Помогает бизнесу стать лучше
Доставка!!!!! Ужасно долгая доставка. Две недели по ЦФО это за гранью реальности. С алиэкспресс идёт месяц иногда. А тут из Москвы 10 дней, а если что-то дальше то вообще по две недели ждать приходится. Постоянно после оформления заказа меняется дата доставки. При оформлении указана одна, в последствии увеличивается с сопровождением сообщений «ваша доставка задерживается». Сделала 5 заказов и не один не пришёл быстро и в Обещанные сроки.
Отвратительная работа сервиса! Оплатила сразу заказ, две недели переносили доставку. Товар для дачи, доставку ставлю всегда в субботу, переносят на воскресенье, потом на вторник и все равно не привозят! В будни принять не кому, курьер ни разу не позвонил, хотя статус заказа "у курьера", пишутся электронные смски. Интересно, как мне получить все-таки оплаченный сезонный товар? Привезут в ноябре, когда будет меньше заказов?
Получил подделку. Озон предлагается отправить товар продавцу за свой счёт. После получения продавец перечислит вам деньги. Продавцу нет никакого смысла получать товар и платить. Супер схема. Выводы делайте сами связываться с Озоном или нет.
Заказ был сделан за неделю, выбраны удобный день и время: с 20 до 24. В день доставки в 11 утра звонит курьер и говорит, что готов доставить. Я поясняю, что не зря выбрала удобное мне вечернее время. Курьер просит позвонить, если раньше кто-нибудь будет дома. Мы возвращаемся в 19:30, в 21.00 приходит сообщение от озона, что сегодня не успевают доставить и доставка переносится на 2 дня. Я вообще не поняла, что произошло и по какой причине курьер решает, когда мне будет удобно получить заказ? Очень надеюсь через 2 дня всё же получить товар вовремя, когда это удобно мне, а не курьеру!
Был сделан заказ. Курьер сам передвинул дату, хамил. Для меня больше не существует этой площадки и никому не советую через озон что то заказывать. Обратной связи нет, отправляют в чат а там стандартная отписка что заказ выдан по указанному адресу, только я не увидел ни курьера ни заказ.
Отвратительная работа службы поддержки,сидят дятлы зомби,у вас пересортица....не пришло во время.. . пришло гавно.. не пришло совсем....х.рня вопрос.Помурыжат 3-4дня и снова "здорово"-фото,подтверждения.......Гавно,гавнище-крутышки?
Народ не пользуйтесь этим озоном творят что хотят. И курьеры у них полное гавно, одному чуть не втащил.
После оформления и оплаты заказа, когда банк списал деньги, приходит уведомление об отмене заказа из-за неуплаты! В техподдержке - боты, пишущие: через 10 минут мы с вами свяжемся. Браво, озон! У каких мошенников вы этому научились, ребята, ведь начинали же нормально, чё так изгадились-то?
Я купила на ОЗОНе кислородный концентратор за 25000 рублей. 10.06.2022г. мне его доставили. Я сразу распаковала его и включила. Села дышать и через 20 минут чуть не умерла. Описание этого товара не соответствует действительности. Обещано 7 литров в минуту по факту 0. В этот же день составила заявку на возврат. Но товар так и не забрали. Дважды самовольно отменяли заявку. Тянули срок, чтобы истекли 2 недели. Вывод один дорогостоящие покупки делать не советую.
Ужасный магазин, ставят акции на товары, дают возможность купить, списывают средства, а позже отменяют заказ. И не дают чёткой причины отмены, все ответы по шаблону.
Магазин этот не рекомендую