МТС — отзывы

Дозвониться можно не всегда быстро, но результат всегда радует. Операторы помогут в решении любой проблемы, что касается связи или тарифов. Говорю это не просто, чтобы похвалить. Есть опыт общения с поддержкой других операторов, поэтому сравниваю и делаю выводы.

Недавно был в салоне МТС на улице Ибрагимова в Казани, покупал телефон. Остались очень приятные впечатления. Нужен был недорогой, но функциональный смартфон. Работники подобрали несколько моделей на выбор, рассказали о плюсах и минусах каждой. Благодарность!

Тут есть все, что нужно: интернет, звонки, СМС и даже спутниковое телевидение. Можно взять модем с сим-картой с собой, тогда будет доступ в сеть из любого места. Очень удобно, особенно если учесть, что в нашем городе далеко не везде есть Wi-Fi.

как такую помойку можно делать,бичарская ху**я которая вырубается сама по себе,ху**я у вас все это

мтс-это компания высасывания денег!у меня тарифеще так тарифище!вместо 580 р в месяц выкачивают около 4000р(((((

Я - клиент МТС более 15 лет, но всерьёз подумываю о смене оператора. Тарифы растут, а качество связи падает даже в Москве, про подмосковье и говорить нечего. Зато достают навязчивой рекламой с городских телефонов с кодом 495. Блокирую номера, а они только множатся! Господа из МТС, назойливость-не путь повышения выручки. Улучшайте качество , иначе потеряете всех клиентов

Без моего ведома перепродали мой номер другому лицу. Он им активно пользуется. Оператор Юлия Кустенёва( если она правильно назвалась) сказала, девушка, номер активный, что вы хотите? Разбирайтесь там где покупали, МТС за это ответственности не несёт. И вообще они ни за что ответственности не несут.! Дурдом!

Добрый день!
Я Голец Николай Робертович.
Номер телефона МТС +7(916)613-10-92..
Увидел сообщение , что мой баланс минус 260 рублей. Удивился, т.к. только что платил 900.
Зайдя в Личный кабинет, увидел, что с меня списаны 3 раза по 275 рублей за отвеченные входящие звонки в роуминге с номеров с кодом (812).
-05.05.2021 в 16:40 +7 (812) 500-30-54 1 мин. 275 руб.
-05.05.2021 в 14:04 +7 (812) 500-30-54 1 мин. 275 руб
-04.05.2021 в 17:52 +7 (812) 200-10-18 1 мин. 275 руб.
Я нахожусь в командировке в Индонезии, внимательно слежу за входящими звонками,
чтобы не пропустить важный (тогда отвечаю по Ватсапу), или вовсе не отвечаю на звонки, если они с незнакомых номеров.
Но в моем случае ситуация такова, что ни 4, ни 5 мая звонки с телефонов, указанных в расшифровке из ЛК, на мой телефон НЕ ПОСТУПАЛИ ВОВСЕ,
ЕЩЕ РАЗ - ЗВОНКОВ ВООБЩЕ НЕ БЫЛО, а в ЛК они откуда -то взялись, да еще с пометкой "отвеченные".
На мои обращения в чаты МТС в ЛК, в VK и Facebook мне ответили, что автомат считает звонки совершенными, и списания законными.
И что я пытаюсь сам их обмануть, и для этого стер из памяти телефона эти вызовы.

ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ 825 РУБЛЕЙ в полном объеме!!!!!!

Доброго времени суток. Просто разрывает от злости. Хуже связи, интернета у меня не было.
Несколько месяцев назад на меня вышли представители МТС и начали уговаривать подключить пакет услуг. К сожалению, я согласилась.
Бесконечно, то телевидение не работает, то интернет Связь в телефоне часто обрывается.
Несколько раз оставляла заявку. Приходили техники, то перезагружали оборудование, то заново настраивали каналы. Но ничего не менялось.
В итоге последний вызов был 23.05.21. Как выяснилось проблема в том , что при подключении подсоединили к старым проводам. Сигнал толком не проходит. Техник пожал только плечами. Провода с собой нет. Нужно опять делать заявку.
Единственное желание, отказаться от таких ужасных услуг.
По телефону когда звонишь операторам все тебя убеждают, что все проблемы буду решены, но как оказалось, не дождешься.
Такой уровень работы во время конкуренции на рынке просто не должен быть.

Приветствую всех!
Пользовался услугами МТС длительное время (более 10 лет), но в один момент стал замечать, что денег на услуги связи уходят больше, чем обычно. Посмотрев выписку по расходам я обнаружил, что в месяц у меня уходит порядка 1100-1200 рублей на связь, при моем тарифе в 590 рублей в месяц. Обратившись к оператору (Александр) 21 апреля 2021 года я выяснил, что на моем тарифе, с чего-то вдруг, без моего ведома, была подключена опция списания оплат связи посуточно, о чем меня никто не предупреждал. Если на начало периода на балансе не хватало денег, то оплата начинала списываться посуточно в размере (28 рублей, что в пересчете на календарные дни дает нам сумму 840 рулей). Таким образом траты на услуги связи в период с 1 января по 31 апреля 2021 года у меня составили 4,218 рублей (в среднем по 1050 рублей в месяц) при цене без лимитного тарифа 1300 рублей в месяц (если опять же МТС не обманываете в очередной раз и в нем нет сотни скрытых условий и платежей, после которых 1300 превратиться в 4000 в месяц). После диалога с Александром, он предложил мне сначала скидку на мой тариф, в качестве извинений, а затем, после моего отказа, вернул деньги за тариф и подключил мне другой. Убедив меня в том, что на нем нет скрытых платежей и посуточной оплаты Александр убедил меня подключить данный тариф. Тариф называется «Х». Я думал, что это читается как «Икс», но на самом деле, как выяснялось, правильно читать «Хэ», при чем полная. По условиям тарифа вам дается 100 минут на звонки, 10 гб интернета и 200 смс. Сейчас, в конце месяца, посмотрев на свои траты я обнаружил, что у меня три раза был подключен «пакет интернета 500 мб» за 99 рублей, который я не подключал. Мало того, даже когда были подключены эти опции (14, 15, 19 мая), мне не приходило ни одного уведомления об этом, как я сейчас понимаю, чтобы я не обратил на это внимания раньше времени. Как выяснялось в диалоге с Барановой Мариной Николаевной (оператором) это была скрытая опция о которой меня никто не предупредил. Когда у меня заканчивался трафик, он автоматически мне продлевался, не присылая никаких уведомлений о том, что мне подключен какой-либо пакет интернет-трафика. Тем самым МТС в очередной раз украли у меня 300 рублей просто так. Баранова никакой поддержки мне не оказала, на вопросы отвечала резко, помочь не пыталась. Оценка за работу оператора 1 из 1000.
Будьте очень внимательны! Никогда не подписывайте с ними никаких условий договора, пока не прочитаете все досконально. Будут в тихую вас обманывать. И вот так они поступают со всеми миллионами человек, которые у них существуют в качестве абонентов.
10 раз подумайте и лучше найдите другого оператора, который не будет вас обманывать так же, как МТС. В общей сложности из-за моей неосведомленности и подлых действий оператора я потерял порядка 10 тысяч рублей за год. Будьте очень внимательны!!!