Помогает бизнесу стать лучше
Начну с покупки модема.продавец соврал про тарифный план.(стоимость ).дозвонится легче нагиеву,чем в службу поддержки.совсем не Але.ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ.эту связь.реклама двигатель торговли,но в мтс е это главное продать услугу,а не оказать её.решил вернуть модем продавцы не знают,не думают.магазин в ХLе 6 штук продавцов и никто ничего незнает.БОГ им судья.МТС - болото с жабами. Интересно Нагиев и Ярмольник зная стригут бабло?
Приобрела в салоне 20.02 модем с тарифом 600 р в месяц, посоветовал специалист магазина, все очень быстро рассказал - "600 р в месяц, 3 месяца, далее 850 р в месяц". Уточнив про следующее пополнение счета, подтвердил что в марте 20го. Через 8 дней интернет отключили. В личном кабинете информация что списание еженедельное и следующее списание 6 марта. Это как? Было сказано раз в месяц. Стала звонить оператору, НО. Дозвониться не возможно. Ждала 38 мин, после чего сброс звонка. Пришлось ехать в салон. Конечно же захотелось сразу расстаться с этим оператором навсегда. Принимать модем они не захотели, по причине "он же рабочий" . Но мне не нужен ваш модем и ваша связь и ваши услуги. Руководство компании - вы существуете? Вы что то делаете для своих клиентов? В салоне мтс было шесть сотрудников, и ни один не знает где у них находиться закон по которому я не могу вернуть модем.
Дед мороз, желаю, чтобы в новом году МТС развалилась. Желаю чтобы их директора остались на улице с голой жопой. Мне ни капли не жалко будет ни одного их сотрудника. Они все замешены в их отвратительной связи. Я отдаю им свои деньги, а интернет ужасный. Я куплю самый дорогой торт в магазине и отпраздную день их развала. В этот день я стану немного счастливее)
Выгодно сливать номера, когда дополнительная услуга блокировки спам-звонком стоит денег.
Мало того, что тарифы дофига дорогие, еще и своих же клиентов сливают рекламщикам!
у вас что тупой робот так и будет отвечать на звонки, второй день не могу решить проблему, списали дважды плату за интернет и теперь я в минус ушла, каждый месяц проблемы. вчера ждала 1,5 часа ответа оператора, терпение закончилось и сегодня с самого утра такая я же хрень...
полное разочарование иду менять оператора
Отвратильная компания, плохая связь, повышают тарифы часто, не сообщая об этом абонентам. Цены были приемлимые, сейчас связь золотая
Звоню в колл-центр. Тупой робот говорит, что ждать 6 минут, потом 5, 4, 3, 2, 1 минута, а потом самое интересное - ...сотрудники заняты, ждать БОЛЕЕ ОДНОЙ МИНУТЫ...((( И на сколько меня хватило? на 39 (ТРИДЦАТЬ ДЕВЯТЬ МИНУТ)!!! Если ваши программисты не могут обработать с точки зрения матстатистики входящий трафик и спрогнозировать время ожидания, то нах... они нужны? Если это осознанная позиция фирмочки, то это и называется - фирма - г...
А звоню то я зачем? А на счёте деньги есть, а позвонить нельзя, ...абонент (т.е. я) - заблокирован... А за какого х... я деньги заплатил? И денежки-то списываются((( мля!!!!! а связи - нет!!!
Вывод? Фирма - г...
И неуважаемые представители г... не нужно рассказывать о большой загрузке именно в этот час! Если время ожидания клиента больше хотя бы 10 минут, набирайте штаты, или жаба душит?
Попытки дозвониться живому человеку по номеру 8-800-250-08-90 ещё ни разу не увенчались успехом. После многократного повторения, что время ожидания более 10 минут, звонок сбрасывается. Очередное повышение тарифа без каких-то изменений в предоставлении услуг уже доконал. Так что буду искать другого оператора. У руководства просто нет совести, так как повышают и повышают цены за услуги. Сколько же можно оббирать народ! Или есть стойкое желание постоянной сверхприбыли! В остальном связь без замечаний, интернет хороший.
в целом услугами довольна,но до оператора дозвониться не возможно,ожидание более 10 минут,а по факту через 30 минут отключились.и так по кругу.
Одни минусы. Продали бракованный айфон и не стали его менять . Компания Эппл заменила мне устройство но мтс опять показали своё отношение к клиенту отвратительное и отказались восстановить купленное мною защитное стекло на неисправный аппарат . На мои претензии отписки пишут шаблонные. Отвратительное отношение к клиентам