Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11324 отзыва

Купила телефон Honor в салоне МТС и возникли проблемы с настройкой NFC.

Пришла через день, попросила рассказать, как наладить работу чипа. Все объяснили буквально на пальцах – просто и понятно! При этом настроили NFC, показывая каждый шаг, чтобы я смогла сделать это сама в следующий раз. Что сказать, сервис на уровне. Я очень довольна. Спасибо!

Очень удивительно читать такое большое количество негативных отзывов о компании МТС.

Я с этой компанией уже многие годы, и меня все устраивает, в частности, высокая скорость мобильного интернета - ловит везде и всегда, сигнал практически всегда устойчивый, максимальный. Часто бывают ситуации, когда в походах и вылазках на природу за город друзья с симками от Мегафона и Билайна сидят без связи, а на моем смартфоне мы вполне можем поставить какую-нибудь музыку в онлайн-режиме, найти что-то интересное в интернете, в общем, без развлечений не остаемся - благодаря мне. И мобильному интернету от МТС.

Давно пользуюсь МТС.

Я давно уже пользуюсь услугами МТС, и связью, и домашним интернетом от этой компании. Были времена, когда я был не очень доволен качеством их услуг, но к счастью, эти времена безвозвратно канули в лету. Сейчас все отлично - за последний год не случилось ни одного повода, чтобы обратиться в службу поддержки. Интернет быстрый, стабильный, оплата списывается четко в срок и заранее определенная сумма, если тянуть с оплатой до последнего, тебе обязательно позвонят и напомнят, что большой плюс я считаю, а то в наше время остаться без инета потому что забыл оплатить - ну такое. В общем, МТС, спасибо вам.

Говорю по телефону не много, но и не мало.

Поэтому тарифы с поминутной тарификацией мне не подходят. Но и на безлимитных требуют слишком большую абонентскую плату. Свою золотую середину все-таки нашла. Это тариф «Смарт» от МТС. В месяц надо заплатить 275 рублей – одна из самых низких абонентских плат, я сравнивала. За это дают 200 минут и СМС и 3 Гб интернета. Для меня хватает, даже с избытком.

У меня тариф «Мы МТС», у моей девушки – персональный, с индивидуальными настройками.

Почему-то она себе установила мало минут, хотя поговорить любит. Не знаю, может сэкономить хотела? И у нее часто кончаются лимиты. Что я делаю? Просто перебрасываю свои минуты ей, и все. На «Мы МТС» так можно. Очень удобная функция. У других операторов такого не встречал.

Непонятная ситуация

Давно имею и пользуюсь сим-картой МТС. Недавно подключила домашний интернет и телевидение от МТС. Сотрудник занимавшийся подключением сообщил, что можно привязать сим-карту к пакету услуг мобильная связь+интернет+тв и так будет выгоднее. Нужно только позвонить на горячую линию. Звонила два раза. При первом звонке мне сообщили, что нельзя так сделать, обязательно новая СИМ-карта с новым номером. Мне такой вариант разумеется не подходит. При втором звонке мне сказали, что можно привязать номер к общему пакету. Надо только подождать пару дней пока подгрузится информация о подключении домашнего интернета и ТВ. Вчера мне перезвонили из МТС и сообщали, что не получится так сделать. Только новая сим карта с новым номером. Полная неразбериха. Перейти к другому оператору на любой тариф с сохранением номера можно, а в МТС перейти на другой тариф с сохранением номера нельзя. Либо это некомпетентность сотрудников горячей линии.

Плохая связь и интернет

Мтс разочаровывает с каждым днем. Интернет не грузит вообще ни где! Если ничего не исправится, придётся переходить на другого оператора. Мтс, не портите себе репутацию, ведь раньше все было у вас хорошо. А сейчас что?

Разводят с интернетом постоянно.

МТС постоянно разводит на количество потребленных мб интета ( трафика). Постоянно увеличивают расход интернета даже на так называемых безлимитных и подключенных опциях. Подключала безлимит на соц. сети. Трафик всё равно быстро израсходовался. Отключила. Трафик израсходовался так же. Можно смотреть ролики в ютубе, никуда не переходить, но даже с их безлимитом трафик с вас спишут. Спрашивала в тех поддержки. дАЙТЕ МНЕ РАСШИФРОВКУ ТОГДА ТРАФИКА! Докажите что трафик левый, не ютубовский. Ответ : у нас нет такой технической возможности" -Тогда почему Вы списываете с меня якобы левый трафик? Ответ: мы не можем разделять весь ваш трафик.
Вот так списывают как хотят!
Если есть возможность, пользуйтесь интернетом от другого оператора.

Обман, разочарование

(Тц солнечный)Продали некачественный наушники 31.12.2020 гола, наушники вернули на 14 ден, так как были выходные, из за брака обратились за заменой, нам отказали, написали претензию, директор неадекватный, мы предложили отдать на проверку качества по претензии, брак подтвердили но деньги не отдают, всячески пытаются обманом не возвращать, спрашивают с нас документ, который мы в глаза не видели, даже по оригиналу чека не возвращают, вынуждены обращаться в суд. Прежде чем там совершить покупку подумайте трижды, нужна ли вам головная боль из за 1000 рублей, позор такому салону

МТС Сумкино Тобольск

Интернет ху..та по другому никак не описать! За что деньги платим. Придётся менять оператора. Думаю они нихрена не сделают