МТС — отзывы

Клиентоориентированность ноль!
Списались денежные средства в роуминге за входящие звонки в размере 500 рублей. При этом этих звонков вообще нет во входящих звонках. Жалобу онлайн не принимают, отправляют в офис с паспортом. Телефон принадлежит бабушке, которая ещё не скоро вернётся в Россию и даже потом ей физически тяжело будет попасть в офис, т.к. живет в деревне.
В 21 веке и нет возможности рассмотреть жалобу по интернету- ужас! Была проблема с другим сотовым оператором, так вопрос решился за 10 минут удаленно и средства были возвращены.

Компания придумывает новые тарифы Не***ческий, Невзъ***нный, Невзъ***нише и т.д, и т.п. это чисто урбанистическая связь. В деревне хрен, где ловит интернет. Да и в дороге особо не пользуешься. Подключай тариф. Плати бабки и больше компанию ничего не интересует. Да и зачем в деревне например Тикток, ВКонтакте, Ютуб и т.п. в деревне можно только позвонить только тебе Гале в Барнаул, а чтоб выгодно звонить, надо приобрести тариф. Цена- качество на кончике звезды

Давно не забиралась в такие места, где хоть у кого-то со связью проблемы, но вот недавно выбрались с друзьями в пансионат в области на выходные отметить день св. Валентина. У всех разные операторы, но связь с миром мы держали через мой МТС. Благодарна своему оператору. Если бы не он, нам пришлось бы туго. Расписание автобусов, электричек, карта поселка, ближайшие магазины – мы настолько отвыкли получать эту информацию без смартфона, что не уверена, что мы бы вообще справились.

Работаю удаленно не первый год, поэтому стабильное интернет-соединение очень ценю. К МТС подключилась 3 года назад, сначала использовала как дублирующую линию. Потом перешла на комплексный тариф, где и домашний, и мобильный интернет сразу. Смогла отказаться от второго провайдера: МТС оказался выгодней. На случай внезапных проблем у меня есть мобильный интернет. Пользоваться такой схемой до сих пор не приходилось. Вообще не было поломок, с которыми я не могла бы справиться сама, просто перезагрузив роутер или компьютер.

Мобильная связь и интернет от МТС подойдет тем, кто хочет быть уверен, что он всегда сможет оставаться на связи. За последние два года я не помню ни одного случая, чтобы пропадал или хотя бы зависал домашний интернет или пропадала связь.

Я не сторонник всяких новомодных гаджетов, супер современных предложений. Для меня телефон - это прежде всего средство связи и мобильного интернета, поэтому для меня важно чтобы связь была всегда, чтобы интернет был быстрый и чёткий, и чтобы я не переплачивал бешеные деньги за опции, которые мне не нужны. По всем этим пунктам МТС меня устраивает, поэтому я продолжаю оставаться с этим оператором.

Например, про кэшбэк от МТС, я узнала совсем недавно, хотя я так поняла, что эта программа действует уже давно. Так что много бонусов, я так подозреваю, упустила, но в результате я стала участницей этой программы, оформила карту. Теперь буду активно пользоваться, тем более что процент по кешбеку очень высокий МТС, выше чем у аналогичных сервисов.

Тариф для компьютера использовал несколько лет в модеме. Скорость редко была выше 4мб/с, хотя обещали до 10. Сейчас уже долгое время около 0,3 мб/с. Обращение неоднократное в техподдержку оказалось безсмысленным. На Билайновской симке и на мегафоне работает интернет должным образом. Я оплачиваю такую шикарную услугу в полном объеме, а получаю услугу ненадлежащего качества и не в полном объеме. Закономерен тогда возврат денег. Далее пользоваться такой услугой не намерен.

Заплатила за пакет услуг 10 февраля списали деньги 18 февраля, неккоректно как оператор мне сказала написали с ней жалобу её рассмотрели отписались в смс что тарификация возобновлена и интернет работает, а денег на счёте как не было так и нет звоню туда опять оператор говорит ожидайте чего ожидать неизвестно если снова пополнять баланс деньги будут уходить в минус на их аферы придётся обращаться в защиту прав потребителей почему за свои деньги не оказывается услуга

На Чукотке нет мобильного интернета . Связь еле ловит. Компания только в рекламе преуспела. Слабоки.