Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11351 отзыв

Говорю по телефону не много, но и не мало.

Поэтому тарифы с поминутной тарификацией мне не подходят. Но и на безлимитных требуют слишком большую абонентскую плату. Свою золотую середину все-таки нашла. Это тариф «Смарт» от МТС. В месяц надо заплатить 275 рублей – одна из самых низких абонентских плат, я сравнивала. За это дают 200 минут и СМС и 3 Гб интернета. Для меня хватает, даже с избытком.

У меня тариф «Мы МТС», у моей девушки – персональный, с индивидуальными настройками.

Почему-то она себе установила мало минут, хотя поговорить любит. Не знаю, может сэкономить хотела? И у нее часто кончаются лимиты. Что я делаю? Просто перебрасываю свои минуты ей, и все. На «Мы МТС» так можно. Очень удобная функция. У других операторов такого не встречал.

Непонятная ситуация

Давно имею и пользуюсь сим-картой МТС. Недавно подключила домашний интернет и телевидение от МТС. Сотрудник занимавшийся подключением сообщил, что можно привязать сим-карту к пакету услуг мобильная связь+интернет+тв и так будет выгоднее. Нужно только позвонить на горячую линию. Звонила два раза. При первом звонке мне сообщили, что нельзя так сделать, обязательно новая СИМ-карта с новым номером. Мне такой вариант разумеется не подходит. При втором звонке мне сказали, что можно привязать номер к общему пакету. Надо только подождать пару дней пока подгрузится информация о подключении домашнего интернета и ТВ. Вчера мне перезвонили из МТС и сообщали, что не получится так сделать. Только новая сим карта с новым номером. Полная неразбериха. Перейти к другому оператору на любой тариф с сохранением номера можно, а в МТС перейти на другой тариф с сохранением номера нельзя. Либо это некомпетентность сотрудников горячей линии.

Плохая связь и интернет

Мтс разочаровывает с каждым днем. Интернет не грузит вообще ни где! Если ничего не исправится, придётся переходить на другого оператора. Мтс, не портите себе репутацию, ведь раньше все было у вас хорошо. А сейчас что?

Разводят с интернетом постоянно.

МТС постоянно разводит на количество потребленных мб интета ( трафика). Постоянно увеличивают расход интернета даже на так называемых безлимитных и подключенных опциях. Подключала безлимит на соц. сети. Трафик всё равно быстро израсходовался. Отключила. Трафик израсходовался так же. Можно смотреть ролики в ютубе, никуда не переходить, но даже с их безлимитом трафик с вас спишут. Спрашивала в тех поддержки. дАЙТЕ МНЕ РАСШИФРОВКУ ТОГДА ТРАФИКА! Докажите что трафик левый, не ютубовский. Ответ : у нас нет такой технической возможности" -Тогда почему Вы списываете с меня якобы левый трафик? Ответ: мы не можем разделять весь ваш трафик.
Вот так списывают как хотят!
Если есть возможность, пользуйтесь интернетом от другого оператора.

Обман, разочарование

(Тц солнечный)Продали некачественный наушники 31.12.2020 гола, наушники вернули на 14 ден, так как были выходные, из за брака обратились за заменой, нам отказали, написали претензию, директор неадекватный, мы предложили отдать на проверку качества по претензии, брак подтвердили но деньги не отдают, всячески пытаются обманом не возвращать, спрашивают с нас документ, который мы в глаза не видели, даже по оригиналу чека не возвращают, вынуждены обращаться в суд. Прежде чем там совершить покупку подумайте трижды, нужна ли вам головная боль из за 1000 рублей, позор такому салону

МТС Сумкино Тобольск

Интернет ху..та по другому никак не описать! За что деньги платим. Придётся менять оператора. Думаю они нихрена не сделают

Крохоборство и хамство!

Пользуюсь услугами МТС не первый год. Тлефон, интернет, тв. В тарифе безлимитный мобильный интернет. В прошлом месяце надо было раздавать интернет с телефона... Выяснила сегодня, что с меня после 3 гб брали 8 рублей в сутки! И откуда я должна была знать, что это платная услуга? Решила отключаться сама и своих близких, переходить на другого оператора всей семьей для удобства. В итоге мне позвонили с МТС, еще и пришлось ждать на линии соединения с оператором, будто это я им звоню, дождалась... И девушка на другом конце стала разговаривать со мной тоном, будто я ей что-то должна, в итоге даже голос повысила. У вас нормальные сотрудники вообще?! Политика по отношению к клиентам крохоборская, а персонал - хамы!!!

Разочарована

Ужасная связь и сеть. За такие деньги интернет с Wi-Fi должен просто летать. Подключили роутер ( в магазине сказали, что он самый большой и мощный) - на деле не работает вообще. Все деления в значке Wi-Fi есть, он должен быть отличным, но нет. Не открывает ни один сайт. Ужасный сервиз, разочарована

Взымание платы за неиспользование услугами

Получила забавную смс "Уважаемый клиент! Мы видим, что Вы почти не пользуетесь услугами связи. Напоминаем, что на Вашем тарифе в случае, если Вы не потребляете тарифицируемых услуг более 90 дней, на вашем тарифе начнет взиматься ежесуточная плата. Плата не будет списываться после совершения любого платного действия. Проверьте расходы за сегодня: *152#. Инфо: 057034" А не дико ли это? МТС пользуется моими денежными средствами и за это собирается с меня же взымать плату в размере 3-х рублей в сутки. Развод полной воды.