Помогает бизнесу стать лучше
Уже устал описывать все проблемы, звонить в технические поддержки, до которых с ходу и не дозвониться. В общем перешёл на другого сотового оператора, закрыл кредит в мтс банке и живу теперь без проблем. В общем, МТС ПРОЩАЙ!!!!
У меня тариф Смарт, за 315 р (раньше был 300), это 3 гб инета, 300 смс и 300 минут на телефоне. Раньше, мне этого инета хватало выше крыши на весь месяц ползования. Сейчас, дней на 10, потом пишут вы использовали весь трафик, платите 78 р за 500 мб или тунца лососните. При том условии, что инет есть не везде даже по Москве, часто тормозит и виснет.
Если бы можно было бы поставить пол звёзды поставил бы. Вообще проблема оказалась интересная , заказал я себе на сайте смартфон , мне пришла смс-ка о том что товар весь в наличие в магазине можете приезжать и забирать. Приехал я в торговую точку назвал номер заказа , код подтверждения и менеджер мне говорит что не может заказ мне выдать у него «ошибка» я спрашиваю что мне то делать на что он мне ответил позвонить по номеру интернет магазина и узнать почему так , т.е. абсурд всей ситуации в том что я приехал купить за наличку телефон за 70 000р. и я ещё должен решать технические проблемы этой торговой точки ?). В итоге позвонил ещё раз в интернет магазин МТС и попросил что бы мой заказ оформили на другую торговую точку. Приехал я на следующий день и там тоже не могут мне отдать заказ )))). И по телефону мне помочь некто не может ) и в салоне они не знают что делать, второй день ))) идёт с момента заказа а телефон я купить не могу! До 13.06.2021 у меня резерв заказа посмотрим если решат мою проблему с заказам я буду конечно очень рад, если нет то оставлю ещё отзывы и прикреплю видео и аудио звонков по которым я общался). Всем удачи берегите свои нервы!
У меня тариф Смарт за 380 рублей,скорость инткрнета была отличная. Решила подключить Премиум с безлимитным ГБ,в итоге очень стало плохо всё работать. Интернет зависает,ничего толком не грузится, очень пожалела,что подключила Премиум. Буду отказываться. Пусть будет с лимитом,зато без висяков
Пропала связь и интернет, сотрудники игнорируют, отключаются, ничего не решается, очень плохая сфера обслуживания
Решила уменьшила пакет интернета, с 20 Гб до 5 Гб. Оплата за 20 Гб была 315 рублей, уменьшила интернет до 5 ГБ, абонентская оплата не уменьшилась до 260, а осталась такой же 315 руб, обратилась в компанию МТС, мне сказали "Наталья, абонентская плата в размере 260 руб/месяц начнет списываться со следующего месяца. Вернуть денежные средства возможности нет". Переписка в ВК ни к чему не привела, только отписки. Если сотрудники МТС не могут решить проблему, и вернуть разницу в размере 55 руб. или 15 Гб., а только удаляют "плохие" комментарии. В отличии от МТС другие компании возвращают не правильно списанную переплату.
Но раньше был Билайн, а так хотелось перейти на МТС. Оказалось, можно оставить свой номер, но начать пользоваться этим оператором. Процедура очень простая: нужно сделать заявку, написать заявление и дождаться смс о статусе перехода. Я уже это успешно сделала.
Интернета тут нет. А для учебы он бывает очень нужен. Поэтому используют модем с сим картой «МТС для ноутбука». Конечно, скорость не такая высокая по сравнению с проводным интернетом. Зато полный безлимит. Для решения моих задач вполне хватает. Да и посмотреть какой-то фильм, ютуб – тоже.
Вы знали, что это не только один из лучших операторов мобильной связи и провайдеров интернета в нашей стране, но это крупная компания, которая оказывает широкий спектр дополнительных услуг? Но даже не об этом я сейчас говорю, а о возможности экономить с МТС, о системе МТС - кэшбэк, которая лично меня порадовала высокими ставками по возврату. Процент возврата действительно выше, чем во многих даже самых известных кэшбэк-сервисах. Единственное, и для кого-то это может быть будет недостаток, это то что кэшбэк возвращается не рублями, а баллами. И потратить баллы ты можешь только на продукты и услуги компании МТС. Для меня это проблемы не составило, я уже больше полугода не плачу в принципе за интернет, связь - свою и своей семьи - оплачиваю все этим баллами. Плюс баллы понемногу копятся и к своему следующему дню рождения я планирую купить себе смартфон. Оплатить баллами можно до 100% покупки. Если это количество баллов я накопить не успею, я оплачу сколько смогу баллами, остальное деньгами - все равно получится очень выгодно, так что кто любит экономить, обратите внимание на МТС.
Мтс это один сплошной обман! При переходе на другой тариф данного оператора спрашивал у сотрудника КЦ обо всех егго возможностях. После перехода на другой тариф полезли " подводные камни" о которых ни слова не говорили! В итоге после нескольких звонков в КЦ я узнавал о все больших и новых поборах со стороны Мтс! Я 15 лет пользовался этим оператором! Но теперь всей семьёй решили уходить и перейти на другого оператора связи! Работники КЦ в своей работе не знают или не не хотят доносить в полном объёме информацию о своих планах и тарифах! На мои претензии только кивание головой и уговоры! Проще сказать так, бегите и не пользуйтесь данным оператором связи! Ничего хорошего ткт не найти! Сплошной обман и развод на деньги!!!!