OZON.ru — отзывы

Доставка переносится второй раз, не предупреждают. И в последнее время это постоянно. Раньше с удовольствием пользовалась, а теперь задумалась. В чате робот, оператор может ответить через несколько часов и то дежурные фразы. Ничего не добьёшься.

Сервис полный отстой, персонал хамовитый в отделениях тесно и грязно.
Несколько раз имел несчастье столкнуться с этим заведением так лучше бы купил на рынке, впринципе теперь я так и делаю.....Лучше я им буду отдавать свой честно заработанные чем этим ,прости господи, магнатам офигевших от собственного величия!!!

Отвратительный магазин, мало того, что цены адски завышены почти у всех продавцов, так еще и не соблюдают свои же сроки. спрашивается, нахрена делать фильтр по дате доставки, если вы либо отменяете такой заказ, либо привозите его уже позднее?! Уже несколько раз так прокалывалась, все, надоело, клиента вы потеряли.

24-25 мая 2022 сотрудники ТехПоддержки ОЗОНа провели массовую акцию по отбору денег у зарегистрированных покупателей бытовой техники. Прямо в Мессенджере ОЗОНа ведут переписку от имени закрытых магазинов-продавцов с целью получения 100%-предоплаты на частные карты в ТинькоффБанке. Деньги уводят в форме оформления заказа ОЗОНа под лозунгом "в настоящее время сайт перегружен, получение СМС-кода для подтверждения занимает до 5 минут". В Мессенджере ОЗОНа выкладывают ссылки на несуществующие товарные страницы, что прямо запрещено и невозможно для зарегистрированных пользователей, но возможно для сотрудников ТехПоддержки. Потом пишут про "технический сбой" и заморозки денег ОЗОНом до выяснения проблем. Присылают ссылку на оформление возврата предоплаты. Все оформлено в стиле ОЗОНа, все голубые буковки приводят на официальный сайт ОЗОНа. При нажатии кнопки "возврат" происходит повторное списание такой же суммы с вашей карты. Т.е. никакого возврата не происходит. При официальном сообщении о проблеме, Техподдержка ОЗОНа отвечает "мы передали ваше обращение коллегам. Сожалеем за причиненные неудобства, но ответ подготовим через 2 дня". Что подтверждает о спланированном акте мошенничества всех сотрудников ТехПоддержки ОЗОНа, т.к. в мессенджер ОЗОНа доступ имеют только зарегистрированные пользователи и сис-админы из ТехПоддержки.

Я не понимаю вашего интернет магазина когда заказываешь товар и пишут что курьером нет доставки в наш пункт,хотя есть эта база у нас что за дурдом,трусы,майку и фуфайку я могу взять и в магазине а точно я заказать хочу нет доставки.Обьясните!

куча фирм продавцов-однодневок на сайте озона: сегодня она есть, а завтра уже нет этого продавца. ОСТОРОЖНО! Требуют только предоплату! Завлекают более низкими ценами. Не ведитесь-останетесь и без денег, и без товара!

Хотел приобрести санфаянс, до 24.02.2022 не успел, цены поднялись, не вариант вобщем. Увидел что продавец Global снизил цену до прежней, после работы решил оформить заказ - товар вдруг не доставляется в мой регион ( утром было стандартная доставка), перехожу дальше по ссылке,- страница не существует. Пишу в тех поддержку скрины прикрепляю, ответ закажи у другого а там на 10к дороже, и пишут скиньте ссылку, я открываю а страницы такой нет, пишу вы что оху..., так он наверно сам удалил, потом смотрю и продавца Global не стало в списке

Я смотрю озон начал наглеть, а если сказать прямо мошенничесвом попахивает, сделала заказ и от части заказа отказалась в течении 6 часов, прошла неделя деньги не вернули, хотя написано если в течении 6 часов отказ, возврат денег в течении 2-3 дней происходит, решить вопрос не с кем, поэтому, что операторов они убрали, а отвечает теперь чат-бот, скоро тогда и люди от туда как тараканы побегут, на валберес проблемы пока такой нет

При заказе товара через интернет время доставки значилось 24.05.2022, после оформления и оплаты срок доставки сдвинулся на 25.05.2022. Но и в этот день заказ не пришел, а в место этого пришло сообщение о переносе срока доставки на 27.05.2022 (без согласования!), при этом обратной связи с ОЗОН нет. Что делать покупателю если в этот день и час у него нет возможности получить товар?

20.05.2022 хотел совершить покупку через OZON с помощью сертификата ozon на 30 000р + доплата примерно такой же суммы с карты. Пробовал несколько раз оплатить с прикрепленной карты моего банка . Оплата не проходила, написал в тех службу озон.пишут что 3DS код не приходит поэтому и оплата не проходит.Сьездил в свой банк выпустил нов карту и в итоге оплата прошла, но в итоге OZON заблокировал мой аккаунт и с той даты чуть ли не каждый день переписки с ними веду, кормят обещаниями мои 30000 которые на моем балансе перекинуть мне на мой новый созданный аккаунт.