Помогает бизнесу стать лучше
Мне нужен был простой и недорогой мобильный тариф – говорю я не очень много, интернетом пользуюсь только по мере необходимости. Посмотрел у разных операторов, в итоге остановился на «Смарт» от МТС. Абонентская плата разумная, меньше, чем по большинству тарифов. Дается довольно много (по моим меркам) минут, смс. Интернета не очень много, вроде бы 3 Гб. Но мне вполне хватает.
Перевесом в сторону компании МТС стала скорость и качество мобильного интернета - на тот момент у Мегафона с мобильным интернетом была не очень хорошая ситуация, во всяком случае, в моем регионе проживания. Поэтому я выбрал МТС и за все это время ни разу не пожалел о своем решении. На каком бы тарифе я не сидел, качество, скорость, стабильность мобильного интернета остаются на высоком уровне, за что, МТС, большое спасибо.
Мобильный интернет от МТС мне нравится тем, что в моем доме именно МТС обеспечивает самый хороший сигнал. Я живу в доме дореволюционной постройки, не знаю, чего там строители напихали в стены, но сигнал не очень стабильный, мягко говоря. И только МТС спасает. Ловит и связь, и мобильный интернет, причем скорость вполне приличная, особенно, если ближе к окну. Конечно, не могу не отметить доступные цены - более выгодных предложений я не видел ни у одного другого оператора, поэтому всем советую, МТС.
Позвонили в службу поддержки МТС, нам прислали мастера, который пришел на следующий день, и просто бесплатно заменил оборудование, все настроил. Очень быстро, профессионально, весь его визит занял около двадцати минут. И больше всего мне понравилось, что оборудование было заменено бесплатно - мы за модем платим что-то около 10 рублей в месяц, и мне кажется такая аренда более выгодная, чем покупка роутера. Вот как у нас: сломался, пришел мастер и бесплатно его заменил, а так менять бы пришлось.
Здравствуйте. Возмущению нет предела. Позор мтс 21 век на дворе , снимают деньги за тариф в 1.30 естественно приходят 4 смс подряд. Практически ночной звонок. На просьбу перенести время на день отказывают. Просил чтоб брали леньги раньше. Один ответ. Нельзя. Позор!!!!!
Уже месяц прошу сотрудников решить мою проблему. Мои старики ( отец и мама, которым под 70 лет ) не могут мне позвонить, которые тоже являются абонентами МТС. Мой номер для их, в сети не зарегистрирован. Заявки закрываются без решения вопроса.
Ужасное отношение к новым клиентам. Две недели не могут подключить интернет и телевидение. Оставила заявку, мастер пришел в воскресенье 16.05.2021 и сказал нет технической возможности подключиться так нет входа в подъезде. Сказал что оставит в понедельник заявку придут добавят вход и вам перезвонят. В среду 19.05.2021 звонит вечером девушка и говорит, что все хорошо и теперь есть тех.возможность подключиться. Назначила на воскресенье на 23.05.2021, пришел мастер и история опять повторилась, опять нет входа. Сказал, что позвонят, опять прошел понедельник, вторник, и снова среда, и история повторяется. Теперь на 31.05.2021 назначили. Но мне уже не надо ничего, с таким отношением к клиентам пользуйтесь сами своими услугами. Научитесь работать на отлично, а потом навязывайте свои услуги. Саратов.
Пользуемся интернет линией МСТ в торговой центре. Отдел переехал на другой место 6 дней назад на расстояние 70 метров от прежнего места. Добиться ,чтобы протянули кабель 70 метров-невозможно, у компании есть "регламент"-2 дня подряд сотрудник приезжает на служебной машине,сидит в машине 15 минут и уезжает. Что это? Как так? Ответов нет. Горячая линия-ожидание 10 минут.....,надо не работать,а звонить целый день,что результатов не дает. Узнать о расторжении договора-где? как?.Бардак полный.Отвратительная организация работы! г.Кемерово.
Впечатления только положительные. Да, цены подросли за последние годы. Но при этом и услуг стали предоставлять больше, так что тут все честно. В плане связи тоже все устраивает – сигнал везде стабильный, интернет быстрый, смски доходят моментально. Буду и дальше пользоваться услугами МТС. Надеюсь, компания продолжит нас радовать.
Хочу поблагодарить сотрудников салона МТС на Космонавтов в Воронеже. Очень вежливые ребята! Мне нужен был новый телефон, сама я в технике не очень хорошо разбираюсь. Все подсказали, все рассказали, по цене сориентировали. В итоге купила телефон такой, какой нужно.