Помогает бизнесу стать лучше
Им тоже приобрела пакеты этого мобильного оператора, а также подключила услуги, позволяющие заносить нежелательных абонентов в черный список. Это чтобы ребенок не контактировал с кем-попало. Ну и контроль интернета классная штука. Легко подключается этот сервис, и пользы от него море.
Нахожусь в Новой Москве, поселение Новофедоровское, снт Ожигово-2. Телефонной связью практически невозможно пользоваться, звук растягивается, несколько раз за разговор связь обрывается, необходимо перезванивать. Интернет очень слабый при оплате безлимитного трафика. Вынуждаете отказаться от ваших услуг.
Пожалуйста , сделайте что нибудь с качеством связи .Ну было же все хорошо! Впринципе уже более года связь ухудшилась . Я думала только в Крыму , нет в Питере тоже .
Во-первых , хуже стала сама связь. Ну это ладно , можно перезвонить. Но интернет просто жесть
Думаете, если Вы уйдёте от МТС к другому оператору, то Ваши мучения с МТС прекратятся?
Ничего подобного!
МТС даже после Вашего ухода будет Вам пакостить!
Уходя от МТС в последний день доступа в личный кабинет на счету был небольшой плюс. Думала, мол пускай подавятся. Через месяц пользования мне заблокировали карту из за непонятного долга в МТС. Позвонила в МТС, сказали что долг 15 рублей, откуда он появился толком ничего не объяснили.То есть МТС отдавая номер сообщил, что у меня нет долгов, а как только номер был взят на обслуживание в ТЕЛЕ2, то внезапно появился долг! Пошла оплатила долг, но вот почему то деньги на счет уже больше недели не приходят. Ни по горячей линии ни в салоне связи никто ничё не может объяснить и помочь решить проблему.
Никому не посоветую МТС.
Шла мимо, решила зайти чтобы меня подробно проконсультировать по тарифам сколько стоит звонить из другого города, будет ли ловить связь моб.телефона и интернета, если окажешься в глубокой глуши. Сотрудник Иванова Анна выпучила свои глаза и некорректно со мной разговаривала, ссылаясь все тарифы на сайте, сказала звонить на горячую линию узнавать информацию. Спровоцировала конфликт с людьми, зашедших за мной,которые указывали мне, чтобы я якобы не отвлекала сотрудника от работы, задавая ей вопросы по тарифам, где этот мужчина поднял на меня руку и меня ударил! Хотела очень приобрести SIM карту! Но для меня важны были все нюансы самого тарифа,т.к.у меня тариф другого оператора,который меня не устраивает....
Никогда до них не дозвониться , операторы не опытные, заикаются и сами толком не знают как решить проблему клиента
Здравствуйте! В первые сталкиваюсь с компанией которая просто вытирает ноги об клиентов. На мой счет 89877735207 поступили денежные средства, и МТС их заблокировало, и вот уже неделю я жду когда же мне отдадут мои несчастные 6300. У меня с горем пополам абсолютно некомпетентными сотрудниками офиса со второго раза было принято заявление (с ПЛАТЕЖНЫМ ПОРУЧЕНИЕМ), сначала одно неправильное, на следующий день второе. А теперь через неделю выясняю, что заявления были отправлены сотрудником неверно. На горячей линии сначала говорили ждите, то 24 часа, то 14 дней, то 30 дней, а сегодня я узнала, что мои обращения просто закрыты без каких-либо комментариев.
Здравствуйте, хочу оставить негативный отзыв о работе мтс, у нас в течение трех дней нет интернета, я в течение трех дней оставляла заявку на устранение неисправностей, а меня в течение трех дней мтс обманывает, обещает разобраться в ситуации и устранить неисправность и дать мне ответ в течение 24 часов, но я не получила ни ответных звонков, ни смс с извинениями, из-за отсутствия интернета, у меня не нет возможности связаться с больной мамой, находящейся в другом городе, а именно в городе Краснодаре. В течение многих лет НАБЛЮДАЛИСЬ ПЕРЕБОИ в работе интернета, а они мне присылали отписки:
"Уважаемый клиент! Указанный Вами адрес будет учтён в ближайших планах развития сети и улучшения качества связи. Для более стабильной работы интернета рекомендуем активировать в настройках устройства выбор типа сети 3G. Спасибо, что Вы с нами! Ваш МТС //Номер обращения: 1-706450338101. "
УЖАСНАЯ РАБОТА МТС, НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НЕЙ СВЯЗАТЬСЯ!!!!
Здравствуйте, хочу оставить негативный отзыв о работе мтс, у нас в течение трех дней нет интернета, я в течение трех дней оставляла заявку на устранения неисправностей, а меня в течение трех дней мтс обманывает, обещает разобраться в ситуации и устранить неисправность и дать мне ответ в течение 24 часов, но я не получала ни ответных звонков, ни смс с извинениями, из-за отсутствия интернета у меня не нет возможности связаться с больной мамой, находящейся в другом городе, а именно в городе Краснодаре. В течение многих лет НАБЛЮДАЛИСЬ ПЕРЕБОИ в работе интернета, а они мне присылали отписки:
"Уважаемый клиент! Указанный Вами адрес будет учтён в ближайших планах развития сети и улучшения качества связи. Для более стабильной работы интернета рекомендуем активировать в настройках устройства выбор типа сети 3G. Спасибо, что Вы с нами! Ваш МТС //Номер обращения: 1-706450338101. "
УЖАСНАЯ РАБОТА МТС, НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НЕЙ СВЯЗАТЬСЯ!!!!
Здравствуйте ! Прошу прочитать и ознакомится с моим отзывом и принять меры по устранению данной проблемы. 25 мая 2021 года был сделан платеж на сумму 550 руб. После оплаты у меня не работал не интернет , не звонки. После двух обращений в службу поддержи проблема была решена спустя 2-3 часа ,что не очень оперативно.Спустя всего лишь 8 дней у меня на телефоне пишет что мой баланс приближается к нулю, хотя у меня в личном кабинете показывает , что и интернет и мобильная связь должна работать . На данный момент у меня отключен и интернет и мобильная связь. При обращении в службу поддержки я прождал 35 минут и далее звонок завершился. При повторном звонке меня снова поставили в огромную очередь где дождаться помощи специалиста скорее всего невозможно. Если вы не в состоянии решить проблему то тогда зачем вообще предоставляете услуги данной связи.