Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7823 отзыва

Достойный уровень обслуживания

Сервисом Озон пользуюсь уже второй год, и именно он помог мне избавиться от страхов заказывать в интернет-магазинах. На сегодня получил 8 посылок, все в заводских упаковках, полной комплектности, в той вариации, которую и заказывал. Что важно, по срокам не подводят, дважды даже на день раньше забирал из пункта. Первым покупал тут телефон маме в подарок. Модель предлагалась со скидкой такой, что ни в одно другом магазине более дешевого предложения не нашел. И с цветом отлично угадал при этом. Получил как раз накануне Нового Года. Товар дополнительно в плотную бумагу еще был упакован. Было очень приятно забрать посылку в 21 ч с небольшим за день до праздника. Мама была в восторге. Сервис работает отлично!

Хороший сервис.

Я уже давно перестала отовариваться в обычных магазинах и супермаркетах после того, как узнала о сервисе OZON.ru. Пользоваться ним довольно просто, найти можно все, что только можно себе представить. Стала покупать все на этом маркетплейсе, мне все нравится. Стоимость отличная установлена на все позиции сайта, по сервису полный порядок, доставка не подводила ни разу, не было задержек или отмены заказа. На сайте все очень просто можно найти, есть удобный поиск. Качеств товара мне нравится, всегда все отлично. Я больше не могу отовариваться в обычных магазинах после того, как узнала о выгодности этого сайта. Уверена, что много таких покупателей, как я, непременно буду делать покупки именно здесь.

Не доставляют товары, кормят завтраками

Раньше все было хорошо, потом постепенно начались несвоевременные доставки, последние недели доставки постоянно переносятся, потом отменяются.
Получается, что озон пользуется деньгами клиента, не доставляет товары и только потом их возвращает, когда им поступили деньги уже от других клиентов?
Поддержка постоянно клятвенно обещает что в эфемерное «сегодня» заказ доставят, и что он уже в городе, но потом шаблонно возникает «ошибка на этапе доставки», а после и вообще статус «заказ отменён».
Деньги за остатки премиум подписки не возвращают, за что плачу-непонятно. Бонусы не начисляются уже давно, только за отзывы по некоторым товарам, товар перестал приходить вовсе.

Примеры неполученный заказов по которым есть долгие переписки с поддержкой: 38375052-0096, 38375052-0095, 38375052-0088

Озон, доставь мне мои товары или верни деньги за ненужную подписку хотя бы!

Прислали испорченный товар

Кругом одно наибалово и ОЗОН не отстаёт от них. Прислали испорченный товар и пи***ы довольные, что ещё одного человека наибали.

подделка Nescafe Gold

купил явную подделку кофе Nescafe Gold 900грамм,а озон тычит сертификат в отзывах о товаре на озон

Положительные эмоции

С магазином Ozon я познакомилась около двух лет назад, тогда я заказывала себе фен в дни распродажи и сразу же удивилась тому что доставка до меня осуществилась всего за пять дней, что не может не радовать если сравнить с китайскими магазинами, в которых товар может идти более месяца. С тех пор закупаюсь тут регулярно, при чем товарами абсолютно разными, вплоть до средств личной гигиены, так как тут цены намного ниже чем наших магазинах. Вот недавно тумбу в ванную заказывала, пришла уже в сборе, что мне на руку. Еще радует то что если товар пришел с браком, либо не подходит, его можно отправить обратно и вернуть затраченные средства. В общем, как по мне то достойный магазин с низкими ценами!

Лучшая площадка, что я знаю!

Я сама стала отовариваться на маркетплейсе OZON около двух лет тому назад. Ранее покупала все в обычных магазинах втридорога, но решила, что пора переходить в другую плоскость для покупок. Именно на этой площадке нашла все необходимое мне по очень выгодной стоимости. На сайте хороший и удобный поиск, можно в считанные секунды отыскать то, что именно тебе нужно. По доставке у меня всегда все было отлично ,все заказы получала точно в срок. Качеством товара я довольна полностью, все получала в полной комплектации. Так что площадкой довольна, заказываю все, что мне нужно, буду и дальше пользоваться ею. Уверена, что отоварившись здесь однажды, каждая хозяйка уже не сможет отказаться от этого удобства.

Мошенничество со стороны компании!!!

Тут целая преступная группировка уже! Заказы во время не доставляются, курьеры грубят , возврат средств вернуть практически нереально !!! А карты ОЗОН это вообще умная, продуманная схема, вы их больше не вернете!!!!

Магазин отличный

В этом магазине я точно планирую делать покупки в дальнейшем будущем. Могу сказать, что в этом магазине все в полном порядке в плане обслуживания. На все возникшие вопросы я всегда могу получить подробные ответы. Продавцы здесь нормальные. Мне нравится, что продавца можно выбирать по системе рейтинга. Это удобно. Ассортимент товаров всегда радует. В этом магазине часто бывают хорошие обновления, которые радуют глаз. Также в этом магазине часто бывают хорошие скидочные предложение на товары, поэтому я могу очень даже неплохо сэкономить свои деньги. Отдельно меня радует такая оперативная доставка заказов. При этом всё делается очень аккуратно. Само качество здешних товаров радует меня постоянно

Магазин нормальный

Для меня этот магазин является самым оптимальным вариантом. Я покупаю здесь уже далеко не в первый раз. За все это долгое время у меня ещё ни разу не возникало ни единого замечания по поводу магазина. В этом магазине я всегда могу подобрать все нужное. При этом я ищу скидки. Здесь часто бывает много хороших скидок, что позволяет неплохо сэкономить свои деньги. Нравится мне и то, что здесь часто бывают заниженные ценники на товары. Также стоит отметить, что в магазине хорошо налажено обслуживание клиентов. Доставка заказов делается без единого опоздания. Мне ещё нравится и то, что на все вопросы я могу получить ответы по горячей линии. Здесь работают хорошие консультанты, которые могут подробно ответить на все интересующие вопросы . В общем, замечаний нет

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Последние отзывы

Магазин мебели Кико Мебель

Нормальная компания, заказали кровать и матрас. Цены порадовали, привезли вовремя, все супер. Качество хорошее.

Наливной пол Цементум

Все хорошо. выравнивает небольшие перепады без проблем. После полного высыхания получаем ровный и прочный пол без нюансов. Лить и разравнивать удобно. Расход да...

Dyson-official

Заказал моющий пылесос Dyson v15s Detect Submarine для большого дома. В семье маленькие дети и собака, так что сухая и влажная уборка нужна ежедневно. Пылесос с...

Магазин "Мебель из России"

Заказал кухонный гарнитур и обеденный стол из массива сосны в «Мебель из России» — и остался очень доволен. Раньше сомневался в отечественной мебели, но этот за...

Крем от шрамов Нарбирил

Купила по совету подруги, использую на шрам от КС, и уже спустя месяц я вижу результат, шрама почти не видно.

Прораб Нева

Спасибо за отличный ремонт квартиры. Всё было сделано профессионально - дизайн-проект и сама отделка. У меня однокомнатная квартира в Невском районе, но работы ...

АльфаСтрахование

Самая бездарная страховая и рейтинг 5 звезд не заслужено. Сроки по страховому случаю затягивают, Сотрудничают с шарашкиными конторами, которые детали ставят не ...