Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11324 отзыва

Много пользуюсь интернетом по работе.

В основном, общение с помощью мессенджеров. Также пользуюсь яндекс-картами во время поездок. Все тянет трафик. Но когда перешел на МТС, перестал ощущать эту проблему остро, как раньше. Хорошо, когда трафик не заканчивается уже в середине месяца.

Неоправданные ожидания

Буквально пару недель назад перешла на мобильную связь МТС от оператора Теле2.
И с уверенностью могу заявить - интернет гораздо хуже, в плане - плохо ловит по городу, за городом вообще беда.
И связь дороже, хоть и не на много.
Разочарование, буду менять обратно

В Сочи интернете нет...

В Сочи нет интернета, безлимит или для планшета не важно.
Его просто нет, это ппц 21 век, маразм крепчал. Ухожу от вас.

Ужасное все мтс

Здравствуйте! Несколько часов пытаюсь дозвонится до мтс нет не берут трубку Что это такое что за безобразия а вчера положила деньги 200 руб. уже идёт минус где мои деньги я никуда не звонила у меня суточный берет 25 руб. ну ещё сутки не прошел у меня 200 руб. на счёту нету хочу это вопрос решить с компании но трубку они не берут

Экономия на сотрудниках офиса

Решила оформить карту кэш бэк от МТС. По звонку оформили заявку, сделали запрос с банк. Почти сразу пришел положительный ответ.Осталось дело за малым, получить карту. Отправилась в ближайший офис,но карты кончились.Хорошо что сразу узнала, т.к очереди не было несмотря на то что сотрудник был всего один. Отправилась в другой офис. В нем, как ни странно сотрудник так же был всего один, пришлось ждать 15 минут. После чего занялись мной...Сначала девушка ( сотрудник) долго что то пыталась загрузить прыгая с компьютера на компьютер. Через 10 минут оказалось ,что она меня не расслышала и подумала что вместо получить карту я ее хотела пополнить. Ладно, бывает. А дальше началось бесконечное прыгание с компьютера на компьютер, сканирование и копирование паспорта ( раз 5 не меньше). Я не знаю чем было вызвано такое количество действий ( она не комментировала), но собралась очередь.,а я на 20й минуте начала терять терпение.Потом девушка догадалась прозвонить и попросит помощь т.к что то не подгружалось.Очередь из 3 человек ждала, пока сотрудник боролся с системой. Я готова была уйти,прервав эту процедуру на пол пути. Но было жалко потраченного впустую времени. Наконец процедура была завершена. В офисе я пробыла 55 минут! В это время несколько человек люди приходили и уходили, видя что движения нет! Как в наше время , в такой компании в 18 часов в будний день на центральной улице города можно иметь одного сотрудника на всех?! КАК?? Компании видимо все равно зачем приходят люди в офисы продаж. ..

Обман клиентов!

Когда звонил подключатся в мтс, спрашивал про услуги будет ли менять город при перезагрузки wifi роутера! Сказали да меняться будет!
В итоге подключили мтс! И что мы видим меняет ip, а вот город не меняет! Одним словом пустословы, и обманщики главное что бы клиенту на уши лапшу повесить и подключить его!

Печальное знакомство с МТС

23 мая 2021 Я обратился в офис МТС по адресу г Санкт-Петербург, ул Партизана Германа 47. Сделал заявку на смену оператора с Мегафон (с 2008года) на МТС ради заманчивого тарифного плана "Мы МТС +". У консультанта подробно уточнил все тонкости перехода, и даже на след.день у этой девушки я повторно интересовался подключением, т.к. мне показалось странным слишком простое переключение на данный тариф "Мы МТС +" с тарифа "Тарифище" которое присваивается автоматически при смене сотового оператора.

И знаете что? Я оказался прав!!! Сегодня выяснилось, что к тарифу "Мы МТС +" подключиться сразу не так-то просто, с самого раннего утра я пытаюсь узнать каким же образом на него перейти, причём операторы колл-центра все как один дают противоречивую информацию!

Итоги дня, - МТС абсолютно не способен продвигать дорогие тарифы, т.к. в колл-центрах МТС сотрудники понятия не имеют об алгоритмах объединения такого тарифа мобильной связи + IPTV высокоскоротсного интернета до 500 Мбит/с после перехода с другого оператора и подключённого ранее другого высоко/скоростного интернет провайдера.

Впервые сталкиваюсь с таким не компетентным оператором сотовой связи. Оставил свой отзыв на официальной странице "Вконтакте", после чего был заблокирован и внесён в чёрны список. Так держать МТС!!!

Отвратительная кампания

На протяжении 7 лет у нас проблемы с оператором мтс ! Написано не одно заявление , что связь отвратительная , никакого ответа , хотя мы находимся в Серпухове ! Сегодня мтс нас порадовал отсутствием сети , дозвониться до них нереально ! Самая худшая кампания

надоело, что проблемы не решают

Писала заявление на переоформление сим карты на себя - результата никакого, так и висит как было. На работе совершенно не ловит связь и интернет, приходится подходить к окну ловить, чтобы загрузить фото. С другими сетями таких проблем нет. Спасибо, наелась. Переключаюсь на другого оператора. (на оф сайт уже написала претензию. ничего мне от вас больше не надо)

Отвратительная связь

Говно говно говно говно глагол достала эта связь, интернет говно связь говно , компания говно, не пользуйтесь, не тянет вообще, бесят