Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7823 отзыва

Плохой уровень службы поддержки и доставка

Заказала крем для мамы. Срок доставки был указан - в течении 3х дней. На третий день озон перенес доставку на след день. На след.день перенёсли снова, уже ещё на плюс 2 дня. Через эти 2 дня, опять перенесли, и опять на 2 дня. Через 2 дня опять "время доставки уточняется". Написала в службу поддержки - ответили, что товар доставят сегодня, не волнуйтесь. За 40 минут до истечения положенного времени - опять сдвинули доставку ещё на 2 дня. Служба поддержки ответили как по шаблону. Извинились и предложили отменить доставку и заказать снова.

Отвратительное обслуживание

Что случилось с ОЗОНом, могу только предположить. Смена руководства = ухудшению качества обслуживания в разы. Всегда была довольна этим магазином, но с этого года... Самостоятельно переносят доставку, а иногда и несколько раз. Качество товара желает лучшего, бумагу, например, там лучше не заказывать, придет в рваной упаковке, особенно сейчас, когда в коробки товары не упаковывают. Если вы перевели деньги на Озон.Счет, то уже никогда не вернете их, только потратив на товар. Называется это навязывание услуг. В общем, постепенно с Озоном прощаюсь и все другим советую. Берегите свои нервы и деньги. Благо таких магазинов сейчас много!

Полное пренебрежение к партнёрам

Постоянная порча возвращаемых товаров.
Мы бережём свой товар и тщательно его упаковываем. Ozon всегда возвращает вскрытый товар, мятый, с наклеенными прямо на оригинальную упаковку огромными стикерами.
Товар в таком виде (детские игрушки) продать уже не реально. При этом сотрудники (явно по команде руководства) находят миллион отговорок, только чтобы не компенсировать ущерб, нарушая при этом условия договора.
Если решите работать с этим маркетплейсом, закладывайте от 5 до 20% порчи товара. Зависеть это будет от уровня возвратов ваших заказов.
И наш народ там мил, что вскрыть, порвать и швырнуть товар обратно в пункте самовывоза - милое дело.

покупка коляски для инвалидов

Хотел приобрести коляску для человека с ограниченными возможностями, по сертификату фсс. Дня 4 пытался, общался с фсс, фсс с департаментом москвы, москва с озоном. Результат по номеру телефона не возможно зайти, половино колясок убрали с сайта, нужного кода то же теперь нет, зашел с другого телефона. Одним словом уровень обеспечения - каменный век,до нашей эры Россия.

Отличный магазин

постоянно там заказываю, отличный интернет магазин. Большой ассортимент и низкие цены. Озон для меня номер 1

Работать стало не возможно((

Продаем гранитные мойки ,через озон, и последнее время они нам возвращают полностью разбитые мойки((((

Прошу компенсировать стоимость товара , не в какую не хотят, говорят не соответствует упаковка.
Упаковка заводская Германия.
Товар приходит из Германии -целым
а здесь бьют и еще и не компенсируют, ужас что творят

Неплохая площадка для продаж

Неплохая площадка для продаж с хорошо продуманной логистикой. Миллион на Озон за месяц не заработаешь, конечно, но доходы у меня сейчас весьма приличные. Система расчетов у них прозрачная (без подводных камней), можно работать в мобильном приложении прямо на ходу, есть эффективные инструменты для продвижения и никто не вынуждает ставить убыточные скидки (кто понял, тот понял, в чей огород был брошен этот камень).

Плохое приложение

Вместо того, чтобы тратить деньги на Полину, которая бесит и после этого вообще в приложение не хочется заходить, лучше бы потратились на интерфейс и размерную линейку в одежде

Реклама Где гагарина

Плюсую про рекламу где Гагарина и Маликов
Как к певцам к ним стало отвращение. Блевать точно хочется. Кто её придумал точно без мозгов

Я проработала нормально

Я в озоне работала 2 года, пока училась заочно, и как только вышла на диплом, уволилась по собственному желанию, потому что нашла работу по специальности (инженер-технолог ПОП). Не могу сказать ничего негативного о компании - соцпакет, выходные, стабильный график, своевременная зарплата и аванс. Плюс коллектив был нормальный, и даже если приходили новенькие, то они быстро вливались в коллектив и мы срабатывались без конфликтов и передряг. И всему хорошему способствовало руководство - было очень лояльным и справедливым. Здесь была возможность карьерного роста для меня, но все же я не связываю себя с этой компанией, я неусидчивая, а здесь все же кропотливая работа, нужна внимательность. Для тех, кто такой, это отличный вариант.

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Последние отзывы

Магазин мебели Кико Мебель

Нормальная компания, заказали кровать и матрас. Цены порадовали, привезли вовремя, все супер. Качество хорошее.

Наливной пол Цементум

Все хорошо. выравнивает небольшие перепады без проблем. После полного высыхания получаем ровный и прочный пол без нюансов. Лить и разравнивать удобно. Расход да...

Dyson-official

Заказал моющий пылесос Dyson v15s Detect Submarine для большого дома. В семье маленькие дети и собака, так что сухая и влажная уборка нужна ежедневно. Пылесос с...

Магазин "Мебель из России"

Заказал кухонный гарнитур и обеденный стол из массива сосны в «Мебель из России» — и остался очень доволен. Раньше сомневался в отечественной мебели, но этот за...

Крем от шрамов Нарбирил

Купила по совету подруги, использую на шрам от КС, и уже спустя месяц я вижу результат, шрама почти не видно.

Прораб Нева

Спасибо за отличный ремонт квартиры. Всё было сделано профессионально - дизайн-проект и сама отделка. У меня однокомнатная квартира в Невском районе, но работы ...

АльфаСтрахование

Самая бездарная страховая и рейтинг 5 звезд не заслужено. Сроки по страховому случаю затягивают, Сотрудничают с шарашкиными конторами, которые детали ставят не ...