Доброго времени суток!
Две недели назад поступил от МТС компании звонок, с предложение перейти на сотового оператора МТС компании. Менеджер Денис долго меня уговаривал и наконец мы сошлись на подключение к МТС. После чего был назначен день, доставки курьером сим карты и осмотра оборудования для домашнего интернета (у меня подключен МГТС). После чего, если не ошибаюсь, на следующий день, опять поступил звонок от менеджера, с просьбой перенести доставку т.к. курьер к сожалению из-за загрузки не сможет привести сим карту, после чего был назначен другой день (через неделю). В назначенный день и время курьер не позвонил и не приехал. Я решил набрать в КЦ МТС уже сам, на что девушка принесла свои извинения и мы назначили доставку на 09.06.2021. Зная уже предысторию, 08.06.2021 я решил набрать в МТС ещё раз, но к сожалению время было уже позднее. Сработал автоответчик и сбросил звонок. Сегодня 09.06.2021 в районе 9:30 утра мне позвонила девушка с просьбой уточнить свой вопрос по вчерашнему вечернему звонку. Я сказал, что на сегодня 09.06.2021 должна быть доставка сим карты и проверки оборудования роутера, на что она сказала, что к сожалению информации о доставке в системе НЕТ и предложила перенести доставку опять на неделю!!!! Я В ШОКЕ!!! Я попросил соединит с менеджером или руководителем, на что она сказала, я могу только передать информацию. Я отказался подключиться к МТС сотовой связи, ибо терпения уже нет, так издеваться над клиентами. Никогда не писал кляузы, но в этот раз решил написать.
Ужасный провайдер, г.Майкоп
Подключаясь к домашнему интернету МТС, очень надеялись на стабильную работу. Но Увы... постоянные перебои, отключения, ремонтные работы, которые ведутся уже второй месяц. Очень разочаровали. Отключились и больше подключаться к МТС не планируем.
Решение проблем, отношение к клиенту, скорость интернета ужасно!
МТС Ужасное отношение к клиентам, техподдержка отсутствует, вернее может она и есть, но дозвониться до вас нереально, скорость интернета падает до 30кбс, хотя платим за 10!!!! 15 лет назад на модемах диалап скорость была 56кбс!!!! Проблемы решать не хотите, только отписки. Не советую с ними связываться
Пользуюсь МТС только по одной причине – в нашей местности у этого оператора самый хороший сигнал.
У других периодически пропадает сеть, если отъехать от районного центра. С МТС таких проблем не возникает, во всех точка района есть сигнал. Конечно, не везде он хороший. Но везде есть. А это самое главное.
У МТС крутой интернет
Я выбрал МТС в свое время по одной простой причине - у них очень крутой мобильный интернет, в плане того, что самый сильный уровень сигнала за городом, и высокая скорость. Так, у меня раньше была в смартфоне запасная симка от Мегафона, так вот - Мегафон мог вообще ничего не поймать, при том, что по МТСу сигнал прослеживался 4G, и можно было хоть фильмы смотреть по телефону. Ну вот как так? В общем, я сам пользуюсь услугами МТС и другим рекомендую, если вы не хотите переплачивать за некачественные услуги, а предпочитаете платить адекватную цену за высокий уровень обслуживания и качественный продукт, МТС вам в помощь, как говорится.
Что мне нравится в МТС, так это то, что они предлагают весьма лояльные условия для людей.
Например, за границей я подключаю опцию Забугорище - и за 390 рублей в день получаю возможность пользоваться привычными услугами по домашним расценкам. Причем радует, что если в какой-то день никуда не звонил, а интернет брал из общественного WiFi, то плата за этот день списана не будет. Отдельное спасибо хочется сказать компании МТС за то, что предоставляет действительно качественные услуги - у меня МТС в Европе ловит лучше, чем у некоторых европейцев их родная связь, и это при том, что даже с учетом оплаты по Забугорищу, я плачу за свои услуги заметно меньше, чем они.
Перевод карты на другого оператора
Пользуюсь оператором 7 лет. Вопросы обонентов не решаются. Обращения к оператору не исполняются. Перейти к другому оператору можно только выбросив сим карту?
Перевод карты на другого оператора
Не возможно осуществить перезод. Опретор исскуственно тормозит, блокируя отправку СМС с подтверждением в переходе.
Ужасное отношения
Пытаюсь дозвониться до оператора более двух часов. Говорят время ожидания более десяти минут, потом доходим до более одной минуты и идёт сброс звонка. Каждый звонок более сорока минут. Если честно это какой-то кошмар
Айфон 11 в салоне МТС обошелся дешевле всего.
Особенно порадовало отсутствие в интернет-магазине 100500 окошек “докупите это” и подобного, левых галочек на обязательную покупку допгарантий и всякого такого. Заказала утром, телефон привезли в тот же день вечером, бесплатно! Весь в пленках, запечатанный, нетронутый!
