OZON.ru — отзывы

Товар собран и упакован ужасно. Коробка в которую собрали товар мятая, рваная. Сам товар помят. Номер заказа 15690842-0015. В дальнейшем заказывать через компанию OZON не буду.

Ужаснейшая контора. По другому назвать нельзя. Перенос доставки товара в Беларусь. Деньги возвращать не хотят

Раз десять наверное здесь заказывала может и больше не считала. Не было такого чтобы брак пришёл или перепутали чего, товар всегда был надлежащего качества будь то просто чай или же дорогой смартфон. По времени доставки один раз со всех небольшая задержка была только, да и то из-за почты как понимаю, заказ отправили в тот же день, но ишёл он через почту и завис там. Да и то я не в обиде, цены и ассортимент на озон не хуже чем на том же АлиЭкспресс, а лишний день даже если подождёшь, это не неделями из Китая ждать. Да и техподдержке зачёт, быстро отвечают и решают проблему.

Достаточно давно пользуюсь сервисом озон проблем особо никаких не было.Но в последнее время доставка оставляет желать лучшего.Оформила заказ 12 мая оплатила, устроила дата доставки 13 мая,обрадовалась что получу так быстро. 13 мая в личном кабинете без уведомления увидела что дата доставки перенесена на 14 мая,ну думаю хорошо подожду.Что вы думаете наступает вечер 14 мая заказа нет,время доставки изменено и уточняется.В тех поддержке ответить не могут когда точно привезут заказ, сказали что какие то трудности возникли на этапе доставки и решат проблему в течение 5 рабочих дней ,предложили отменить заказ если я не могу ждать. Пришлось отментть заказ.Что за отношение к покупателю?Мало того расчитываешь на получение своего заказа и ждешь не покупаешь в другом месте,так и предлагают отказаться от товара и ждать еще возврат денег.За отношение к покупателю 1!!!!

Отвратная работа!!!стеклобанку завернули в пленку,конечно она сломалась,разбираться даже желания нет,буду в других интернмагазинах брать

Лично мне нравится здесь сервис, легко добавить товар в корзину/избранное, сделать заказ, привязать карту. Даже стоимость товара можно отслеживать, попадать на скидки (обычно это бывает в праздничные дни). Я здесь беру продукты без содержания сахара и молоко на основе риса, сои, гречихи, товар намного дешевле, чем в магазине, особенно если берешь по несколько коробок сразу. Приходит заказ за 3-4 дня, в герметичной упаковке, в отличном виде и с приемлемым сроком годности. В офисе получения всегда есть пакеты, чтобы унести товар, выдают быстро, по номеру телефона. Возврат еще не приходилось делать, потому что меня все всегда устраивает в качестве товаров, но как понимаю, сделать это совсем несложно.

Только что тоже оставила отзыв в службу поддержки. Мошенники продают стиральные машины, которых у них нет. Также связались по ватсап и предложили перевести оплату через яндекс доставку. Будьте осторожны. Деньги не переводите. Тел по которому связались
+7 912 596-67-30
Магазин boom shop
Здравствуйте! Вас приветствует магазин BOOM SHOP. ⬛️

Вы заказали у нас Стиральная машина (модель удалила)
В связи с тем что данный товар закончился на складе Озона, ваш заказ был отменен.
Могу предложить отправить товар Яндекс Доставкой с другого склада.
Сроки и условия доставки не поменяются, а Яндекс послужит гарантом безопасности нашей сделки. Вам помочь с оформлением?

Если товар с хорошей скидкой товар никогда к вам не придёт! Сначала техническая проблема Славо Богу деньги вернули через 4 дня второй раз заказала в компании Техномир они опять отменили товар предложили в Яндексе якобы там товар есть но не понравилось что надо ждать возврат денежных средств)) и заблокировали меня! Но Озону плевать только могут сказать нам очень жаль!

Заказал товар, оплатил. Потом они сказали деньги не пришли. В банке сказали платеж прошел. В итоге они отменили заказ, потому что не уложились в срок. Куча переписок потраченные деньги, а заказа нет и денег. Не советую!!!!

Данный маркетплеейс покрывает мошенников, либо ничего не делает чтобы и там не было!
С мужем хотели приобрести несколько самокатов, из одного из магазинов отменили наш заказ и написали на вотсап что нужно перевести деньги по сгенериронной ссылке, хочу заметить, что ссылка начиналась с названия данного маркетплейса и у новичка не вызвала бы вопросов. Но смутило лишь только достаточно фамильярное общение по ту сторону смартфона, что налетело на мысль об мошенниках. Мы обратились в службу поддержки.Там отвечают отписками, нам очень жаль, проведем разговор, в итоге магазины мошенников все ещё на маркетплейсе, озон не предоставил нам даже промокод за негативный опыт. Им явно просто плевать на Вас! СЕЙЧС ВАЖНО ЕСЛИ ВЫ ВИДЕТЕ МАГАЗИР НА ОЗОН ЗАХОДИТЕ В ТОВАРЫ И ТАМ СПЛОШНЫЕ НОВИНКИ И НЕТ НИ ОДНОГО ОТЗЫВА НИ НА ОДИН ТОВАР НИЧЕГО ТАМ НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТО МОШЕННИКИ!