OZON.ru — отзывы

Сделала заказ и посмотрела внимательнее на него, отказалась от него, а деньги в размере 2000 так пока и не вернули, хотя оказалась сразу-же в течении получаса после заказа! На Валберес как то проще с этим и сразу-же возвращают.

Оформил заказ ( подарок на др ), в заказе доставка была на 22 мая после 17:00
22 мая в районе 18:30 написал в поддержку чтоб уточнить точно ли стоит ожидать доставку в срок, т.к. время уже после 17:00 а ни каких движений нет, ответили что заказ будет 22 мая в пункте выдачи и получить его можно будет до 21:00 ( время работы пункты выдачи до 21:00 ). Через минут 10-15 пришло сообщение что заказ задерживается аж на целых 5 дней. Явно об этом узнали ранее, а вот оповестить о задержке клиента не посчитали нужным, засуетились только после моего обращения в поддержку, и то сначала ответили что всё в порядке и заказ будет в срок. На других маркетплейсах ни разу за 2 года такого не было.
Если Вам нужен заказ в срок, это не про озон

Не исполнение своих обязанностей, (не позвонил предварительно), при попытке спросить почему, начал хамить и матерится, при передаче товара объявил что хочет набить морду заказчику, за вопрос о причине отсутствия предварительного звонка, заявил что, больше не заказывать, потому что не будет доставлять заказ по этому адресу. При этом врал что звонил за час.

Озон говно, больше никогда не буду заказывать. Неоднократное перенесение срока доставки и объяснение банальное очень загружены. Кот ест корм ренал, рассчитывали на дату доставки.

Заказали через ОЗОН ремкомплект к машине. Пришёл недокомплект. Отсутствует один элемент. Отправитель Рубцов К. С.
Молодцы!

Оверпайс, комплектация хуже заявленной, подмена изображений товара, несоблюдение сроков.

Единственная убогая опция - вы можете вернуть неподошедший товар.

Заказывала уже много вещей в данном магазине. Мне все нравится. Простое оформление заказа, доступные цены и быстрая доставка. Кроме того очень радует, что пункты выдачи есть по всему городу и находятся они недалеко друг от друга. Доставка быстрая, буквально 3-4 дня. Товар соответсвует цена/качество.

Долгое время заказывала товары на Озон, все было хорошо
Но , последнее время ведут себя ужасно по отношению к клиентам .
1. Меняют дату доставки не предупредив
2. Курьеры , просо хамы трамвайные
3. Служба «поддержки» клиентов не решают проблемы клиентов а просто отключаются от чата.
4. Цены не конкурентные, в других приложениях WB, Ламода и тд на много ниже цены и доставка день в день
Из последнего, заказала детский шезлонг на подарок, отметила временной промежуток( ведь это мое право и я также планирую своё время), а курьер просто решил что он может привезти либо с утра либо вообще не привезти вовремя товар, итог…. Озон доставку перенёс на три дня, без извинений, а я на мероприятие связанное с рождением ребёнка чуть не пошла без подарка(((( Хорошо , WB спас. Я Озону даже деньги за срочную доставку предлагала заплатить и объяснить что это очень важно, и что курьер не может такие решения принимать, ведь у меня 100% предоплата, им по барабану! Зажрались от множества клиентов) зря…

Прислали не по размеру. Возвращение товара за счёт покупателя. Никому не советую покупать здесь одежду.

Все дорого,по факту аналогичные товары в интернете стоят везде дешевле.На картинке всегда то что продается выглядит дороже, при получении понимаешь что цена завышена процентов на 30, то есть " это столько не стоит" - это то что в большинстве случаев возникает в твоей голове и часто отказываешься.Заказывала сковороды, очень довольна.Это все!Смотрю обувь- она дороже даже чем в магазине!В пункт выдачи заказать почему то нельзя.Да все просто- " обувь" вам будут везти из Китая!Получать тоже на почте было предложено, с подобия Али и получите.Только на Али дешевле.Это все подтверждается временем доставки еще- оно огромно.Тот же китай низкого качества только с наценкой, скидки липовые!Если бренд или отечественное- дороже чем в магазине Отстой какой то.Ну видимо кто то находится купить китай за 2000 по акции.Может и по акции, но вы посмотрите, что не видно что это страшные ботинки и туфли.Не охота дальше писать, ужасно.На Алике можно тоже самое заказать или на сайтах брендов будет дешевле.Таро карты, к примеру на целую тысячу почти дороже чем в других местах, украшения за 1200 выкупала, но при получении сразу с виду оценила это в 700.Не знаю, на что твм выгодные скидки, может и правда!Некоторые хвалят, может они на других сайтах и в магазинах не были? А сейчас зашла- возникла какая то надпись про Google и высветился нарисованный мой номер с трубкой.Что это значит? Может они ваши данные еще куда нибудь отправляют? Может сразу вообще в Google?!!! Опыт использования сайта не годы, может кому то нравиися и я не права.Не о тговариваю!На мой взгляд ужас, удалила приложение и больше никогда там ничего смотреть даже не буду.Сорри хозяевам сайта, имею право на свре мнение.