OZON.ru — отзывы

Отличный интернет магазин. Я уже несколько лет делаю покупки в озоне и очень довольна. Есть несколько  причин, почему я предпочитаю именно этот интернет магазин. Во первых это достаточно широкий ассортимент,  есть практически  все что нужно, от продуктов до одежды и медтоваров. Во вторых у них очень много пунктов выдачи, что очень удобно, легко можно найти пункт выдачи рядом с домом. Вот поэтому хоть и есть служба доставки, я им не разу не пользовалась. Сотрудники вежливые. С возвратом не разу у меня проблем не было. Кстати сайт очень удобный, есть еще и приложение, тоже очень удобное, легко нахожу и оформляю товар.Цены разумные, но достаточно частое делают скидки и очень большие. Я довольна, рекомендую.

Озон сотрудничает с мошенниками. Алгоритм: отменяется заказ ввиду отсутствия товара, тут же мошенники от лица поставщика сообщают о наличии товара на Яндекс. Маркет и дают ссылку на мошеннический сайт. Невнимательный человек может поддаться на провокацию.

Озон продает товары ненадлежащего качества и есть проблемы с возвратом! Ни в коем случае не следует ничего покупать на этой платформе, иначе вы получите неимоверное количество головной боли. Они полностью нарушают ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Мне продали хлебопечь ненадлежащего качества. и посмотрите только, через какие их требования я должна пройти, чтобы вернуть деньги. Это их ответ на мой запрос о возврате товара: -
"Сервисный центр может вернуть товар или оставить у себя на ответственное хранение, сделав об этом отметку в акте, оригинал акта и гарантийный талон (при его наличии) отправляется Почтой РФ по адресу: 140961, ул Магистральная (мкр Львовский), д. 7, г Подольск, обл Московская. Для ООО "Интернет Решения". Деньги будут возвращены после фактического поступления письма с актом в Ozon"
То есть сделали все, чтобы пострадавший покупатель получил свои деньги пройдя множество испытаний. Про этот Озон стоит забыть и навсегда.
Заказ от 27 апреля 27958115-0040 Хлебопечь Hyundai HYBM-4081, которая не печет хлеб, а запекает тесто

Работать по безналичному расчету с магазином не возможно, точнее получить оригиналы документов, уже две недели переписываюсь, оформляю заявки, но так и не могу получить оригиналы документов через ЭДО Диадок.

Получила вскрытый товар, который был разлит по всей коробке. Магазин деньги за товар не вернул, т.к. товар стоит больше 500 руб. На вопросы в чате получила стандартные отписки, потом просто перестали отвечать. Печально, т.к. магазин крупный и видемо совершенно не дорожит своими клиентами.

В этом магазине я уже более года делаю покупки для себя и своей семьи. Магазин универсальный, большой выбор товаров, часто бывают выгодные акции. Я предпочитаю брендовые товары. В этом магазине собран большой выбор товаров известных брендов. Именно в этом магазине я покупаю товары по наиболее выгодной цене. Заказ оформить очень просто онлайн на сайте магазина. Всегда возможно получить помощь в выборе товара от компетентных менеджеров на сайте. Пользуюсь услугой доставки на дом товаров курьером магазина. Получение заказа своевременное. Курьер магазина всегда связывается с клиентами для определения точного времени доставки заказа. Своим друзьям и знакомым я рекомендую делать покупки в этом магазине.

Сделал 4 разных заказа в разные дни с 100 процентной оплатой , сначала заказы переносили, потом вообще все отменили . Складывается впечатление что нужно было подержать деньги . Не тратьте свое время на озоне , не чего хорошего не получается . Да и забыл, был есче один заказ с плохой упаковкой , содержимое вылилось

На озоне есть продавец BEST.FIT, который продает протеиновые батончики.
Указывает, что при покупке 12 шт. стоимость батончика 57 р.,по факту доставляет вместо 12 шт. 4 шт.Товар возвращать не стала, написала в тех.поддержку, чтобы вернули деньги за недоставленное количество. Озон мурыжил меня 3 недели и потом написал, что ничего возвращать мы вам не будем, возвращайте товар. Ох..ть, 3 недели прошло, возвращайте товар.
Я отслеживала каждый день отзывы к этому товару, на это вранье повелось много человек судя по отзывам, а сейчас все негативные отзывы к этому товару озон удалил.Ниже прикрепила свой отзыв, который в данный момент озон удалил и выделила, где написано что продавец мне доставил 12 шт. Если они так чистят не удобные для них отзывы, разве можно им доверять. Днище полное.

Заказала садовые качели, в описание сказано, что товар для взрослой категории. Получила товар. Фактически оказались детские качельки (удобно сидеть моему ребенку 6 лет), которые взрослый человек использовать не сможет. Нет никакой оговорки, что сделало для лилипутов или маленьких деток, только описание, не соответствующее действительности. Итог-деньги выброшены, потому что коробка вскрыта, качельки собраны, товар фактически не может быть использован по функциональному назначению, потому что нормальный взрослый человек не просидит на коротюсеньком сиденьице с ножками, повисшими в воздухе!!!!

Найти телефонные контакты невозможно. Как заменить мышь?! Прошу оперативно заменить товар на работающий.Сайт Ваш зависает,письма - извещения или СМС о доставке не было. Пришлось искать информацию на сайте.