OZON.ru — отзывы

Непонятный перенос даты доставки. Знакомство закончилось не успев начаться. Непонятный перенос даты доставки товара+ в отслеживании товара непонятный статус товар был возвращён на склад. Если не задалось с первой покупки то и делать тут нечего. Моё личное мнение- Я с Озоном заключаю договор оффер ты: где Озон обязуется доставить товар в указанный срок, а я путём перевода оплаты активирую данный договор. А по сути Озон крутит мои деньги неделю и крутит мне лапшу на уши что срок доставки товара был перенесён. Перенесли? Не вопрос-ответ скидки, бонусы где?

Заказ был полностью оплачен 13.03.22 с условием доставки-18.04.22. Сегодня 09.05.22, сроки получения постоянно переносятся...теперь на конец июня. Ответ один- сами связывайтесь,решайте,мы не при делах. Крайне не рекомендую эту конторку!!!!!

Приехал курьер, бегло кинул взгляд на кучу товаров в своем кузове, небрежно куинул нам "наверное, я забыл на складе"...развернулся и уехал.
На минуточнку, предоплатили мы за товар - 55 000 руб.!
Полное хамство, безнаказанность.
Никому не советую Ozon !
Пишем в чат Ozona...одни отписки: то измените дату доставки, то звоните курьеру. просите отменить заказ!!
Причем, изменить дату доставки на их сайте НЕВОЗМОЖНО.
Это называется воровство и хамство. Ни денег, ни товара!
Придется идти в суд.
Обходите стороной эту воровскую контору!

Если хотите разориться и потерять деньги время и нервы то вам сюда .Бонусом будет новое слово в торговле которое придумала эта шарашка .За непроданный ваш товар они снимают полную стоимость этого товара вычитая из суммы ваших продаж.

Раньше вопросы можно было решить с оператором. Решалось по всякому, но это был нормальный процесс. Сейчас ты будешь час общаться с ботами, пока доберешься до сотрудника. Эти сотрудники мало чем отличаются от ботов. Ответы формальные и не несут стремления действительно решить твою проблему. Отвратительный клиентский сервис. Давно с таким не сталкивалась.

Хороший интернет магазин, часто заказываю здесь товары, в основном это игрушки для дочек. Огромный выбор товара, всегда можно найти что-то интересное для ребенка, чего нет в простых магазинах города, а если есть, то стоит в два раза дороже, чем на озоне.

При этом товар отмечают как полученный сами. Ни компенсации ни самого товара вы уже не увидите. Уже месяц бодаюсь с ними. Служба поддержки кормит завтраками или вообще делает вид, что не понимает о чем я

Я до последнего сопротивлялась всем этим покупкам в интернете, потому что не доверяла продавцам, да и не думала, что там можно купить выгоднее. Я на OZON.ru попала с легкой руки моей сестры, которая мне подсказала купить посуду, которую я искала, именно в интернете. Решила, что пора и мне переходить сюда и нашла то, что искала на этом сайте. На OZON.ru отличный ассортимент, здесь можно найти массу полезного и нужного для каждого покупателя. Я получила свой заказ своевременно, все в полном и точном соответствии описанию и фото. Мне понравилось, что и ценники на все позиции здесь определенно на порядок ниже. Уже много раз заказывала здесь и все товары приходят отличного качества, я довольна работой маркетплейса. Все хорошо и с поиском, просто и удобно найти нужную вещь. Буду и дальше пользоваться OZON.ru, теперь отовариваюсь только здесь.

В таком виде пришла форма для запекания!!!
Номер заказа 52067073-0006 от 19.04.22 пришла 06.05.22 ( перенесли с 01.05.22)
И это уже второй заказ!!!
Первым была другая форма , но итог тот же!
На упаковке даже не было предупреждение, что стекло или товар хрупкий!!!

В пункте выдачи озона по ул. оборонная 1, пос. Тельмана обслуживание просто отвратительное, пытались получить заказ пол часа, у одной девушки возникли проблемы, образовалась очередь из пяти человек, той что выдавала было все равно, не могла просто дать заказ и далее писать объяснительную нет, сказала ждите, пока она не освободится. При этом нескольким впереди заказ выдала. То есть ждать должны выборочно люди. Очень страенно...