МТС — отзывы

3 мая оставили заявку на подключение,интернет и два номера обслуживания.Интернет подключили,подключили один номер на сотовый а главный номер не подключили.Причина нет заявки!Звонили месяц,бесполезно.Отправили в офис сказали расторгнуть договор и подключиться заново,расторгли договор,все сдали,через два часа приехал мастер подключил заново.Мне интересно разумные люди там работают?Это просто издевательство,ехать через весь город расторгать договор из за того что они потеряли документы и заново подключать.Никто не извинился,а вот хамства мы наслушались. Буду всем рассказывать о неодекватности компании.

Вы считаете это нормой после пополнения баланса снимать 160 рбл за 1 гб интернета, который я даже не просила? Я уже не говорю о 85 рбл которые снимаются за настройку тарифа, где нужно тыкнуть пару кнопок. Также не так давно была повышена абонентская плата, якобы для улучшения качества связи, но где это улучшение?! всё стало только хуже.

Пол месяца как купили карту мтс, и уже списания на 500руб. Ужасный оператор, идет списание даже за то что клиент недозвонился или сказали что абонент занят. Сотрудник компании доказать не может, только сказала что деньги не вернем.

Уже дважды МТС списали по 82 руб за последнюю неделю за файлообменные сети. Операторы не могут объяснить за что списали средства. Никаких файлов не скачивали . Не заканчивались. Не раздавали. История пуста. Отключить не могут. Выход это другой оператор????

5 июня и 13 июня МТС списали по 82 рубля, оператор твердит одно и то же: вы заходили на торрент . На какой???? Ничего не скачиваю и никому не передаю. Не раздаю трафик. в истории пусто. На вопрос как решить эту проблему. Ответили: проверяйте свои настройки. Ничего нового не подключила. Не скачивала. Деактивировать данную услугу не могут. И адекватно объяснить за что производится списание тоже не могут??? Единственное решение проблемы-смена оператора???

Обращался по причине плохой работы приставки ТВ МТС, причина долгая загрузка приставки. отсутствие в меню ютуб сервиса. при попытки просмотра с флешки 90% форматов видео воспроизведение без звука в том числе и заявленный якобы поддерживаемый формат мкв. ответ оператора ввёл меня в ступор...каналы работают значит всё нормально приставка исправна. остальные функции не являются обязательными. Замена на другую модель приставки исправной приставки платно 400 руб. ну что будете платить или снимаем заявку. хоть бы техника послали чтоб оценить фактически работу приставки. ну нет так нет до конца месяца подберу другого провайдера и оператора . полный не профессионализм

Добрый день! Интернет решили подключить так как новый дом, по адресу Начдива Васильева 34. Первоначально пришел мастер сказал что только проводная связь может быть, провода протянуть нет возможности, да и в принципе нам нужен был беспроводной интернет, поэтому отказались. Далее девушка из службы качества звонила неоднократно и предлагала решить проблему, сказала что есть беспроводная связь , предлагала мобильную в том числе, по выгодной стоимости. Решила попробовать. Пришел мастер, что то долго делал в подъезде. Провод протянул, говорит все сделал, я попросила помочь установить приложение кион, он сказал что это не входит в его обязанности, должны сделать все сами. В итоге провод даже не закрепил, просто болтался над дверью, коробку в коротую провод был прикреплен даже почему то не захотел закрыть, на мой вопрос закроете ли вы он посмотрел так как будто я сама этого сделать не могу, ушел еле сказав до свидания. Как бы абсурдно это не звучало, но! В момент его присутствия перестала течь холодная вода, счётчики находятся на площадке и вентиль с холодной водой был перекрыт. До этого подобных казусов просто не было, и заметила что это проблема с отсутствием хол воды только у нас, на след день! Поясню почему просила мастера помочь, дома нахожусь одна, муж на длительное время в командировке, мне элементарно не все понятно и не со всем могу , к сожалению, справиться. Поэтому и просила помочь мастера. Впервые за все время встречаю такое хамское и безразличное отношение. Даже в том же Ростелекоме, мастер приходмл аккуратно прибил провод, в случае проблем всегда предлагают приехать решить проблему. Здесь звонила в СП, просила чтоб приехали помогли, приложение не могла установить постоянно все сбрасывалось, но также сказали что не выезжают мастера, помочь могут только по телефону! Дом у нас новый по адресу начдива Васильева 34, если вам будут предлагать оператора то не советую от слова совсем !!!

Говорят,что обещанного три года ждут. Ну в таком случае осталось ждать меньше чем два года!) Потому,что год с лишним я уже сыт завтраками и обещаниями. Неужели в России всем пофик,что так безобразно работают сотовые сети?!!!! Неужели всем структурам контроля всё равно,что люди страдают и их просто подло отбирают взымая плату за воздух???!!! Хоть кто не будь обратите внимание сколько люди пишут жалоб на компанию мтс,как безответственно и безобразно она работает в России!!! Я считаю,что в России на против нужно всё налаживать всё своё,а не жить купи продай с запада...((( И вот именно сейчас нужно всем объединиться всем вместе и улучшить нашу жизнь самим!!! И вот такие,как мтс и тянут Россию вниз.... Ненравится в России работать, бегите в след за предателями на запад!!! А, работаете в России,так будте добры выполнять обязанности,а не отбирать у людей последние копейки,когда и так тяжело!!! Мой номер +79155604888 Интернет везде работает отлично кроме дома. Вижу вышку в окно но интернета в телефоне больше года я ненаблюдаю. Белгородская.обл. Красногвардейский р-н. С. Засосна. Ул. Н. Дивидендов. Дом 110. Решайте проблема и не морочьте голову!!!

В Омске на дачах СНТ Маяк 2 медленный интернет. Видео смотреть можно в выходные и пятницу в 480 или 360 исправляйте пожалуйста🤬😡🙏.

не понимаю зачем перезагружают роутеры если и так все плохо со свзязью можно просто пойти на**й с таким обслуживанием