. Нужно было за...

ПОЧТА РОССИИ

Если вдруг нужно что-то отправить, то стараюсь обходить Почту России десятой дорогой. Выбираю любые альтернативные службы, кроме ПР. Это дохлый осел, которого п...