Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва

Буду ещё обращаться

Мой любимый интернет-магазин, которому я реально доверяю интернет магазин Озону. Магазин c отличным сервисом, цены всегда ниже чем в обычном магазине, по акции можно урвать очень даже хороший товар. Широкий ассортимент. Быстрая доставка. Так же Ozon выступает партнером во многих бонусных программах так что можно получать хорошие скидки. Месяц назад заказывал автомагнитола через сайт Озон. Меня заказ пришел очень быстро и все без обмана. Нареканий на магазин нет, товар очень качественный, все документы были

Доставка подтверждённого и оплаченного заказа

Доставка заказов оставляет желать лучшего. При заказе и подтверждении заказа одни сроки доставки, а на самом деле сроки увеличиваются и потом «сюрприз». Я сделала заказ 27 июня и сразу его оплатила. Заказ получала частями и сроки доставки были увеличены. Две позиции получила, а вот третью жду. Связываясь с OZON внятного ответа нет. Все время ответ ждите. Если товар отсутствует, то как могли принять заказ и оплату? Настроение испорчено. Выводы сделаны

Для поставщика все плохо

Сотрудники компании Озон, вы пытаетесь потребителю предоставить качественный сервис, но продавцу даете унизительный сервис. На складах полный бардак. Очень плохая организация работы. Потерять товар для них милое дело.

Реклама врет ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Добрый день!зачем рекламируют товар по одной цене, а продают по другой? Не понятно! Идёт реклама пиджак за 999, а по факту 2800, ужас!тратят деньги на рекламу, а зачем? Лучше бы обслуживать научились!

Реклама товара

Задолбала эта Овца косая !!!
Уберите её в месте с Маликовым!!
На сцене они уже не востребованы
Вот и снимаются во всякой шняге лишь бы платили

Хороший интернет- магазин

Очень нравится этот интернет- магазин. Большой и разнообразный выбор товаров. Часто заказываю вещи для ребенка и бытовую химию. Очень нравится бренд детской одежды cool club by smyk. Всегда приходят качественные вещи, ребенку очень нравится! Качеством полностью довольна, меня все устраивает!!!

Обман и пользование нашими деньгами.

12 дней ждала товар «Кукла».Написано было OZON статус был собран и передан в службу доставки. Ждала 12 дней и в день доставки,который переносился, получила отказ… и это второй раз!! Зачем пытаться продавать товар, который не продается?? Это обман! А учитывая предоплату, то еще и незаконное пользование чужими деньгами.
Люди будьте ОСТОРОЖНЫ! Там полный бардак!

Ozon не магазин!

Ozon это не интернет-магазин, а рекламный агрегатор выступающий посредником между реальным продавцом и покупателем. Реальный продавец указан на высланном Вам Ozon последнем чеке за покупку. Только он, а не Ozon, юридически отвечает за товар, в т.ч. за его качество, исправность, колличество, комплектацию и за возврат денег за отказной товар. Если продавец откажет вернуть Вам деньги, Ozon не вернёт! Ищите на чеке данные продавца, затем в интернет-поисковике его контактные данные, и обращайтесь к нему через Email для подтверждения в будущем. Ваши контакты с поддержкой Ozon это трата времени и нерв в пустую, там за товар никто не отвечает, только оттягивают время гарантийного возврата продавцу - 14дней. Не знаю как у Вас, выше описанное про меня, пришлось дойти до Роспотребнадзора, в пути всё и узнал.

Это стало что-то!

Сначала было всё хорошо. Далее: Заказал ортопед.матрас типа по акции, пришёл на 10см. длиннее но на 10см. уже! Из-за болезни возврат не сделал, замену не делают!!! Заказал эл.кофемолку 300Вт. с защитой от перегрева, пришла 100Вт!!! без защиты! (самый дешёвый вариант) за те-же деньги, менять и возмещать стоимость отказали!!!, через 3месяца деньги вернул продавец (не ozon). Заказал USB кабель для зарядки, через 3дня выкинул. Заказал АКБ 3500mah для смартфона, пришёл 3000mah. за те-же деньги. Заказал дисплей для телефона, пришёл без рамки и логотипа (по цене выше средней!). Сам виноват, заказывал из-за бесплатной и удобной доставки, на что-то надеялся, т.к. разбавляют дерьмо нормальным товаром.

Очень плохо!

Все было хорошо несколько лет, но как обычно всему хорошему приходит конец, вчера попытался открыть озон счет, стала выходить ошибка, что моя эл. почта уже кем используется. Стал общаться в чате озона, мне сказали выйти-зайти и будет счастье, вышел, зашел по почте и попал в свой старый аккаунт, который не использовался уже лет 7, я к нему сразу открыл счет, но вся новая история исчезла, ничего не поняв стал вновь общаться с чатом как соединить эти профили, мне сказали, что надо старый профиль уничтожить, а потом войти заново и будет опять счастье. Ну ок стал стирать старый профиль и тут пишет что стереть невозможно, так как открыт озон счет и надо сначала его закрыть, ну ладно попытался закрыть, ага... не тут то было, это оказалось квестом, но я люблю квесты, оказывается счет закрывается в рамках общения по чату, пипец, а чё не по голубиной почте, стал общаться в чате озон счет, -это другой чат, а в ответ тишина многочасовая, телефон поддержки то же самое, написал на почту поддержки результат тот же, что делать фиг знает, хорошо хоть деньги положить не успел. В поддержке самого озона переводят стрелки, типа это не мы и отношения никакого не имеем. Наконец уже вечером прорезалось, стали уговаривать не закрывать счет, и только на следующий день счет наконец закрылся. Далее я всё таки стираю старый профиль, пытаюсь зайти в новый и по почте и по телефону, а в ответ -алесс капут!, ни телефон ни почта не определяются, то есть каким то образом снеслись оба профиля. Опять общаюсь в чате, а в ответ-ничем не можем помочь. Дальше лучше регистрирую новый профиль с теми же данными, телефон привязывается, почта нет, пишет опять ошибка т. е. все таки какой то профиль почта вновь цепляет, опять общаюсь в чате, а в ответ- знакомое ничем не можем помочь, понажимайте там чё нибудь, может пройдет. Вот и все! Парам-пам-пам.

P.S. В ответ на отзыв конечно выйдет на связь озон со своими тупыми шаблонными ответами, помощи все равно не будет.
В общем впечатление от озона как от наших приснопамятных автодилеров и их СТО, пока машина живая, масло поменять и фильтра проблем нет, как что серьезное вчерашние птушники работающие за копейки падают в обморок или творят дичь.

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

ВинЛаб

ВинЛаб - сеть супермаркетов напитков, в ассортименте которых огромный выбор алкогольных и безалкогольных напитков во всех известных категориях. • На сегодняшний...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

ГК «Кириллица»

Облигации группы компаний заинтересовали естественно доходностью. Это в первую очередь. Относительно средниз показателей по рынку она достаточно высокая, даже е...

SFILATO

Впервые побывали в этом бутике в прошлое воскресенье. Все понравилось. Качество, цена и обслуживание. Много интересных моделей. Особенно платья шикарные.

Telega.in

Пробовала запускать рекламу через телега.ин на небольшом бюджете, 8500 рублей, без особых ожиданий, просто как тест. Взяла 4 канала по тематике хобби, чтобы пон...

ТЦ "Принц Плаза" (Москва)

Немного похож на лабиринт, не совсем логичное расположение, но со временем привыкаешь. В остальном место нравится, выбор огромный, много конечно лишнего тоже, н...

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

Давно мечтала о колечке с натуральным сапфиром. И вот я его смогла себе позволить. Увидев в приложении Sunlight данное колечко уже не смогла пройти мимо и заказ...

Be First Fat burner, 120 капсул

Работа, дети, муж, дача это мой фитнес. Иногда падаю без сил, что утром встать сложно, а дела делать надо. В очередной раз делала заказ и увидела такой продукт,...

Фотострана

Когда сидишь дома с ребёнком, иногда хочется хоть какого-то виртуального общения. Фотострана стала для меня этим окном. Я нашла массу подруг по интересам, котор...