OZON.ru — отзывы

Заказал куртку за 7300, пришла не по размеру. Чтобы её вернуть нужно оплатить 4000 за пересылку! Не связывайтесь с этой платформой.

Заказав товар ,не смогла во время его забрать из ячеек,на мой вопрос ответил оператор на сайте,что если товар не получили,то деньги вернут в течении трёх дней,но ни своих денег ни товара я так и не получила.возврат товара мне не удается.потому что у меня его нет.придётся вворачивать по закону,писать жалобу!!!

Обращалась 5 раз.
1 - доставили бракованный товар, пришлось возвращать.
2 - была повреждена упаковка, но товар цел.
3 - все супер!
4 - доставку откладывали на две недели, затем отменили, деньги возвратили, но заказ был оформлен к конце февраля и, пока ОЗОН откладывал доставку, цена на товар взлетела в два раза.
5 - заказывала книгу-альбом в подарок, книгу плохо упаковали, пришла с повреждениями. Предложили вернуть, но я рассчитывала по времени на этот подарок. Книгу пришлось оставить, начислили в качестве компенсации 150 бонусов на следующую покупку. Смешно - я к вам больше не обращусь

Заказ сделан на 24 позиции. Но за этот ценник сочли нужным привезти одну! Поняли, что продешевили и просто отменили заказ. Наплевать на законы, покупателей и свое имя. Видимо какие то подвижки по владельцам бизнеса. Явная тенденция к ведению дел по понятиям. И к тому, что за копейку можно все.

Мошенники. Отменяют заказ, если вдруг им пришло в голову решение подзаработать, и цена меняется в увеличение. Наплевать на законы, на покупателей и на свое имя тоже. Удавиться за копейку главный девиз.

МНОЮ БЫЛ СДЕЛАН И ОПЛАЧЕН ЗАКАЗ.СРОК ПОЛУЧЕНИЯ БЫЛ УКАЗАН 17.04.2022ГОДА.16.04.2022года на телефон пришло сообщение,что срок доставки переносится на 20.04.2022года. В дальнейшем никаких сообщений не поступало. Срок хранения товара в организации составляет 5 дней 25.04.2022года пришел в пункт выдачи.Товар был в пункте выдачи,однако выдан не был,поскольку го овился на возврат.оказалось,что товар пришел в пункт выдачи 16.04.2022года и истёк 5-ти дневный срок хранения. НАПРАВИЛ СООБЩЕНИЕ В КОНТАКТЕ НА ОЗОН,НАПИСАЛИ,ЧТО УВЕДОМЛЯЛИ О ПРИБЫТИИ ТОВАРА,И ЧТО ЕГО НУЖНО ЗАБРАТЬ. ТОЛЬКО ВОТ ПОДТВЕРДИТЬ ДАННОЕ УТВЕРЖДЕНИЕ НЕ СМОГЛИ. ВОТ ТАК РАБОТАЮТ СОТРУДНИКИ. ПРОШУ РАССМОТРЕТЬ МОЮ ЖАЛОБУ И ДАТЬ АРГУМЕНТИРОВАННЫЙ ОТВЕТ.
.

Заказала два товара, за 550р и за 1050р. Деньги сняли за оба товара сразу, но через пару минут пришло уведомление, что один товар (за 1050р)не прошёл платёж и деньги не вернули. Писала в чат, мне не ответили, звонила в тех поддержку, меня в чат послали. Звонила на платный номер, но там продают билеты, и мне помочь не могут.

Заказала две позиции, за каждую взяли доставку по 149рублей, товар не привезли , доставка заявлена с 9 до 18 ч, курьер трубки не брал, прождала до 23 ч, потом получила уведомление, что доставка будет через два дня. Не рекомендую никому ползоваться этим магазином, настроение испорчено, всю Пасху прождала заказ, в результате нервоз вместо товара, посмотрим как завтра привезут или нет.

Мало того что товар ждал 1,5 месяца с доставкой на дом, он еще и сломался на 4 день, отзыв не принимается ввиду того что я его НЕ ПОКУПАЛ???

Заказ 01887626-0364.
Оплачено 24 штуки товара. Получена одна. Магазин последнее время допускает очень некрасивое, мягко говоря отношение. Простыми словами надувательство. Чем раньше вроде не страдали. Магазин решил, что он продешевил при данной покупке. И заказ просто отменили. Вот как здорово можно в одностороннем порядке решать вопрос. Нет ни законов, ни ответственности. Скатываемся в отношения овощного рынка.