OZON.ru — отзывы

Зная о том, что из заказчиков мало кто проверяет внешний вид товара в самый пик эпидемии, озон толкает товары с браком. Так вышло и у меня. Доставили мне радиатор в коробке. Я не стал смотреть внешний вид. Раскрыв коробку, я обнаружил трещины на радиаторе. Сразу коробку гарантийную выкинул, так как она уже не нужна была, поскольку товар покоцан. И теперь, когда мне говорят о Озоне, я высказываю свою историю покупки.

1. В службе поддержки должны работать "живые" сотрудники! Невозможно работать в формате чата. Должна существовать горячая линия с оператором, который сможет вживую слышать вопросы и хотя бы пытаться ответить на них.
2. Если можно продлевать заказ в постамате - присылайте подробную информацию вместе с номером заказа и адресом доставки. Уточняйте, до какого именно часа какого числа можно забрать заказ.

Был заказан товар одного производителя,прислали другой товар,который полностью не соответствует заявленному описанию ! Плюс задержали доставку ! Отрицательный отзыв не опубликовали! Сплошной обман ! Отвратительный интернет магазин !

Год назад узнала о существовании интернет магазина Ozon. Начала почти все товары заказывать оттуда, радует быстрая доставка и приятные скидки.
Перед заказом можно прочитать РЕАЛЬНЫЕ отзывы и сделать вывод о товарах.
Год заказываю товары, ни одного возврата не было. Все товары качественные.
Особенно в помощь приходит рассрочка озон. Если денег нет, а подарок купить надо, то заказываешь в рассрочку и оплачиваешь товар, все очень удобно.
Каждый месяц оплачиваешь по чуть чуть ( как удобно нашему карману), либо всю сумму оплачиваешь сразу.

Хамка на выдаче г. Ростов-на-Дону пр. Шолохова 104 а, даже отпадает желание пользоваться OZON
Данным ПВЗ точно не воспользуюсь.

Через раз привозят вскрытый товар со следами использования. Приходится делать возврат и заказывать снова. Колюсь, но продолжаю жрать кактус, потому что в маленьком городе выбора у меня просто нет.

Надеялся получить батарейки для микрофона хотя бы дня ч/з 3 (хотя обещали на следующий день).
В итоге у меня 29-го апреля уже съемка, а товар появится только вечером ((
Теперь буду бегать по магазинам - искать. Написал жалобу в службу поддержки - тишина...

Магазин берет деньги, товар или задерживает или отменяет доставку.
На все вопросы формальные отписки.
Компенсации не ждите.
То есть вы платите деньги, долго ждёте товар, и можете его не получить. Да, деньги вам вернут, но за это цена на товар вырастет.
Никому не рекомендую этот магазин.

заказала карниз, который был заявлен длиной 320 см
привезли два по 160.
то есть уже обман. жду возврат средств.

Заказ 86244009-0002. Пуф. Две недели мурыжат! Постоянно переносят доставку. Теперь сами отменили заказ, говорят выслали деньги. Ни товара ни денег!
Ужасный магазин, все нервы измотали!