МТС — отзывы

Невозможно позвонить, когда находишься в здании. Сети вообще нет. И такая ситуация длится на протяжении 2месяцев. Про интернет вообще молчу. Вопрос, за что плачу по 1000р в месяц? Чтобы при каждом звонке выходить на улицу.

0890 позвонила, надо было решить вопрос по тарифу через оператора, автоответчик сообщил о том что оператора надо ждать более 10 мин. Итого более 10 мин. слушала музыку, затем короткие гудки и сброс. "Благодарю" за "прекрасную" обратную связь.

Доступ в интернет стал базовой потребностью человека. МТС радостно рапортует о запуске 5G в Москве со скоростью до 1,5 Гбит в секунду! Но на самом деле у МТС дела с интернетом в Москве, точнее в Зеленограде выглядят совсем по другому. Раньше действительно было неплохо. А сейчас при устойчивом соединение по 4G (уровень сигнала 92dB три палки) скорость интернета вечером составляет 350 килобит/с!!! На такой скорости не то что youtube смотреть невозможно, многие сайты невозможно читать!!! Ладно бы это было один раз, так это стало нормой. Обратившись в службу поддержки с вопросом: "Не проводятся ли работы на базовой станции?" Сказали что нет и на номере тоже нет никаких ограничений. Так что если вам нужен нормальный интернет, обходите МТС стороной.

Доброго времени суток!
Две недели назад поступил от МТС компании звонок, с предложение перейти на сотового оператора МТС компании. Менеджер Денис долго меня уговаривал и наконец мы сошлись на подключение к МТС. После чего был назначен день, доставки курьером сим карты и осмотра оборудования для домашнего интернета (у меня подключен МГТС). После чего, если не ошибаюсь, на следующий день, опять поступил звонок от менеджера, с просьбой перенести доставку т.к. курьер к сожалению из-за загрузки не сможет привести сим карту, после чего был назначен другой день (через неделю). В назначенный день и время курьер не позвонил и не приехал. Я решил набрать в КЦ МТС уже сам, на что девушка принесла свои извинения и мы назначили доставку на 09.06.2021. Зная уже предысторию, 08.06.2021 я решил набрать в МТС ещё раз, но к сожалению время было уже позднее. Сработал автоответчик и сбросил звонок. Сегодня 09.06.2021 в районе 9:30 утра мне позвонила девушка с просьбой уточнить свой вопрос по вчерашнему вечернему звонку. Я сказал, что на сегодня 09.06.2021 должна быть доставка сим карты и проверки оборудования роутера, на что она сказала, что к сожалению информации о доставке в системе НЕТ и предложила перенести доставку опять на неделю!!!! Я В ШОКЕ!!! Я попросил соединит с менеджером или руководителем, на что она сказала, я могу только передать информацию. Я отказался подключиться к МТС сотовой связи, ибо терпения уже нет, так издеваться над клиентами. Никогда не писал кляузы, но в этот раз решил написать.

Подключаясь к домашнему интернету МТС, очень надеялись на стабильную работу. Но Увы... постоянные перебои, отключения, ремонтные работы, которые ведутся уже второй месяц. Очень разочаровали. Отключились и больше подключаться к МТС не планируем.

МТС Ужасное отношение к клиентам, техподдержка отсутствует, вернее может она и есть, но дозвониться до вас нереально, скорость интернета падает до 30кбс, хотя платим за 10!!!! 15 лет назад на модемах диалап скорость была 56кбс!!!! Проблемы решать не хотите, только отписки. Не советую с ними связываться

У других периодически пропадает сеть, если отъехать от районного центра. С МТС таких проблем не возникает, во всех точка района есть сигнал. Конечно, не везде он хороший. Но везде есть. А это самое главное.

Я выбрал МТС в свое время по одной простой причине - у них очень крутой мобильный интернет, в плане того, что самый сильный уровень сигнала за городом, и высокая скорость. Так, у меня раньше была в смартфоне запасная симка от Мегафона, так вот - Мегафон мог вообще ничего не поймать, при том, что по МТСу сигнал прослеживался 4G, и можно было хоть фильмы смотреть по телефону. Ну вот как так? В общем, я сам пользуюсь услугами МТС и другим рекомендую, если вы не хотите переплачивать за некачественные услуги, а предпочитаете платить адекватную цену за высокий уровень обслуживания и качественный продукт, МТС вам в помощь, как говорится.

Например, за границей я подключаю опцию Забугорище - и за 390 рублей в день получаю возможность пользоваться привычными услугами по домашним расценкам. Причем радует, что если в какой-то день никуда не звонил, а интернет брал из общественного WiFi, то плата за этот день списана не будет. Отдельное спасибо хочется сказать компании МТС за то, что предоставляет действительно качественные услуги - у меня МТС в Европе ловит лучше, чем у некоторых европейцев их родная связь, и это при том, что даже с учетом оплаты по Забугорищу, я плачу за свои услуги заметно меньше, чем они.

Пользуюсь оператором 7 лет. Вопросы обонентов не решаются. Обращения к оператору не исполняются. Перейти к другому оператору можно только выбросив сим карту?